<h3>????2019年6月10日,項目組成員正式入駐勝利西區(qū)支行,與全體同事共聚一堂,開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導入項目,網(wǎng)點張行長及所有同事們共同參與項目啟動會,大家激情滿滿,共赴轉(zhuǎn)型之路???</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#39b54a">????晨會????</font></b></h1><h3>????導入第一天,柜員呂鴻輝主持今日晨會,大家依次進行列隊問好,儀容儀表自檢互檢;</h3><h3>????張行長在晨會中對項目老師進行介紹,強調(diào)了此次學習的重要性,緊迫性,并動員大家積極配合,鼓勵大家一定要全員參與,全情投入,全力以赴,希望通過此次導入,將網(wǎng)點的營銷技能得到全面提升??????<br></h3><h3>??李老師向同事們介紹本次項目開展背景、思路及工作安排。 本次項目重點圍繞:網(wǎng)點調(diào)研期間所發(fā)現(xiàn)的問題、金融生態(tài)圖、周邊對公商戶、異業(yè)商戶聯(lián)盟、三項制度、實際運營情況及同事們工作中所遇難點,從廳堂營銷流程梳理、存量客戶維護、各崗位服務營銷流程優(yōu)化、營銷能力提升以及網(wǎng)點基礎管理幾方面開展本次駐點輔導培訓。同時詳細分解了這十天的導入工作安排,讓大家有的放矢,更有努力的方向,帶著目標去行動,帶著信心去執(zhí)行,帶著努力拿結(jié)果??????<br></h3><h3>????最后大家以飽滿的熱情,唱響農(nóng)行口號,加油??<br></h3><h3>????“千里之行,始于足下”。江門農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導入項目的號角已經(jīng)吹響,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成,勝利西區(qū)支行的伙伴們,必然勝利,加油????<br></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#167efb" style="">????溝通會????</font></h1><h3>??李老師與張行、楊經(jīng)理了解網(wǎng)點員工結(jié)構(gòu)、崗位配置、每日業(yè)務量、營業(yè)及系統(tǒng)存量客戶等情況,介紹本次培訓的主要內(nèi)容、流程、框架、方式方法等;就這次網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導入培訓項目結(jié)合網(wǎng)點實際情況(各崗位員工營銷積極性、存量客戶維護、網(wǎng)點重點營銷產(chǎn)品、金融生態(tài)圖、周邊對公商戶、異業(yè)商戶聯(lián)盟、三項制度、崗位聯(lián)動轉(zhuǎn)介情況等)進行溝通交流,探討解決問題的方案,為接下來的培訓工作做好充分的準備??</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">????周邊商戶拜訪調(diào)研????</font></b></h1><h3><br></h3><h3>????知己知彼百戰(zhàn)百勝,下午,李老師與張行、楊經(jīng)理,呂經(jīng)理,一行前往江門冷庫,對當?shù)厣虘暨M行拜訪調(diào)研,回到網(wǎng)點后,大家齊聚一堂,共同探討,以同業(yè)調(diào)研信息為抓手,以周邊商戶為切入點,了解同業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢的前提下,同時分析周邊商戶的資源并進行整合,取長補短,通過金融生態(tài)圖,針對性進行梳理整改,讓大家一目了然,讓網(wǎng)點每一個人從自身抓起,責任到人。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#39b54a">??領導關注??</font></b></h1><h3>????下午,分行運營管理部錢總、李經(jīng)理蒞臨勝利西區(qū)支行,了解項目導入進度及過程中所遇到的問題,顧問李老師做了工作匯報,并梳理下一步工作安排,隨后錢總和李經(jīng)理給出指導建議,希望重點從三項制度、排班體系、定崗定責、固化重點、金融生態(tài)圖打造和創(chuàng)新等幾個模塊進行梳理落實????</h3><h3>????相信在領導的關注與支持下,勝利西區(qū)支行環(huán)境整改和營銷服務將取得大幅提升????</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">????晚課培訓????</font></b></h1><h3>????營業(yè)結(jié)束后,李老師組織大家召開今日晚課培訓,支行陳行長與大家共同參與,主要圍繞以下幾點內(nèi)容進行分析講解:</h3><h3>?項目背景:核心導入的六大模塊(金融生態(tài)圖、提升營銷氛圍、現(xiàn)場管理、優(yōu)化勞動組合、網(wǎng)點場景建設、總結(jié)經(jīng)驗)</h3><h3>?項目實施:整體設計三個階段①第一階段:項目調(diào)研,現(xiàn)狀分析、制定方案②第二階段:駐點輔導,多實踐、多觀察、多反饋③</h3><h3>第三階段:督導固化,長效機制建立;</h3><h3>?各崗位服務規(guī)范標準</h3><h3>?金融生態(tài)圖</h3><h3>?環(huán)境氛圍打造</h3><h3>?服務是營銷的基礎,網(wǎng)點服務升級</h3><h3>?定崗定責、彈性排班</h3><h3>?網(wǎng)點文化建設</h3><h3>?6S整改建議和優(yōu)化標準</h3><h3>?神秘人檢查扣分項</h3><h3>?柜面七步曲+儀容儀表標準要求</h3><h3>?支行陳行長發(fā)表講話:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,迫在眉睫,勢在必行,首先大家要在思想上有所轉(zhuǎn)變,按照導入流程規(guī)定內(nèi)容去做好做實,大家互相配合,共同努力,攜手并進。</h3> <h3>感謝勝利西區(qū)支行的伙伴們在導入期間的全情投入和配合,希望大家將所學知識內(nèi)化于心,外化于形,堅持,堅持,再堅持,加油???</h3>