<h3> 為夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高新上崗收費(fèi)班長的業(yè)務(wù)技能，規(guī)范收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的操作流程，提高工作效率，加快建立起一支高素質(zhì)、專業(yè)化的收費(fèi)隊(duì)伍，監(jiān)控中心緊抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)。1月7日，陽化監(jiān)控中心在監(jiān)控二樓會(huì)議室組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了營運(yùn)管理部稽查組和機(jī)電人員參加了此次培訓(xùn)活動(dòng)，并結(jié)合各自崗位業(yè)務(wù)對(duì)此次學(xué)習(xí)的收費(fèi)班長進(jìn)行了培訓(xùn)。</h3> <h3> 培訓(xùn)活動(dòng)采取了集中交流學(xué)習(xí)、課件講解和分享經(jīng)驗(yàn)的等方式進(jìn)行，結(jié)合工作實(shí)際，稽查組對(duì)綠通車管理、黑灰名單車輛打逃、出口超限車處理以及績效考核等方面，按照規(guī)范化提出了相應(yīng)的要求。同時(shí)，機(jī)電組針對(duì)收費(fèi)站在日常的故障上報(bào)、設(shè)備維護(hù)及費(fèi)率版本更新等問題上給出了合理化建議，并簡單講解了收費(fèi)站即將實(shí)行的移動(dòng)支付，表示收費(fèi)班長應(yīng)提前了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)操作流程。</h3><h3><br></h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3> <h3></h3><h1 style="text-align: center;"><u>講解綠通車輛管理</u></h1> <h3></h3><h1 style="text-align: center;"><font color="#010101"><b><u>黑灰名單車輛打逃方法</u></b></font></h1> <h3></h3><h1 style="text-align: center;"><u>機(jī)電組針對(duì)目前存在問題提出建議</u></h1> <h3> 另外，監(jiān)控中心針對(duì)收費(fèi)班長近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)課件，主要針對(duì)監(jiān)控中心介紹、監(jiān)控崗位職責(zé)、收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量輪詢以及收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)上報(bào)流程等，并結(jié)合具體案例分析進(jìn)行了詳細(xì)講解。</h3> <h3> 通過此次收費(fèi)班長交流培訓(xùn)，營造出了良好的學(xué)習(xí)氛圍，積累了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了收費(fèi)班長的責(zé)任心和使命感，使收費(fèi)班長的綜合業(yè)務(wù)能力得到全面提升，同時(shí)有助于在今后的收費(fèi)管理工作中營運(yùn)各線條之間更好的配合，使?fàn)I運(yùn)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。</h3>