<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">說起體檢,人們的印象都是“一站到底”:掛號窗口前、不同檢查科室門外,總是一眼望不到頭的漫長隊伍,讓人心生焦慮。體檢者為了早一點體檢,在擁擠的體檢大廳來回走動,胡亂尋找,隊伍中還常常有人因“醫(yī)生,我比他先來,為啥他先做體檢了?”,你爭我吵,一片嘈雜……</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">如何能最大程度縮短體檢者的排隊等候時間,減少體檢人群擁堵?這是我院一直在思考突破的瓶頸。一年多來,獨山子人民醫(yī)院體檢中心著力提升服務品質(zhì),在院領導和有關部門的大力支持下,成功引進“智能導檢系統(tǒng)”(即體檢排隊系統(tǒng)),同時對體檢中心流程及區(qū)域再造,自一樓至四樓劃分為“A、B、C、D”體檢區(qū),升級改造工程經(jīng)過周密籌劃、科學論證、嚴密實施,于3月1日圓滿完成并正式投入運行。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">四臺自助打印機置于一樓大廳,體檢者可以自行打印所需體檢項目,包括健康體檢、職業(yè)病體檢、招工體檢及健康證體檢,實現(xiàn)自助開單、支付并打印。體檢者只需在一樓前臺讓工作人員將信息掃描到智能排隊系統(tǒng)中,完成首次分診后,導檢系統(tǒng)即可將其智能分配到各區(qū)候檢科室。每個體檢者做完當前體檢,系統(tǒng)便會自動計算,分配體檢者到當前體檢人數(shù)最少、排隊時間最短的科室進行下一個項目檢查。體檢區(qū)域也做到“兩分開”,個檢、團檢分開,男賓、女賓分開。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">導診系統(tǒng)在各體檢室門口有屏幕提示,醫(yī)務人員的工作電腦、等候區(qū)顯示屏會同步發(fā)出體檢項目指引的信息,系統(tǒng)順序叫號,體檢者有序體檢,以最合理的項目安排、最快的速度完成各個科室的體檢項目檢查,大大節(jié)省了群眾的等候時間。同時<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">為體檢者營造了一個良好的體檢環(huán)境,給體檢者帶來輕松愉快的心情,體現(xiàn)了人性化服務管理的理念。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">智能導檢系統(tǒng)解決了體檢中心導檢過程中的三維問題。一是時間問題,根據(jù)體檢者不同的體檢項目,能夠做到時間最短完成相應體檢;二是區(qū)域問題,根據(jù)體檢中心的空間位置分布,避免體檢者在區(qū)域內(nèi)往返重復的問題;三是規(guī)劃問題,良好的區(qū)域劃分和路徑規(guī)劃,讓體檢客戶體驗到有序和安心,不再慌亂。導診系統(tǒng)根據(jù)科室布置,高效引導體檢者分流,解決擁堵問題。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">“請劉**在C8B超室進行體檢……”前來體檢的劉阿姨根據(jù)導檢,來到B超室門口,看到引導屏顯示并呼叫了她的名字,高興的說:“以前年年做體檢,體檢項目多,到哪都要排隊,一站就是一上午,還常常有人不自覺的插隊,讓人心煩氣躁,現(xiàn)在坐著等就好,真是太好了!”“檢查項目多,一時半會真不知道該到哪個科室檢查,常常在這棟樓里來回跑趟,有了智能導檢提示,便捷多了!”楊先生在旁邊補充說。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">獨山子人民醫(yī)院一直在探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務新模式,“智能導檢系統(tǒng)”不僅是醫(yī)院打造智慧醫(yī)院的一大舉措,更為“信息多跑路、群眾少跑腿”的實現(xiàn)添磚加瓦,讓患者少等待、少跑路,讓管理更加有效率,有助于為獨山子區(qū)群眾提供更高效、便利的醫(yī)療服務。</span>體檢中心負責人介紹:“未來醫(yī)院體檢中心還將開展C13呼氣實驗檢查,身高、體重、血壓、心率一體自檢傳輸機,中醫(yī)體質(zhì)辨識儀,體能測試,人體成分分析儀,肺功能,胃功能檢測,幽門螺旋桿菌分型,心理測評等,這幾天已經(jīng)在開展胃功能檢測了,日后會有更為全面的體檢項目以滿足人民群眾更多的健康需求?!?lt;/h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">如今,體檢再不用“一站到底”啦!歡迎您來體檢中心為您的健康體檢,我們將竭誠為您服務。</h3> <p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: center;"><span style="caret-color: rgb(21, 100, 250);"><b><font color="#ff8a00">健康部</font></b></span></h3><p style="text-align: center;"><span style="caret-color: rgb(21, 100, 250);"><b><font color="#ff8a00">2019.3.27</font></b></span></h3><p style="text-align: center;"><b><font color="#1564fa"><br></font></b></h3>