長(zhǎng)沙銀行開(kāi)福支行旺季增存輔導(dǎo)項(xiàng)目總結(jié)回顧

卓越經(jīng)理人

<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">      長(zhǎng)沙銀行股份有限公司經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，全行業(yè)務(wù)水平在不斷提高，同行市場(chǎng)占有率屢創(chuàng)新高，結(jié)合2019年（第一季度）旺季開(kāi)門紅，為實(shí)現(xiàn)存款規(guī)模的進(jìn)一步增長(zhǎng)，長(zhǎng)沙銀行甄選開(kāi)福支行作為旺季增存示范行，與深圳市卓越經(jīng)理人教育科技有限公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，于2019年1月23日開(kāi)展為期5天的旺季增存輔導(dǎo)項(xiàng)目，<font color="#ed2308"><b style="text-decoration: underline;">聚焦點(diǎn)、理思路、</b><b><u>作突破</u></b></font><font color="#ed2308"><b><u>，探索符合長(zhǎng)沙銀行特色的存款規(guī)模增長(zhǎng)的新策略與新方式??</u></b></font></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????【導(dǎo)入成果】</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)<b><u><font color="#ed2308">7家</font></u></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??輔導(dǎo)學(xué)員人數(shù)<b><u><font color="#ed2308">117人</font></u></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??<b><u>現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)</u></b>階段共計(jì)<u><b><font color="#ed2308">5天</font></b></u></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??<b><u>遠(yuǎn)程固化</u></b>輔導(dǎo)階段共計(jì)<font color="#ed2308"><b><u>7天</u></b></font></h3><h1>??12天共計(jì)完成<b><u><font color="#ed2308">7.2769億元</font></u></b>存款新增</h1> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">一、上下一心，眾志成城</font></b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????第一季度是兵家（各大商業(yè)銀行）必爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)全年業(yè)務(wù)基礎(chǔ)鋪墊與突破的重要時(shí)期，長(zhǎng)沙銀行作為我國(guó)銀行業(yè)的標(biāo)桿先進(jìn)行，對(duì)于旺季（第一季度）營(yíng)銷勢(shì)在必得，為充分發(fā)揮今年的資源優(yōu)勢(shì)，充分提升全行人員素質(zhì)，提高長(zhǎng)沙銀行存款規(guī)模，引入第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（卓越經(jīng)理人）作為營(yíng)銷助力，全行上下一心，眾志成城！</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????長(zhǎng)沙銀行于2019年1月22日晚19:00召開(kāi)<u><b><font color="#ff8a00">項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)</font></b></u>，會(huì)議由范曉嫣行長(zhǎng)主持，在總行零售部劉浩總經(jīng)理、支行陽(yáng)鄂湘行長(zhǎng)、周煜人副行長(zhǎng)、零售部文彥總經(jīng)理、張甲副總經(jīng)理及開(kāi)福支行各位精兵悍將的參與下，順利召開(kāi)??</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3> <p style="text-align: center; "><b><u><font color="#39b54a">意識(shí)引導(dǎo)，思路碰撞</font></u></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????卓越經(jīng)理人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)代表老師孫老師在啟動(dòng)會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目宣導(dǎo)，從意識(shí)上與各位優(yōu)秀的同事就“<b><u><font color="#ff8a00">何為精準(zhǔn)、益處在哪、如何探求、金自然來(lái)</font></u></b>”達(dá)成共識(shí)，引導(dǎo)大家積極主動(dòng)思考如何更高效、創(chuàng)新化實(shí)現(xiàn)旺季增存，在思路上與大家形成碰撞，以思路的火星“燃起”本次旺季增存勝利的火光??</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????