<h3> 尊敬的客戶朋友們：您好！尚峯壹號服務(wù)中心感謝您對我們工作的支持與配合，為了更好的提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，便于您及時了解和監(jiān)督我們的日常工作，現(xiàn)將我們5月份的工作重點(diǎn)及2019年6月份工作計(jì)劃作以匯報(bào)。</h3> <h3> 清涼夏日，魚樂無限，物業(yè)服務(wù)中心于5月18日上午組織客戶開展垂釣活動，讓客戶在炎炎夏日暢享靜心垂釣的樂趣，活動得到客戶高度認(rèn)可。</h3> <h3> 環(huán)湖呼吸新鮮的空氣，清晨采摘美味的食物，物業(yè)服務(wù)中心組織園區(qū)客戶進(jìn)行櫻桃采摘活動，讓客戶在自己的家園就能品嘗天然的果實(shí)，活動得到客戶一致好評。</h3> <h3> 為貫徹落實(shí)社區(qū)消防管理工作，尚峯壹號服務(wù)中心組織員工開展夏季消防演習(xí)活動，消防安全，關(guān)乎你我，致力為您提供一個安全的生活環(huán)境。</h3> <h3> 按照北京市統(tǒng)一部署，規(guī)范園區(qū)文明養(yǎng)犬工作，配合轄區(qū)派出所集中辦理養(yǎng)犬登記工作。</h3> <h3> 加強(qiáng)對樓宇及公共區(qū)域的巡查工作，清理占用公區(qū)堆物，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系維修。</h3> <h3> 為提升園區(qū)整體品質(zhì)美化園區(qū)綠化環(huán)境，物業(yè)服務(wù)中心組織全員進(jìn)行園區(qū)綠化苗木補(bǔ)種及雜草拔除工作。</h3> <h3> 提升樓宇內(nèi)石材品質(zhì)，組織專業(yè)人員對樓宇公區(qū)石材進(jìn)行結(jié)晶工作。</h3> <h3> 防止及控制園區(qū)夏季蚊蠅滋生，物業(yè)服務(wù)中心定期組織保潔進(jìn)行公共區(qū)域消殺工作，為客戶提供一個良好的生活環(huán)境。</h3> <h3> 持續(xù)對人工湖湖面進(jìn)行清撈工作，保證湖水清澈透明。</h3> <h3> 工程技師對園區(qū)松動、破損石材及時進(jìn)行維修。</h3> <h3> 工程部對車庫出入口排污管道及污水泵進(jìn)行巡查，排除故障，確保汛期設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。</h3> <h3> 工程部聯(lián)系相關(guān)廠家對各樓宇大堂門進(jìn)行維修。</h3> <h3> 工程部組織技師對園區(qū)損壞熱水管道進(jìn)行24小時搶修工作，保證園區(qū)熱水系統(tǒng)正常運(yùn)行。</h3> <h3> 根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，協(xié)助避雷廠家完成各樓宇避雷檢測工作。</h3> <h3> 參加順義區(qū)消防隊(duì)組織香悅四季火災(zāi)現(xiàn)場會，倡導(dǎo)員工及客戶提高安全防范意識。</h3> <h3> 對來訪車輛進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止外來人員進(jìn)行園區(qū)。</h3> <h3> 加強(qiáng)園區(qū)安全管控工作，安排巡邏崗不間斷對園區(qū)進(jìn)行巡視，保證園區(qū)安全。</h3> <h3> 安全人員幫助客戶進(jìn)行物品搬運(yùn)工作，讓客戶感受家的溫暖。</h3> <h3> 25號樓公共區(qū)域自2019年2月份以來，保潔人員在打掃衛(wèi)生時多次發(fā)現(xiàn)人為惡意污穢物，美好的生活環(huán)境除了保潔的日常打掃外還需要客戶朋友們共同來維護(hù)，請珍愛我們的生活空間。</h3> <h3> 物業(yè)的工作繁瑣而辛苦，但是有了您的支持與鼓勵是我們最大的動力！在此物業(yè)服務(wù)中心全體人員感謝您的支持與理解，我們會更加努力的為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！</h3> <h3>1、對客戶進(jìn)行走訪，了解客戶需求，提高服務(wù)品質(zhì)，更好的服務(wù)于客戶。</h3><h3>2、加強(qiáng)對公區(qū)堆物情況的巡查，定期聯(lián)合安全部進(jìn)行樓宇巡查，消除安全隱患。</h3><h3>3、跟進(jìn)木作第三方進(jìn)場維修事宜。</h3><h3>4、開展2019年度客戶滿意度調(diào)查工作。</h3><h3>5、做好特色商品售賣工作。</h3><h3>6、園區(qū)重點(diǎn)部位保潔清潔工作。</h3><h3>7、園區(qū)綠化苗木養(yǎng)護(hù)工作。</h3><h3>8、跟進(jìn)售樓處空調(diào)降噪施工單位進(jìn)場施工。</h3><h3>9、跟進(jìn)第三方施工單位進(jìn)場維修6號樓東側(cè)路面地埋管漏水。</h3><h3>10、跟進(jìn)售后維修公司對園區(qū)木座椅、窗井玻璃、大堂石材下沉進(jìn)行維修更換。 </h3><h3>11、跟進(jìn)順景園林對大公園遺留維修銷項(xiàng)。</h3><h3>12、嚴(yán)格加強(qiáng)管控外來人員及車輛。</h3><h3>13、檢查各樓消防煙感運(yùn)行情況，排除安全隱患。</h3><h3>14、汛期來臨之前組織好防汛演練，提高員工防汛應(yīng)對能力。</h3> <h3>需要廣大客戶配合事宜： </h3><h3>1、物業(yè)服務(wù)人員一直不忘初心，始終未停下為您服務(wù)的腳步。及時繳納物業(yè)及供暖費(fèi)是您對我們工作的認(rèn)可，也是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的前提保障。物業(yè)中心已開通掃碼支付方式，讓您足不出戶就能完成各類繳費(fèi)。 </h3><h3>2、樓宇公共區(qū)域是消防生命通道，請廣大客戶不要在樓道內(nèi)堆積雜物。 </h3><h3>3、規(guī)范園區(qū)文明養(yǎng)犬，保障園區(qū)客戶健康和人身安全，倡導(dǎo)養(yǎng)犬客戶定期給愛犬注射相關(guān)疫苗及進(jìn)行常規(guī)檢查，遛狗請使用牽引帶。</h3> <h3> 園區(qū)美景欣賞~</h3>