<h3> 省公司一樓展廳燈光璀璨奪目，字幕熠熠生輝，伙伴們工裝整齊，情緒激昂，翹首期盼。2018年客戶經(jīng)理技能大賽在緊鑼密鼓、驚心動魄、精彩紛呈、層層闖關(guān)的對決中落下帷幕！一年一度的客戶經(jīng)理技能大賽是政企線條盛大的賽事，公司通過賽事錘煉客戶經(jīng)理本領(lǐng)，激發(fā)工作激情，分享喜悅和感動，復(fù)制工作方法，磨練抓管理帶隊伍能力，受到了公司上下的高度關(guān)注。從大賽的初選、預(yù)演、投票、考試、推介PK、決賽演講，我們可愛的、勤奮的、聰慧的參賽伙伴們始終保持飽滿的激情，向既定的目標(biāo)邁進。我們一路走來，收獲了驚喜和感動！謹(jǐn)以我笨拙之手、笨拙之思維記錄下伙伴們的精彩瞬間。</h3> <h3> 話說咱們政企的那個誰老厲害了??！在她面前，我是政企的菜鳥了。記得2014年我剛到政企的時候，去政府的某單位，領(lǐng)導(dǎo)就問小某姑娘現(xiàn)在在做什么，我說現(xiàn)在做客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)去了?？蛻粽f那姑娘不錯??。不知道哪個人說過：做人的最高境界就是不在江湖混了，江湖還在傳頌?zāi)愕拿烂?！大概說的就是她吧！去年她帶隊也是載譽而歸。年底，部門結(jié)合往年賽事要求就把客戶經(jīng)理技能大賽初選活動前置了一個培訓(xùn)，列入了今年的培訓(xùn)需求。7月份，我們分公司有一半的客戶經(jīng)理參加了培訓(xùn)和初選。參賽要有資格的哦！創(chuàng)收在屬地占位前50%！帶上你的PPT！要快速成長的小伙伴、想?yún)⒓用髂甏筚惖男』锇?，現(xiàn)在就行動起來吧！趕緊的圈地去……</h3><h3> 別看是地市級的，沒有省公司高、精、尖的展廳，但是我們在教室憑實力也可以講出那個效果。當(dāng)然啦！明年參加初選的伙伴有福了，我們的和粉團有展廳啦！明年，咱們移步和粉團好不好？</h3> <h3> 9月底，省公司大賽文件說到就到，我們結(jié)合初選和目前重點工作優(yōu)中選優(yōu)確定了參賽名單。各分公司的大佬們非常支持，謝了！那個某某要特別說一下，去年初選上了，要集訓(xùn)了，終因英雄氣短而臨時換將！可見小伙伴的集體榮譽感大于小我??！今年，好家伙，人家主動要上了！此處應(yīng)有掌聲??</h3><h3> 9.30號第一次試講、10.12號第二次試講、10.19號第三次試講。有兩個伙伴那么遠怎么搞呢？當(dāng)然是咱們的云視訊啦！政企部邀請培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師、產(chǎn)品經(jīng)理、集客主任前來拍磚。每次都有提升，展示效果越來越好，底氣越來越足，自信越來越強！專業(yè)專屬！沒錯，我說的就是YD！</h3><h3> 同時，考試的復(fù)習(xí)也在線下悄然進行！小某姑娘和部門頭牌大帥哥產(chǎn)品經(jīng)理給收集了一籮筐應(yīng)知應(yīng)會。參賽選手就不吃飯了，這些看著都飽了！</h3><h3> 10.9到19號投票拼人氣環(huán)節(jié)。個人材料編寫和視頻制作數(shù)易其稿，最后網(wǎng)投似乎不錯。每天早晚必修課，發(fā)圈、發(fā)群、發(fā)客戶，賺票數(shù)、得人氣！全公司和客戶伙伴齊努力??</h3> <h3>9.22日，我們出發(fā)啦！火車成了他們的自習(xí)室。晚上抽簽完畢，團隊一起學(xué)習(xí)賽程和規(guī)則，商量比賽策略。要求早睡，保持旺盛的精力，迎戰(zhàn)23號上午筆試。下午現(xiàn)場演練，情景模擬，熟悉場地。我們的隊員對照展臺，反復(fù)推敲解說詞，來回調(diào)整手勢和步伐，相互對照提升。兄弟單位的獲獎專業(yè)戶來了，新秀也來了，高手云集，我們?nèi)绾纬霾剩课覀兛蓯?、勤奮的伙伴對稿子非常熟悉了，主要是如何演繹出效果?；胤块g后，我們把每個人的優(yōu)勢挖掘出來，制定了出彩的關(guān)鍵點。心里有譜可以晚安??了。