同時(shí)卓越經(jīng)理人孫老師就本次導(dǎo)入的主旨目標(biāo)、主題、核心內(nèi)容、輔導(dǎo)安排及達(dá)成效果進(jìn)行解讀，幫助大家全面理解本次導(dǎo)入項(xiàng)目，并以同業(yè)優(yōu)秀案例的**，來(lái)促發(fā)大家對(duì)于旺季增存新模式的摸索與使用，幫助網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)存款規(guī)模的突破??</h3> <p style="text-align: center; "><b><u><font color="#39b54a">激勵(lì)先行，風(fēng)采奪目</font></u></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????開(kāi)福支行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次項(xiàng)目大力支持，針對(duì)旺季增存，制定PK激勵(lì)方案，以PK先行帶動(dòng)全員，全員士氣在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下達(dá)到最佳，紛紛上臺(tái)展示網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)采形象，氣勢(shì)如虹，<u><b><font color="#ff8a00">以目標(biāo)導(dǎo)向奮力拼搏，以團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)奮勇?tīng)?zhēng)先</font></b>！</u></h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">二、精兵悍將，內(nèi)提外練（輔導(dǎo)階段）</font></b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????開(kāi)福支行全員上下精兵悍將，與卓越經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)在2019年1月23日開(kāi)展為期五天的“內(nèi)提外練”強(qiáng)化訓(xùn)練：<b><u><font color="#ff8a00">開(kāi)拓存款營(yíng)銷思路、**客戶經(jīng)營(yíng)思維、強(qiáng)化客戶營(yíng)銷方法、沉淀存款營(yíng)銷新模式</font></u></b>，并以客戶營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)演練來(lái)提升全員的營(yíng)銷作戰(zhàn)技能，本次項(xiàng)目思路以“<font color="#ed2308"><b><u>2+1</u></b></font>”的輔導(dǎo)思路展開(kāi)：</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#ed2308"><u><i><b>??2</b></i></u></font>--廳堂**陣地營(yíng)銷與存量深挖營(yíng)銷</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#ed2308"><b><i><u>??1</u></i></b></font>--一點(diǎn)一策的個(gè)性化輔導(dǎo)板塊</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??e.g.社區(qū)客戶的合作與營(yíng)銷or公司企業(yè)客戶營(yíng)銷or大客戶經(jīng)營(yíng)or資源客戶深挖等</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#39b54a"><u>（一）策略為主，溝通推進(jìn)</u></font></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況及資源特色，各自召開(kāi)責(zé)任人會(huì)議，<b><u><font color="#ff8a00">盤點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)資源稟賦，梳理目標(biāo)客群及突破方向，制定輔導(dǎo)策略，協(xié)調(diào)人員分工</font></u></b>，以充分的溝通推動(dòng)本次旺季增存輔導(dǎo)項(xiàng)目??</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><u><font color="#39b54a">（二）廳堂**陣地營(yíng)銷</font></u></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????<b><u><font color="#ff8a00">廳堂是接觸**客戶的陣地，也是挖掘潛力客戶的最佳場(chǎng)所</font></u></b>，實(shí)現(xiàn)廳堂的陣地營(yíng)銷，對(duì)于潛力客戶挖掘、存款的新增有至關(guān)重要的作用，把握好每一位到店的客戶的營(yíng)銷與維護(hù)挖掘，是陣地營(yíng)銷的關(guān)鍵，針對(duì)陣地營(yíng)銷開(kāi)展如下強(qiáng)化輔導(dǎo)：</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">1、氛圍打造，觸點(diǎn)強(qiáng)化</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????結(jié)合當(dāng)期<u><font color="#ff8a00">主推產(chǎn)品</font></u>（活期、定期及大額存單），進(jìn)行產(chǎn)品<font color="#ff8a00"><u>宣傳折頁(yè)</u></font>的優(yōu)化設(shè)計(jì)，并從客戶動(dòng)線出發(fā)，設(shè)置<u><font color="#ff8a00">熒光宣傳板及禮品堆頭</font></u>，在柜面、自助區(qū)擺放<u><font color="#ff8a00">A4臺(tái)卡</font></u>，多方面打造視覺(jué)營(yíng)銷??