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德陽分行消費(fèi)金融部開展信用卡電銷培訓(xùn)

電子科大MBA2019級(jí)11班

<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 4月22日—4月26日，消費(fèi)金融部特邀倍壘咨詢管理有限公司組織開展了為期一周的信用卡電銷培訓(xùn)，全轄部分網(wǎng)點(diǎn)銀行卡小專家，部分縣支行個(gè)金部經(jīng)理共計(jì)44人參加了本次培訓(xùn)。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、廳堂客戶逐漸減少的形勢(shì)下，電銷是我們拓寬獲客渠道的利器。本次培訓(xùn)以啟動(dòng)大會(huì)、電銷實(shí)戰(zhàn)、后續(xù)固化三個(gè)階段的培訓(xùn)來提升各機(jī)構(gòu)的電銷能力，確保培訓(xùn)效果。分管行長(zhǎng)魯立瓊做了開班講話，為學(xué)員們加油打氣，并確定了本次培訓(xùn)目標(biāo)。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 培訓(xùn)過程中，大家盡心盡力，確定名單、安裝設(shè)備、調(diào)整狀態(tài)、修改話術(shù)，在培訓(xùn)老師的一對(duì)一輔導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)電銷的經(jīng)驗(yàn)積累中，逐步形成個(gè)人專屬營(yíng)銷話術(shù)；在客戶的質(zhì)疑和刁難中，將異議處理原則運(yùn)用的游刃有余，營(yíng)銷效果穩(wěn)步提升。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 集中培訓(xùn)是暫時(shí)的，后續(xù)項(xiàng)目固化及深化才更能將電銷業(yè)務(wù)發(fā)展成為常態(tài)，成為業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在學(xué)員們緊張實(shí)戰(zhàn)的同時(shí)，培訓(xùn)老師奔赴廣漢、綿竹、什邡，與3家縣支行分管行領(lǐng)導(dǎo)及消費(fèi)金融部主任交流后續(xù)電銷固化方案。對(duì)電銷前期準(zhǔn)備工作、人員配置、臺(tái)帳管理、考核機(jī)制及推動(dòng)措施進(jìn)行了全面探討。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 本次電銷培訓(xùn)，共計(jì)營(yíng)銷信用卡1018張，分期預(yù)約29筆，并在4月26日實(shí)現(xiàn)預(yù)約客戶到店3筆，圓滿完成預(yù)期目標(biāo)。其中<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">綿竹支行以297張奪得機(jī)構(gòu)之冠、旌陽支行以98張獲得網(wǎng)點(diǎn)之冠、旌陽支行的陳曉英以60張獲得個(gè)人之冠，對(duì)以上機(jī)構(gòu)和個(gè)人表示熱烈的祝賀????</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp;</h3> <h3>　　實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后，分行消費(fèi)金融部產(chǎn)品經(jīng)理就成功客戶的系統(tǒng)錄入及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)，確保后續(xù)工作有效進(jìn)行。</h3><h3> 通過本次培訓(xùn)，體現(xiàn)出了各機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力及爆發(fā)力，同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)員們電話營(yíng)銷的信心，提升了學(xué)員們的電銷能力。希望學(xué)員們認(rèn)真總結(jié)得失，優(yōu)秀的人員和機(jī)構(gòu)更要發(fā)揮引領(lǐng)作用，以這次培訓(xùn)為契機(jī)，積極開展電銷工作。</h3><h3></h3>