</h3><h3><br></h3> <h3>24號早上9點，選手們齊聚展廳，行客商客同時進行。參賽的選手自選3項產(chǎn)品在相應(yīng)的應(yīng)用展區(qū)激情講解，一個個案例故事生動地展現(xiàn)了咱們產(chǎn)品的功能和賣點，分享了政企伙伴們高超的銷售水平。旁邊候場的選手默默預(yù)演，開弓待發(fā)。小馬同學(xué)商客3號，開場精煉的自我介紹和熱烈的歡迎辭、中氣十足的聲音讓現(xiàn)場的緊張氣氛緩解了很多，大家都振奮起來！開局非常棒！接著他自信從容地把一個個應(yīng)用娓娓道來，全程脫稿、流利自如！我隱身在后面，看到他的表現(xiàn)，心中竊喜，挑戰(zhàn)目標(biāo)之一 十大進兩個，這一個可以有譜了！短暫又漫長的十分鐘過去了，小馬同學(xué)圓滿闖關(guān)完成，并額外獲得“馬主播”美譽！吸粉不少，是其他選手送的雅號！特別感謝某PW給我們留下了珍貴的團隊照！小馬同學(xué)給我們下午的兩位伙伴開了個好局！</h3><h3> 走美麗清新風(fēng)格的梅梅上場了！不枉昨天深更半夜反復(fù)的練習(xí)和斟酌，今天非常流利鎮(zhèn)靜！綠植后面的我被驚艷到了！大方自信漂亮的園園氣場吸引了不少觀眾，聽說她在幸福一加一活動中出場很多了，比賽經(jīng)驗豐富。手里的紙片當(dāng)?shù)谰叩?，不能看不能看??！可是美中不足……看來有墻還是不要扶的好！雖有遺憾，當(dāng)時行客進行到23號了，這一環(huán)應(yīng)該靠前。</h3><h3><br></h3> <h3> 晚上，熱切期盼決賽名單的同時，我們開始了決賽PPT的修改。21點名單公布，三人成績優(yōu)秀，兩人進決賽！園園把遺憾放下，變身輔導(dǎo)員啦！我們的團隊棒棒的！</h3><h3> 因決賽的材料前期輔導(dǎo)不夠、練習(xí)不多，晚上大家又辛苦了！早上，看到伙伴們眼里的血絲，不過精氣神杠杠的！本場抽簽11.13，是他們倆想要的。亮點：小馬案例完整、演繹流暢、可復(fù)制性強；梅梅回答問題精煉準(zhǔn)確、切中關(guān)鍵。在此環(huán)節(jié)，我們也看到了兄弟公司的伙伴出色的表現(xiàn)。比如“見義勇為”黑衣青年、橫渡長江幫老師圓夢的好學(xué)生、獎狀專業(yè)戶WZC，還有宜昌、恩施、天門、襄陽、荊州、荊門的伙伴給我們帶來了精彩的視聽享受和搶單經(jīng)驗，他們的無私分享讓我們的伙伴再次精進。感謝??</h3><h3> 賽中，主辦大咖汪少說省公司的大帥要給大家頒獎啦！選手們跟打了雞血似的，個人風(fēng)采展示更加完美，難分高低。</h3><h3> </h3> <h3> 兩天半的對決結(jié)束了，我們把比賽成果的喜悅放在了過去。找飯點去！此時才發(fā)現(xiàn)每個人都很疲憊，感覺睡覺比吃飯重要。我們小結(jié)了下本次賽事，草草結(jié)束吃飯回房休息。</h3><h3> 小結(jié)：</h3><h3>做到了的：</h3><h3>1.背靠分公司黨委好成事。公司領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)注，賽況每日一報</h3><h3>2.彰顯團隊力量。相關(guān)二三四級經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大市場伙伴、客戶、選手互幫齊努力</h3><h3>3.及早安排，目標(biāo)清晰，有計劃推進</h3><h3>4.工作方法正確，訓(xùn)練步驟和效果到位，解讀賽事規(guī)則和要求，不偏離</h3><h3>5.選手全力以赴，舍得付出</h3><h3>6.不唯比賽而比賽。我們把省公司一年一度的技能大賽當(dāng)作鍛煉隊伍、業(yè)務(wù)精進的舞臺，除了拿獎目標(biāo)外，要讓更多的客戶經(jīng)理在這個賽事中獲得成長，所以沒<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">年都是不同的人參賽，給我們的組織工作帶來了一定挑戰(zhàn)?？上驳氖敲磕瓯荣愅陝俟?jié)節(jié)高。