</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">2、折頁(yè)派發(fā)，一句話營(yíng)銷</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> ????<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">強(qiáng)化柜面及廳堂<u><font color="#ff8a00">折頁(yè)的有效派發(fā)及一句話營(yíng)銷動(dòng)作</font></u>，不放過(guò)每一位客戶，針對(duì)到店客戶進(jìn)行人手一份宣傳折頁(yè)，并適當(dāng)結(jié)合一句話營(yíng)銷，引起客戶對(duì)我行產(chǎn)品的興趣??</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">3、強(qiáng)化存款挽留意識(shí)，主動(dòng)詢問(wèn)</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????針對(duì)柜面大額存款流動(dòng)取款的客戶進(jìn)行存款挽留動(dòng)作，以技巧提問(wèn)的方式，主動(dòng)詢問(wèn)客戶存款用途，逐步實(shí)現(xiàn)取款客戶的<u><font color="#ff8a00">存款挽留??</font></u></h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">4、優(yōu)化大堂服務(wù)營(yíng)銷模式</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升品牌形象，提升客戶忠誠(chéng)度，對(duì)大堂經(jīng)理的<u><font color="#ff8a00">廳堂服務(wù)營(yíng)銷流程</font></u>進(jìn)行優(yōu)化指導(dǎo)，強(qiáng)化大堂經(jīng)理的崗位履職能力，并在一對(duì)一服務(wù)與營(yíng)銷上進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，在服務(wù)的基礎(chǔ)上深挖客戶的需求??</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">5、廳堂微沙龍</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????以“一對(duì)多”高效的廳堂營(yíng)銷方式開(kāi)展批量營(yíng)銷工作，導(dǎo)入<font color="#ff8a00"><u>廳堂微沙龍</u></font>，梳理廳堂微沙龍流程，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)，從客戶角度進(jìn)行客戶的異議解答，提升營(yíng)銷成功率，以實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤提升廳堂的營(yíng)銷產(chǎn)出??</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#39b54a"><u>（三）存量經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷</u></font></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????存量客戶作為銀行經(jīng)營(yíng)的立足之本，對(duì)于存量客戶的深挖與維護(hù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破與創(chuàng)收的重點(diǎn)工作，通過(guò)<b><u><font color="#ff8a00">強(qiáng)化存量的經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷</font></u></b>，為旺季增存貢獻(xiàn)一大助力：</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">1、存量梳理，分層分級(jí)維護(hù)</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客群的特點(diǎn)，對(duì)存量客戶進(jìn)行分層分級(jí)的維護(hù)管理，并指派到人，實(shí)現(xiàn)客戶有人管的基礎(chǔ)上，進(jìn)行存量客戶的深挖??</h3><p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#b04fbb"><b>2、存量維護(hù)與開(kāi)發(fā)</b></font></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??在存量管理上，重點(diǎn)指導(dǎo)員工運(yùn)用客戶管理線索表，對(duì)存量?jī)r(jià)值客戶進(jìn)行盤點(diǎn)，分層分級(jí)維護(hù)。存量開(kāi)發(fā)上，主要通過(guò)分析客戶需求，指導(dǎo)目標(biāo)客戶篩選、擬定電話邀約話術(shù)，對(duì)潛力客戶進(jìn)行邀約和一對(duì)一營(yíng)銷。輔導(dǎo)期實(shí)現(xiàn)多位陌生客戶的成功邀約和營(yíng)銷，有效激發(fā)員工電銷興趣和能力提升??</h3><p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#b04fbb"><b>3、彈性排班，人人管戶</b></font></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??利用彈性排班機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人人管戶，柜面同事整合碎片化時(shí)間對(duì)存量客戶進(jìn)行短信維護(hù)及電話維護(hù)工作，提升客戶感知及我行存款類產(chǎn)品的曝光率??