<h3> 榆陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院 榆林市兒童醫(yī)院—兒科專家門診于2004年11月成立至今，科室人員擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)，真正做到了一切以病人為中心，“健康一個(gè)孩子，幸福一個(gè)家庭”。</h3> <h3> 科室始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，致力于“病人滿意、社保放心、醫(yī)院發(fā)展”的服務(wù)宗旨，為豐富和開(kāi)展“改善醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)內(nèi)涵，積極倡導(dǎo)“一流工作、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)”的意識(shí)，深入弘揚(yáng)和實(shí)踐以“全心全意為人民服務(wù)”的重要思想，科室全體工作人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化效率觀念，不折不扣的貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)保，合療政策，贏得了廣泛好評(píng)。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3> <h3><ul><li><b>院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提升窗口服務(wù)召開(kāi)會(huì)議學(xué)習(xí)</b></li></ul></h3> <h3><b>注重窗口服務(wù)規(guī)范，提升窗口人員整體素質(zhì)</b><br></h3><h3> 把窗口服務(wù)規(guī)范與提高窗口工作人員素質(zhì)相結(jié)合，提倡擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)為楷模的精神，開(kāi)展“比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比敬業(yè)、比創(chuàng)新”活動(dòng)，加強(qiáng)窗口服務(wù)道德建設(shè)，滿腔熱情為患者服務(wù)，時(shí)刻牢記在權(quán)力上自重，思想上自省，紀(jì)律上自警，行為上自律，工作上自勉。時(shí)時(shí)做標(biāo)桿的良好風(fēng)氣。</h3> <h3><b>抓創(chuàng)新，重實(shí)效，提高服務(wù)水平</b></h3><h3> 開(kāi)展“改善醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)以來(lái)，科室把“提質(zhì)、提速、提效”落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)在為患者服務(wù)的點(diǎn)滴之中，優(yōu)化辦公流程，及時(shí)公布政策信息，及時(shí)協(xié)調(diào)科室與醫(yī)院之間的事物，讓患者少跑路，少受罪，有效提高工作效率，提升患者滿意度。</h3> <h3><b>抓落實(shí)，建制度，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口</b></h3><h3> 大力倡導(dǎo)“一流工作、一流服務(wù)、一流團(tuán)隊(duì)”的意識(shí)，立足崗位，履職盡責(zé)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)操作培訓(xùn)，營(yíng)造一流的服務(wù)環(huán)境，塑造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。營(yíng)造互相尊重，助人為樂(lè)的的良好風(fēng)尚。力求把“改善醫(yī)療環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為窗口服務(wù)文化，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口形象。</h3> <h3> 我們始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，將改善醫(yī)療服務(wù)的常態(tài)化，持續(xù)堅(jiān)持下去，擁抱新時(shí)代，展現(xiàn)新作為，繼續(xù)凝心聚力，砥礪前行，讓廣大患者獲得更加良好的就醫(yī)感受。</h3>