感謝省政企搭建的平臺，感謝汪少忘我的付出和精心地組織。</span></h3><h3>7.鼓勵。伙伴們有陽光就燦爛</h3><h3>不足：</h3><h3>1.鍛煉少、自我展示經(jīng)驗不夠</h3><h3>2.平時總結(jié)太少，挖掘不夠，導(dǎo)致材料亮點不足，歸納的深度不夠，復(fù)制分享不夠。這方面的管理還需精細</h3><h3>3.決勝環(huán)節(jié)準(zhǔn)備不夠，臨場太倉促、辛苦。</h3><h3><br></h3><h3>個人總結(jié)如下：</h3><h3>園園：通過參加這次技能大賽，學(xué)到了許多平時在工作和生活當(dāng)中所學(xué)不到感受不到的東西。也是對個人能力鍛煉和自我提升的過程。收獲的不僅僅是知識，更是團隊之間的相互鼓勵和支持，更有帶隊領(lǐng)導(dǎo)的激勵和嚴(yán)格要求。<br></h3><h3>此次的技能大賽，賽的不只是技能，更是一次各方面潛力的展現(xiàn)。結(jié)果并不是最重要的，重要的是在大賽中學(xué)到的東西。這次大賽我們最大的收獲不是輸贏，而是在相互切磋的過程中，學(xué)習(xí)到對手的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)自身的不足，從中獲得新的知識和經(jīng)驗。
在比賽過程中，我認(rèn)識到了自己的不足，機會是給有準(zhǔn)備的人，明確的目標(biāo)和堅定的信念以及不滅的斗志、堅持到最后就是勝利。很多時候在最需要堅持時，我們往往忘記了這句話。生活最怕沒有目標(biāo)，做一件事如此，參加一個比賽亦如此。沒有一個明確和強烈的目標(biāo)就很難取得比賽的成功。<br></h3><h3><br></h3><h3>梅梅：這一次的比賽也是一場提高視野的學(xué)習(xí)，我們是一支特別能吃苦，特別能“打硬仗”的隊伍。我們來自于基層，我們是有故事的客戶經(jīng)理。埋頭苦干的同時，要對自己工作總結(jié)升華，提煉可復(fù)制的亮點，提高工作效率最主要的是“腦勤”；除了會做，我們還要會講。怯場是我最大的問題，我要通過不斷的練習(xí)，使得自己內(nèi)心更強大，不逼自己一把，就不會知道自己原來可以這么優(yōu)秀！在接下來的工作中，緊密圍繞“削峰”“圈地”等行動，誠心誠意服務(wù)集團單位，決戰(zhàn)信息化！提升4G凈增份額！</h3><h3><br></h3><h3>馬主播：通過本次參加客戶經(jīng)理大賽，我有以下幾點感受：
一、 團隊的重要性，自我們得到參賽通知開始，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后臺支撐人員、產(chǎn)品經(jīng)理配合為我們做好一切的參賽的鋪墊工作，多次為我們修改解說詞，演講稿；在試講階段，領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)訓(xùn)師們都是認(rèn)真給出指導(dǎo)意見，將我們的解說方案修飾的更加完美。在網(wǎng)絡(luò)投票環(huán)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)同事給予了強大的支持，為我們拉票。使我感受到團隊就是我們強大的后盾。
二、熟練掌握業(yè)務(wù)知識的重要性，無論是在實際業(yè)務(wù)發(fā)展過程還是參與比賽，只有熟練掌握產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識，才能創(chuàng)造出好的成績。
這次大賽激發(fā)了很多以前不敢于嘗試的潛能，提升了信心。希望在今后的工作中能更好的運用到所學(xué)的知識，取得更好的成績。
最后感謝公司給予的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的傾力培養(yǎng)，感謝所有支持關(guān)注我們的同事朋友們。
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