</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><u><font color="#39b54a">（四）個(gè)性化輔導(dǎo)</font></u></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????結(jié)合不同網(wǎng)點(diǎn)的資源情況及客戶群體的不同，制定不同個(gè)性化的輔導(dǎo)板塊，其中圍繞典型輔導(dǎo)模塊開(kāi)展個(gè)性化輔導(dǎo)工作：</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">1、專項(xiàng)資金挽留輔導(dǎo)</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> ??<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">存款的引進(jìn)是第一步，關(guān)鍵是后續(xù)的挽留工作，尤其是<font color="#ff8a00"><u>代發(fā)工資客戶等專項(xiàng)資金的留存</u></font>工作，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)資源特點(diǎn)，對(duì)代發(fā)客戶的代發(fā)留存進(jìn)行輔導(dǎo)，提前與代發(fā)政府機(jī)構(gòu)及代發(fā)企業(yè)建立聯(lián)系，開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)，提升機(jī)構(gòu)及企業(yè)對(duì)我行品牌的認(rèn)可感及對(duì)我行產(chǎn)品的熟悉度，進(jìn)而為相關(guān)挽留工作做準(zhǔn)備??</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">2、公司客戶維護(hù)與營(yíng)銷</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> ??<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">梳理網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)核心企業(yè)客戶，對(duì)<u><font color="#ff8a00">企業(yè)客戶的維護(hù)與經(jīng)營(yíng)進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)</font></u>，抓住企業(yè)客戶的核心利益點(diǎn)，把握企業(yè)核心的關(guān)注點(diǎn)，加上日常的維護(hù)跟進(jìn)，逐步進(jìn)行企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷深挖，輔導(dǎo)期間指導(dǎo)員工開(kāi)展企業(yè)上門拜訪與日常維系工作????</span></h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#b04fbb">3、企業(yè)工資代發(fā)營(yíng)銷、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> ??<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">以網(wǎng)點(diǎn)周邊輻射3公里，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊新設(shè)企業(yè)及重點(diǎn)企業(yè)客戶進(jìn)行梳理，梳理專項(xiàng)代發(fā)客戶名單，整理客戶基本信息，與客戶對(duì)接人取得聯(lián)系，為<u><font color="#ff8a00">企業(yè)工資代發(fā)及相關(guān)項(xiàng)目的儲(chǔ)備及營(yíng)銷作準(zhǔn)備</font></u>，并輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事進(jìn)行企業(yè)的上門拜訪及專題活動(dòng)宣傳與服務(wù)工作，提升企業(yè)客戶對(duì)我行的感知，為進(jìn)一步營(yíng)銷做準(zhǔn)備??</span></h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#b04fbb"><b>4、社區(qū)or機(jī)構(gòu)合作沙龍活動(dòng)</b></font></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)客戶群體的特征，對(duì)客戶群體進(jìn)行批量營(yíng)銷，例如社區(qū)廣場(chǎng)舞老年人客群、社區(qū)物業(yè)個(gè)體戶客群、省婦幼職工客群等，針對(duì)不同客戶的特征制定不同<u><font color="#ff8a00">主題沙龍活動(dòng)</font></u>????</h3> <p style="text-align: center; "><b><font color="#39b54a"><u>（五）<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">管理導(dǎo)入，機(jī)制保證</span></u></font></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????以精細(xì)化管理機(jī)制的導(dǎo)入確保各項(xiàng)營(yíng)銷工作的推動(dòng)，夯實(shí)管理工作，<b><u><font color="#ff8a00">以管理助力存款營(yíng)銷的旺季增存</font></u></b>：</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??1、<i><u><font color="#ff8a00">建立全員管戶維護(hù)機(jī)制</font></u></i>。