<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">護(hù)患關(guān)系是護(hù)理人員與患者之間在提供和接受護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">這句話理解起來(lái)是多么溫馨與和諧，但往往現(xiàn)實(shí)很骨感，社會(huì)醫(yī)患關(guān)系往往一觸即發(fā)，說(shuō)爆就爆，但凡是一件事情都有因果關(guān)系，不管什么原因，我們醫(yī)務(wù)人員所做的就是自我反省，思考自己做的不好的地方，然后去改善。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">我們泌尿三科的宗旨—您的健康，我的快樂(lè)。配合最新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全體人員積極調(diào)動(dòng)起來(lái)，科主任及護(hù)士長(zhǎng)每月組織安全討論會(huì)，分析總結(jié)當(dāng)月的工作質(zhì)量，以“提出問(wèn)題-分析原因-改善措施-全員發(fā)言”為思路，醫(yī)護(hù)攜手合作，改善工作質(zhì)量，提高患者的滿意度。急患者所需，供患者所需，為我們的第一步。</h3> 暖心一 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">提供水杯、吸管、手機(jī)充電器</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">泌尿外科患者來(lái)院均是匆匆忙忙，什么都沒(méi)帶這時(shí)提供兩個(gè)一次性水杯，便緩解了很多患者及家屬的不便之處。給予別人所需要的，超、別人也會(huì)回饋給你所需要的幫助與支持，我們不求回饋，但這是我們與患者建立良好醫(yī)患關(guān)系的“見(jiàn)面禮”。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">現(xiàn)代社會(huì)秉持著錢(qián)包可以沒(méi)有，手機(jī)一定要有的概念，可如果忘帶充電器，并且還顯示電量過(guò)低那就不妙了，這時(shí)能給患者提供一個(gè)便利充電器那就相當(dāng)于一場(chǎng)及時(shí)雨。</h3> 暖心二 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">建立患者檢查結(jié)果回告本及出院健康指導(dǎo)，為不方便病人派車(chē)接送及復(fù)印出院病歷</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">往往病人來(lái)之后，因醫(yī)生白天大多都在手術(shù)中所以很多檢查結(jié)果并不能及時(shí)給病人講解，那這時(shí)我們就行動(dòng)起來(lái)填補(bǔ)這塊空缺，當(dāng)天下午四點(diǎn)前檢查回報(bào)給患者并給予解釋能讓患者了解自己的病情，對(duì)配合治療也有很大幫助?；颊叱鲈簳r(shí)，小護(hù)們會(huì)給予每位患者觀看留置雙J管宣教視頻，出院宣教指導(dǎo)，并給予紙質(zhì)留檔，方便隨身攜帶，詢問(wèn)患者出院是否需要派車(chē)及復(fù)印病歷等。</h3> 暖心三 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">貼心收納盒</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">患者根據(jù)病情不同，那么住院時(shí)間也就有長(zhǎng)有短，很多女性病人住院期間洗頭不容易風(fēng)干，有了貼心吹風(fēng)機(jī)，輕輕松松解決您的煩惱。男患者住院期，胡須隨著時(shí)間的變化也變化著，那么一把剃須刀就成了必需品，如果你忘帶，不要急找美小護(hù)一起幫你完美解決。夏天到來(lái)，蚊蟲(chóng)便也跟著來(lái)報(bào)道，一個(gè)夏天有了這瓶神水再也不怕蚊蟲(chóng)叮咬。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">急患者所需，供患者所需，提供暖心服務(wù)，讓我們共同建立一個(gè)和諧的護(hù)患關(guān)系。</h3>