<h3> 今日班后，中南一路支行開展了第四期“對標(biāo)桿、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓內(nèi)控、促效能”專題活動培訓(xùn)，本次培訓(xùn)由方淑軍副行長主持召開。</h3><h3> </h3> <h3> 本次培訓(xùn)主要針對智能柜臺場景優(yōu)化的各種情形。首先，方行長進(jìn)行了關(guān)于在智能柜臺進(jìn)行跨境匯款的業(yè)務(wù)提示：1. 新增跨境匯款進(jìn)程查詢功能，支持客戶通過TT編號查詢匯款狀態(tài)、入賬情況等，覆蓋全渠道，包括智能柜臺、人工柜臺、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行。2.GPI匯款留言欄位支持輸入135個字符，且輸入信息時默認(rèn)彈出英文鍵盤。</h3> <h3> 其次，在其他個人業(yè)務(wù)方面：1.智能柜臺新增換非預(yù)制卡功能，支持居民和非居民客戶持借記卡和身份證辦理，且對賬戶余額無限制。但僅支持卡狀態(tài)為正常、卡過期的借記卡辦理。2.針對存折補(bǔ)登失敗的問題，系統(tǒng)優(yōu)化為同一頁連續(xù)5次讀取失敗再提示補(bǔ)登失敗。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3> <h3> 在公司業(yè)務(wù)方面，智能柜臺新增“單位結(jié)算卡查詢信息”場景，支持單位客戶持結(jié)算卡在智能柜臺查詢卡信息、卡限額、卡群組、卡歷史交易、ATM轉(zhuǎn)賬收款人。對于匯款業(yè)務(wù)，優(yōu)化收款行檢索控制：跨行匯款時，收款銀行欄位選擇其他銀行時，界面不再顯示默認(rèn)銀行信息，搜索框只允許輸入漢字。另外，對常用收款人保存機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化，收款人賬號以0開頭時，按照客戶錄入內(nèi)容完整保存、回顯常用收款人賬號。</h3>