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶資源情況，進(jìn)行客戶劃分，人人管戶，并制定適量的管戶工作量，做好客戶管理的過(guò)程管理；</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??2、<i><u><font color="#ff8a00">細(xì)化目標(biāo)管理機(jī)制</font></u></i>。以目標(biāo)導(dǎo)向推動(dòng)管理工作，制定工作目標(biāo)，拆分目標(biāo)任務(wù)，分解到個(gè)人，并落實(shí)到目標(biāo)執(zhí)行的過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)有效的管理推動(dòng)；</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??3、<i><u><font color="#ff8a00">搭建復(fù)盤機(jī)制</font></u></i>。針對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)及營(yíng)銷工作的開(kāi)展，制定復(fù)盤機(jī)制，通過(guò)不斷的總結(jié)復(fù)盤，不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，沉淀一套可復(fù)制、適合網(wǎng)點(diǎn)特色的營(yíng)銷方式；</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><u><font color="#39b54a">（六）夕會(huì)輔導(dǎo)，復(fù)盤糾偏</font></u></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求，<b><u><font color="#ff8a00">制定不同的夕會(huì)課程</font></u></b>，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一點(diǎn)一策的輔導(dǎo)要求，真實(shí)幫助提升網(wǎng)點(diǎn)短板，固化優(yōu)勢(shì)，做到雙輪驅(qū)動(dòng)提升，并以<b><u><font color="#ff8a00">情景演練</font></u></b>的形式，幫助員工切入實(shí)際工作場(chǎng)景，提升員工綜合實(shí)踐營(yíng)銷技能??</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????通過(guò)<u><font color="#ff8a00"><b>跟崗式輔導(dǎo)</b></font></u>，員工在進(jìn)行工作實(shí)踐時(shí)，顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及時(shí)的跟進(jìn)及復(fù)盤，幫助網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行營(yíng)銷糾偏，使其逐步掌握客戶營(yíng)銷的核心方法，提升客戶營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)技能，并且通過(guò)案例的沉淀，幫助網(wǎng)點(diǎn)總結(jié)適合網(wǎng)點(diǎn)客戶營(yíng)銷的一套工具與方法??</h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">三、群雄逐鹿，奮勇追先（固化階段）</font></b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????經(jīng)過(guò)為期5天的現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)輔導(dǎo)，各家導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶營(yíng)銷方式方法均有明顯優(yōu)化，在吸存攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)指標(biāo)的提升有明顯增長(zhǎng)，全員在這現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入的5天，提升了自身素質(zhì)，準(zhǔn)備了自身裝甲，帶著這份“熱血”與“動(dòng)力”在接下來(lái)7天固化里進(jìn)行沖刺！</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><b><font color="#39b54a"><u>1、PK的兌現(xiàn)，榜樣的力量</u></font></b></span><br></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????在支行的大力支持下，持續(xù)落實(shí)PK激勵(lì)制度，以榜樣的力量帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)向前沖，每日<b><u><font color="#ff8a00">首單獎(jiǎng)、多單王、吸金王和吸金網(wǎng)點(diǎn)</font></u></b>的評(píng)比，不斷刺激著大家在向前沖；</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><b><u><font color="#39b54a">2、你追我趕，全員沖擊</font></u></b></span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> ????