<h3>2019年5月24日，由于個(gè)人業(yè)務(wù)需要，我和同事，來(lái)到遵化市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事，在整潔有序的辦公環(huán)境中，見(jiàn)到了我市自然資源和規(guī)劃局工作人員，感人暖心的一幕。</h3><h3>由于感動(dòng)，我用手機(jī)拍下了照片，記錄了這暖心故事的過(guò)程。</h3> <h3>大廳里，環(huán)境整潔，空氣清新，和外面炎熱焦躁的天氣，形成了鮮明的對(duì)比，進(jìn)到大廳里的那一刻，頓覺(jué)舒爽心安！</h3> <h3>進(jìn)到大廳，我和同事叫號(hào)排隊(duì) ，然后坐在等候區(qū)。。。。。。</h3> <h3>大廳里面，雖然人很擁擠，但秩序井然，也并不嘈雜。等候中，我拿出手機(jī)看看新聞。</h3> <h3>叫號(hào)到我們了，抓緊時(shí)間辦理。</h3> <h3>這時(shí)，來(lái)了一個(gè)坐著輪椅的老者，被一個(gè)年輕少婦推著，是個(gè)80多歲的老太太。</h3><h3>我在一旁觀聽(tīng)，老太太來(lái)辦不動(dòng)產(chǎn)登記，不知道咋辦，工作人員一指叫號(hào)機(jī)，告訴她： “去那邊叫號(hào)等待”。</h3><h3>后邊那個(gè)推車(chē)的少婦左顧右看，我看得出來(lái)，她也不知道叫號(hào)機(jī)在哪兒。</h3><h3>我心里想，這是老太太的孫女？孫子媳婦？但我覺(jué)得都不是，年青的少婦轉(zhuǎn)頭問(wèn)我：“大哥，叫號(hào)用身份證不？”。</h3><h3>還沒(méi)容我回答，老太太發(fā)火了，高聲嚷嚷著說(shuō)：“我是殘疾人，沒(méi)有優(yōu)先嗎？為啥還讓我去叫號(hào)?。俊?。。。。。。</h3><h3>原來(lái)，老太太是從新疆回來(lái)的，那個(gè)少婦，是她家的保姆，兩個(gè)人對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)登記，都是門(mén)外漢。</h3><h3><br></h3> <h3>這個(gè)正在埋頭處理業(yè)務(wù)，認(rèn)真工作的工作人員，他叫楊曉彬，他聞聽(tīng)老太太的話(huà)后，停下手頭上的工作，沖著正在辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，歉意的一笑，“您稍等一下好嗎？我先安慰一下老人家！”。</h3><h3><br></h3> <h3>他拿出胸牌，對(duì)老奶奶說(shuō)：“奶奶，我叫曉彬，是國(guó)土資源局的工作人員，您別著急，我先答復(fù)您，好吧！”。</h3> <h3>得到客戶(hù)的允許后，他轉(zhuǎn)身面向老人，滿(mǎn)臉堆笑的說(shuō)：“奶奶不急！不急?。∥蚁绒k您的”。</h3><h3>于是，他接過(guò)老人遞過(guò)來(lái)的資料，開(kāi)始認(rèn)真的詢(xún)問(wèn)，審核。</h3> <h3>老太太叫李聰珍，1938年出生，今年80多歲了，是專(zhuān)門(mén)從新疆回來(lái)，辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的。身體不好，靠輪椅行走，生活不能自理，日?？勘Ｄ氛疹櫋?lt;/h3> <h3>老人聞聽(tīng)要先給她辦手續(xù)，馬上就多云轉(zhuǎn)晴了，趕緊，顫抖著雙手，哆哆嗦嗦的從書(shū)包里，往外掏資料。</h3> <h3>原本急躁的老奶奶，終于被我們，熱心的工作人員給哄得開(kāi)心的笑了！</h3> <h3>后面還有很多業(yè)務(wù)要辦理，曉彬又開(kāi)始埋頭處理業(yè)務(wù)了。</h3><h3>這只是我今天偶遇的一幕，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的日日月月里，到底有多少這樣的暖心故事，我想會(huì)很多很多！作為他們，自然資源和規(guī)劃局的工作人員們，已經(jīng)習(xí)以為常，這里有好幾個(gè)熟悉的、忙碌的身影，曹樹(shù)強(qiáng)、宋昕娛、張智勇、張喆。。。。。他、她們都在一絲不茍的忙碌著，工作著。</h3><h3>這個(gè)小小的暖心故事，只是他們?nèi)粘９ぷ髦?，?jīng)常出現(xiàn)過(guò)的，小小片段。</h3><h3>舒爽的環(huán)境，熱情的、周到的服務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)登記中心！我們給他們一個(gè)大大的贊??。</h3><h3>作者：張子?xùn)|</h3><h3>攝影：虎居山霖</h3><h3>2019年5月24日</h3>