<h1><b>溫度，這二個字會令我們立刻想到溫暖，溫暖和煦的陽光，溫暖的衣物，溫暖心靈的人和事，溫暖使人感到親切；溫暖能化解冰雪，溫暖能給冬日帶來感動，使我們心中充滿陽光，充滿愛的力量，更能促進醫(yī)患間的和諧，讓醫(yī)護和病人間相處更加融洽！</b></h1> <h1>當一名患者來到一家陌生的醫(yī)院就醫(yī)，如果他面對的是一個穿著白色衣褂，面目冰冷的醫(yī)務(wù)人員說著冰冷的話，然后在一臺冰冷的儀器進行檢查，被冰冷的器械操控著，你說這是一個什么樣的就醫(yī)體驗？人生中可能最遭心的事莫過如此了?，F(xiàn)實中有沒有這種說話冰冷的醫(yī)務(wù)人員？估計也有，但我想這應(yīng)該只是非常非常少的一部分人，只能說他們沒有服務(wù)意識或者服務(wù)意識太差了。</h1> <h1>人說"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，什么意思呢？是說一句同情理解的話，即使處于寒冷的冬季也感到溫暖，而一句不合時宜的話，就如一把利劍，刺傷人們脆弱的心靈，即使在夏天六月，也感到陣陣的嚴寒。<br />在兒科每天都會遇到許多家長，在面對孩子扎針哭鬧時，有的家長會給予理解，有的家長則會出現(xiàn)惡語相向亂發(fā)脾氣，我們會耐心不露情緒地給予疏導(dǎo)和溝通，因為我們知道，只有用感同身受的話語才能與家長進行有效的溝通，"你看我是一名護士也是一名二歲孩子的媽媽，孩子生病我們都會很焦慮和擔心，我很理解你現(xiàn)在的心情，你看我們的護士雖然年輕但都非常專業(yè)，為了孩子更快更好地治療得以康復(fù)，還請您相信我們，理解配合我們的工作！"</h1><h1>"小朋友，你今天好乖哦！扎針這么勇敢，都不掉眼淚，真棒！""阿姨，你的孫子今天好多了吧？你看這吃的多了也更精神啦！""這位媽媽，我?guī)湍憧春⒆?，你去洗漱一下吧?quot;"我來幫你看會孩子，你放心只管去衛(wèi)生間吧！"一句簡單的問候，一次舉手之勞的幫助就能拉近我們醫(yī)護和患兒及家屬之間的距離！</h1> <h1>學(xué)會和患者間角色互換，理解和感受彼此的感受。</h1><h1>病人最怕什么？疾病嗎？No！最怕的是醫(yī)者，因為他或者家人或者孩子的生命交給了我們，怕我們給不了他生的希望，給醫(yī)治不好疾病的痛苦，怕給他做不好手術(shù)，怕給孩子護理不好，怕給他誤診等等……<br /></h1><h1>醫(yī)護人員每天面對的都是我們的患者和家屬，來來往往，送走一批又一批病人，匆匆忙忙，做同樣的治療，說同樣的話，可能自己都沒感覺到自己的麻木。在兒科工作的這幾年，面對形形色色的許多家長，我們盡力去幫助她們，很多年輕媽媽沒有育兒經(jīng)驗，對孩子如何護理手忙腳亂，我們利用午休和巡視時間手把手教會她們?nèi)绾谓o孩子換尿布濕，預(yù)防紅臀，如何觀察孩子健康狀況，判斷寶寶冷熱適宜地添減衣物。懂得她們的在面對孩子生病時的哀、愁、悲、痛，讓她們感覺到我們的親切和溫暖，更讓她們感受到了我們的專業(yè)，對我們產(chǎn)生好感，從而對我們更加信任和依賴！<br />在未來的醫(yī)患之路上，我們希望患者能給予我們更多的理解和信任，我們也要給予患者和家屬更多的溫暖和感動！</h1> <h1>將心比心，患者給予我們信任我們要更加專業(yè)和溫暖地對待！</h1><h1>在醫(yī)院工作的我，在今年年初當了一回病人，做了甲狀腺切除手術(shù)，真正體會到了生病后給身體和心靈上帶來的痛苦，種種不良情緒涌現(xiàn)出來。那種孤獨無助渴望被更多的醫(yī)生和護士多多關(guān)注的心理，體會到了對健康的迫切需求，才真正理解了病人和家屬的那種情緒的宣泄。在做手術(shù)時，我相信我的醫(yī)生是專業(yè)的，我信任他，無論從自己的職業(yè)還是病人的身份出發(fā)，我都給予醫(yī)生足夠的信任，因為選擇，并給予了信任，所以足夠相信他的專業(yè)！</h1><h1>我們每一位病患者和家屬都想讓我們以他們?yōu)橹行南硎艿脚牡姆?wù)，所以在病患者選擇來到我們醫(yī)院就是對于我們的信任，我們作為醫(yī)護人員就要給予專業(yè)的對待！</h1><h1><br></h1><h1><b style="color: rgb(57, 181, 74);">除了盡我們職責之外，愿我們的團隊攜手用我們微笑，我們甜甜的話語，我們溫柔的眼神，解除病痛的雙手來開展我們的工作，我們忙碌但需要我們細心，我們勞累但需要我們更有耐心，我們夜以繼日但需要我們更充滿活力地對待病患者，因為他們需要我們來撫慰他們身心的痛楚，我們要給予患者溫暖，讓他們從信任，到對我們充滿好感，直到治愈時的感激，再到最后的好評。</b></h1><p><br></p> <h1><b style="color: rgb(57, 181, 74);">我們要有溫度地完成我們作為醫(yī)護人員的完美使命，從一個微笑，一句話，一個舉動做起，在解除他人疾患時溫暖病痛的心靈，讓我們在工作中做好這些點點滴滴，才會使我們的工作在人與人之間擁有更多情字的包含，變得更有溫度，更暖人心！</b></h1><h1><b style="color: rgb(57, 181, 74);">做一名有溫度的醫(yī)護人員，促醫(yī)患間和諧發(fā)展！</b></h1><p><br></p>