<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">壓力既是動(dòng)力，全員在旺季增存指標(biāo)壓力下，轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，利用卓越經(jīng)理人顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)梳理及導(dǎo)入的輔導(dǎo)內(nèi)容，充分運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷實(shí)現(xiàn)拉入存款業(yè)務(wù)，全員在積極沖擊存款指標(biāo)，營(yíng)造一種<b><u><font color="#ff8a00">你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍</font></u></b>??</span></h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#39b54a"><u>3、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，答疑提升</u></font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">???? <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">7天的固化，既有鞏固提升，更有疑惑的產(chǎn)生，卓越經(jīng)理人顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)通過(guò)<u><b><font color="#ff8a00">遠(yuǎn)程的固化輔導(dǎo)</font></b></u>，為學(xué)員進(jìn)行答疑解惑，幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能夠真正有效的運(yùn)用營(yíng)銷技能，提升營(yíng)銷效能。</span></h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">四、<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">英雄事跡，屢屢顯現(xiàn)（優(yōu)秀案例）</span></font></b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????12天的輔導(dǎo)與固化期，提升了全員的綜合素質(zhì)，屢創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)吸存亮點(diǎn)，更有許多優(yōu)秀的小伙伴沉淀出了一批批優(yōu)秀的經(jīng)典營(yíng)銷案例，英雄事跡，在此為大家奉上：</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#39b54a"><b>（一）存量掘金—陌生客戶電話營(yíng)銷行外吸金</b></font></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#ed2308"><b>【案例重現(xiàn)】</b></font></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">前期，針對(duì)東風(fēng)路網(wǎng)點(diǎn)廳堂及周邊客群分析，顧問(wèn)老師將存量營(yíng)銷作為增存重點(diǎn)之一進(jìn)行了重點(diǎn)輔導(dǎo)。輔導(dǎo)中，顧問(wèn)老師對(duì)零售主管文盼進(jìn)行了一對(duì)一指導(dǎo)。通過(guò)篩選客群、梳理營(yíng)銷策略、設(shè)計(jì)邀約理由、邀約促成、添加微信跟進(jìn)，今日成功邀約到1名陌生退休老干到我行辦理業(yè)務(wù)，并同時(shí)將自己妻子一同帶到網(wǎng)點(diǎn)了解大額存單。第一次見(jiàn)面，成功營(yíng)銷客戶從它行轉(zhuǎn)入活期資金10萬(wàn)。贖回資金2筆，預(yù)約周四再轉(zhuǎn)入資金連同贖回資金，分別為兩夫妻各做1筆大額存單共計(jì)40萬(wàn)。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">【卓越點(diǎn)評(píng)】</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">在行外吸金方面，存量挖掘潛力較大，員工平時(shí)打電話較少，重開(kāi)發(fā)輕維護(hù)，技能上存在不足，重視程度不夠。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#39b54a"><b>（二）走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)—廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì)邀約沙龍活動(dòng)的策劃</b></font></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">【案例重現(xiàn)】</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">網(wǎng)點(diǎn)之前結(jié)合分行活動(dòng)組織過(guò)廣場(chǎng)舞比賽，與老年人相處關(guān)系不錯(cuò)，但沒(méi)有找到營(yíng)銷的突破口，資源沒(méi)有很好利用起來(lái)。輔導(dǎo)期間，顧問(wèn)老師與網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)溝通，組織前期參加我行廣場(chǎng)舞比賽的老年人舉辦了一場(chǎng)《預(yù)防金融詐騙》的沙龍活動(dòng)，為老人提供進(jìn)一步服務(wù)同時(shí)，并對(duì)我行定期及大額存單產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)講解?，F(xiàn)場(chǎng)成功開(kāi)卡8張，并營(yíng)銷多筆存款，目前正在陸續(xù)跟進(jìn)中。