<h1 style="text-align: center; "><font color="#010101">星悅國際服務中心</font></h1> <h3><font color="#010101">尊敬的客戶朋友:</font></h3><h3><font color="#010101"> 您好！為了創(chuàng)造一個和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，不斷提升物業(yè)管理服務品質(zhì)， 我們將5月份物業(yè)服務工作簡報呈現(xiàn)于您！以便您能全 面、及時的了解我們工作內(nèi)容，充分體現(xiàn)“品質(zhì)生活 悉心為你”的服務理念，敬請廣大業(yè)主提出寶貴意見和建議。星悅國際服務中心全體員工非常感謝您對我們工作的理解與配合！ </font></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">項目工作數(shù)據(jù)匯報</font></h1> <h3><font color="#010101">1. 本月完成公區(qū)維修共計199單。入戶維修496項。</font></h3><h3><font color="#010101">2. 日常樓宇巡視721人次，發(fā)現(xiàn)并解決問題638件。</font></h3><h3><font color="#010101">3. 及時制止、協(xié)調(diào)處理非機動車車輛亂停亂放112車次，機動車輛亂停亂放41車次。</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">管家部主要工作</font></h1> <h3><font color="#ff8a00"> 為了保障小區(qū)的整體美觀，力求為業(yè)主營造一個整潔、舒適的居住環(huán)境，星悅國際服務中心對園區(qū)15棟樓外墻集中清洗。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 為了提高員工的自身素質(zhì)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務意識，本月對管家部員工進行培訓。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 為提升品質(zhì)綠化員工對園區(qū)斑禿地塊進行鋪種草皮、栽種大麥草等工作有序開展。</font></h3> <h1 style="text-align: center; "><u><font color="#ff8a00">工程部主要工作</font></u></h1><h3></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 汛期將至，為保障小區(qū)居民人身財產(chǎn)安全，提高員工的防汛應急能力，星悅國際服務中心全體工作人員進行了防汛應急演練。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 夏季雷雨多發(fā)季節(jié)，物業(yè)服務中心聯(lián)系避雷檢測單位對樓頂天臺、各類機房以及樓內(nèi)管道井等共計476個點位進行逐一檢測，保證防雷設施的良好運行，有效防止因雷雨引起各種安全事故的發(fā)生。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 本月由物業(yè)服務中心對生活水泵房進行整體翻新改造工作：對供水管道保溫進行更新；對生活水箱底部粘貼瓷磚；對泵房內(nèi)各類設施進行粉刷翻新工作，在保證住戶正常用水的情況下，提高設備環(huán)境美觀效果。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 本月19日上午，12號樓門前高區(qū)供水管道突發(fā)斷裂現(xiàn)象，緊急情況之下，物業(yè)工程人員表現(xiàn)出有條不紊的工作品質(zhì)，不辭辛勞的奮戰(zhàn)六個小時后，12號樓高區(qū)樓層終于恢復了供水，保障住戶正常使用。</font></h3> <h1 style="text-align: center; "><u><font color="#ff8a00">安全部主要工作</font></u></h1> <h3><font color="#010101"> 他們是小區(qū)的戰(zhàn)士，他們是小區(qū)的維護傘，他們是小區(qū)的安全員。任勞任怨，禮貌待人，始終堅守在自己的崗位上。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 本月安全部組織了消防器材使用及各類火災撲救的培訓，并組織物業(yè)各部門員工，包括門店底商負責人參加。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 為了加強規(guī)范地庫車輛的停放管理，張貼車輛指引標識。</font><br></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 為了保證園區(qū)安全，安全部夜班值班人員對園區(qū)加強巡視，為業(yè)主提供安全保障。</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 為了給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務意識及居住環(huán)境，本月對園區(qū)保潔人員進行培訓。</font></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">保潔主要工作</font></h1> <h3><font color="#ff8a00"> 為了使小區(qū)環(huán)境更加整潔美好，本月組織保潔部及物業(yè)全體員工對園區(qū)樓宇周邊排水溝及綠化帶有色垃圾進行撿拾清理。</font></h3> <h1 style="text-align: center; "><u><font color="#ff8a00">需要廣大業(yè)主支持配合事宜</font></u></h1><p style="text-align: center; "></h3> <h3><font color="#ff8a00">1. 為保證全體業(yè)主安全，嚴禁在樓梯間、通道、電梯廳等公共區(qū)域存放雜物及自行車、兒童車等物品。嚴禁堵塞消防通道。</font></h3><h3><font color="#ff8a00">2. 園區(qū)業(yè)主攜犬出戶時，請避開電梯乘坐的高峰時段，為犬戴嘴套及狗鏈，請攜犬人對犬在戶外排泄的糞便隨手清除；</font></h3><h3><font color="#ff8a00">3.為保證全體業(yè)主安全，避免小火釀大災的慘劇發(fā)生，煮、燉食物時請有人照看，并配合物業(yè)消防人員對室內(nèi)消防噴淋、煙感進行測試。</font></h3><h3><font color="#ff8a00">4.業(yè)主在洗菜做飯時，請勿將菜葉、食物殘渣倒入下水道，避免對造成下水管道堵塞，對您家中造成損失。</font></h3><h3><font color="#ff8a00">5.大堂門禁系統(tǒng)關乎著你我安全，業(yè)主出行開關門時，請勿將大堂門虛掩，阻礙門體反彈閉合。服務中心提醒廣大住戶：隨身攜帶門禁卡，憑卡出入。</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><u><font color="#ff8a00">下月工作計劃</font></u></h1> <h3><font color="#ff8a00">1. 加強公區(qū)巡查，雜物及時清理。</font></h3><h3><font color="#ff8a00">2.全面開展園區(qū)綠化工作，對園區(qū)內(nèi)草坪、苗木進行澆水施肥工作。長勢較為茂盛的綠植進行修剪。</font></h3><h3><font color="#ff8a00">3.排查以及檢修樓內(nèi)和車庫污水泵</font></h3><h3><font color="#ff8a00">4.統(tǒng)一測試檢修樓頂及車庫風機</font></h3><h3><font color="#ff8a00">5.繼續(xù)對園區(qū)外墻真石漆進行維修</font></h3><h3><font color="#ff8a00">6.維修樓內(nèi)及天臺防火門</font></h3><h3><font color="#ff8a00">7.本月安全部加強對外來送貨車輛，搬家車輛及時跟進查看，并做好登記，告知停放到指定位置。本月針對地下車庫車輛占位，占道車輛加強巡視清理，禁止車輛占道及他人車位。</font></h3><h3><font color="#ff8a00">8. 本月將繼續(xù)對各樓宇公區(qū)，底商及戶內(nèi)煙感進行測試，消火栓滅火器檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕安全事件的發(fā)生。</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">園區(qū)美景請您欣賞</font></h1> <h3><p style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">服務中心友情提示</font></h3></h3> <h3><p style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">歡迎關注“晟邦物業(yè)”微信公眾號</font></h3></h3>