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">【卓越點(diǎn)評(píng)】</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，該模式為網(wǎng)點(diǎn)前期多批外拓客戶沒(méi)有很好營(yíng)銷到位，提供一種有效的思路和模式的借鑒，為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升開(kāi)辟了一個(gè)新的增值點(diǎn)。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#39b54a">（三）用溫情打動(dòng)客戶之大額存單成功案例</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">【案例重現(xiàn)】</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">郭女士，建設(shè)銀行退休員工，年紀(jì)較大，兒女都在外地工作，自己和老伴兩人在家。原在我行購(gòu)買了180萬(wàn)非保本理財(cái)，后因買房子取走120萬(wàn)，剩余60萬(wàn)，客戶不接受大額存單。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">針對(duì)此客戶面臨挑戰(zhàn)：①客戶來(lái)自銀行，精通銀行產(chǎn)品；②客戶不接受大額存單，產(chǎn)品周期太長(zhǎng)；③客戶追求利率更高的產(chǎn)品，大額存單利率達(dá)不到自己預(yù)期；</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">針對(duì)該客戶采取如下措施：</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">1.前期服務(wù)。在2018年客戶僅在我行開(kāi)了一張卡，自己資金全部放在建設(shè)銀行，零售主管肖雪分管該客戶，最初的維系就是電話、微信聯(lián)系。 </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">2.暖心關(guān)懷。考慮到客戶年紀(jì)較大，每到天氣變化肖雪就會(huì)通過(guò)微信發(fā)送溫馨提醒，溝通頻次半個(gè)月左右。通過(guò)溝通了解到客戶眼睛不好，肖雪立馬調(diào)整了跟客戶的溝通方式，通過(guò)電話或微信語(yǔ)音聯(lián)系客戶。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">3.感動(dòng)俘心。2018年中秋節(jié)，肖雪邀請(qǐng)郭奶奶到支行過(guò)節(jié)，郭奶奶同支行同事一起做月餅，拉家常，由于郭奶奶的兒女都在外地，家里很清靜，在這里和一群年輕人在一起收獲了很多快樂(lè)，經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，郭奶奶把支行當(dāng)做了自己的家，當(dāng)即決定將建行的180萬(wàn)元存款全部轉(zhuǎn)到我行，成為我行的忠實(shí)客戶。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">4.優(yōu)勢(shì)突圍。近期郭奶奶買房后，在我行的資產(chǎn)還有60萬(wàn)，肖雪聯(lián)系郭奶奶建議將60萬(wàn)轉(zhuǎn)為大額存單，考慮到郭奶奶的顧慮，肖雪沒(méi)有急于去促進(jìn)成交，還是和平時(shí)一樣，經(jīng)常關(guān)心問(wèn)候郭奶奶，同時(shí)認(rèn)真思考對(duì)應(yīng)策略。從客戶的安全需求出發(fā)，推薦郭奶奶辦理按月付息的大額存單，既保障了資金安全，又滿足了郭奶奶日常開(kāi)支的資金需求。最終，郭奶奶將60萬(wàn)資金全部購(gòu)買了按月付息的大額存單。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">【卓越點(diǎn)評(píng)】</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">客戶的成交從來(lái)不是一蹴而就的，我們只有充分做好客戶的維系，讓客戶信任我們、依賴我們，同時(shí)推薦產(chǎn)品時(shí)能站在客戶的角度，告知客戶產(chǎn)品能給其帶來(lái)的好處，客戶才會(huì)更愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#39b54a">（四）代發(fā)拆遷款外拓沙龍活動(dòng)</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">【案例重現(xiàn)】</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">【活動(dòng)背景】</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">卓越經(jīng)理人顧問(wèn)孫老師、何行長(zhǎng)與村委會(huì)負(fù)責(zé)人討論以村委會(huì)拆遷款發(fā)放為橋梁，于1月27日上午開(kāi)展外拓活動(dòng)，到社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)給居民開(kāi)戶，送禮品拉近與村民之間的關(guān)系，目的在于進(jìn)行拆遷款留存并營(yíng)銷，轉(zhuǎn)化為定期及大額存單產(chǎn)品。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">【活動(dòng)策劃】</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">孫軍老師與瀏陽(yáng)河支行杜靜主管，彭歡主管就開(kāi)展代發(fā)拆遷款的外拓活動(dòng)方案再次進(jìn)行溝通，對(duì)本次活動(dòng)方案總流程進(jìn)行詳細(xì)梳理，從時(shí)間安排、工作人員分工與站位、主持串講、產(chǎn)品講解、禮品單確認(rèn)、宣傳橫幅及海報(bào)、單據(jù)折頁(yè)物資準(zhǔn)備、消耗物品的補(bǔ)給供給各方面確定，以及每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的詳細(xì)內(nèi)容安排敲定。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">【活動(dòng)開(kāi)展】</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">瀏陽(yáng)河支行開(kāi)展《長(zhǎng)沙銀行板塘社區(qū)迎新春答謝會(huì)》，卓越經(jīng)理人孫軍老師與網(wǎng)點(diǎn)人員一早到活動(dòng)地點(diǎn)準(zhǔn)備中，孫老師指導(dǎo)幫忙禮品擺放、點(diǎn)心茶點(diǎn)準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、并再次對(duì)活動(dòng)流程進(jìn)行彩排確認(rèn)，9：30分活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，瀏陽(yáng)河支行何行長(zhǎng)、孫老師把控大局，彭文琍經(jīng)理引導(dǎo)客戶，活動(dòng)候場(chǎng)然后現(xiàn)場(chǎng)辦卡，樊蓉經(jīng)理主持開(kāi)場(chǎng)，本次活動(dòng)主要圍繞三重豪禮連環(huán)送：一重禮送實(shí)惠，陳怡經(jīng)理主講；二重禮送利息，田莎莎經(jīng)理主講；三重禮送便利，樊蓉經(jīng)理主講，并進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答，客戶反響熱烈，積極互動(dòng)，客戶等候辦卡期間，引導(dǎo)客戶進(jìn)行*****送禮活動(dòng)，全方位的進(jìn)行宣傳推廣長(zhǎng)沙銀行存款有禮，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理們做后勤，客戶維護(hù)等事宜。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">【活動(dòng)成果】</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">成功新開(kāi)卡51戶，活期金額共計(jì)593萬(wàn)元，存單56戶，金額383萬(wàn)元，合計(jì)新增存款976萬(wàn)元。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">【卓越點(diǎn)評(píng)】</font></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">業(yè)績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，更有整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和分工配合。從創(chuàng)意設(shè)計(jì)、思路策劃開(kāi)始，到人員分工和細(xì)節(jié)考量，最終呈現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的是：接待、登記、宣傳、受理環(huán)節(jié)清晰；統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)及時(shí)調(diào)整安排；后勤保障支持到位；主持、主講、互動(dòng)極具特色；社區(qū)居民積極參與（*****等）。這樣的活動(dòng)，有當(dāng)下成果產(chǎn)出（留存和吸存），有人員鍛煉（設(shè)計(jì)-執(zhí)行-應(yīng)變），也有品牌和口碑宣傳（存款利率、手機(jī)銀行、助農(nóng)服務(wù)）</h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">五、號(hào)角吹響，勝利奏歌</font></b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????在大家的共同努力下，本次旺季增存輔導(dǎo)項(xiàng)目圓滿的落下了帷幕，存款的數(shù)據(jù)吹響了勝利的號(hào)角，經(jīng)過(guò)了為期12天的艱苦奮斗，開(kāi)福支行共計(jì)完成<b><u><i><font color="#ed2308">7.2769億元</font></i></u></b>的存款新增，其中經(jīng)過(guò)每日統(tǒng)計(jì)，（未計(jì)算流失）給各位小伙伴**！卓越經(jīng)理人有幸見(jiàn)證了開(kāi)福支行各位精兵悍將的精彩表現(xiàn)，和大家共同完成19年旺季增存的任務(wù)，相信未來(lái)的開(kāi)福支行會(huì)越來(lái)越好，祝愿業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹！</h3> <h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-text-size-adjust: auto;">????導(dǎo)入的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們用照片一一記錄，為大家奉上風(fēng)采魅力照！</span><br></h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">學(xué)習(xí)不是獲得，而是改變！</font></b></h3><p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><font color="#ed2308">創(chuàng)造高價(jià)值強(qiáng)體驗(yàn)的組織新學(xué)習(xí)</font></b></h3><p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><u><font color="#808080">【深圳市卓越經(jīng)理人教育科技有限公司】</font></u></b></h3>