<h1> <b>香坊區(qū)居民辦理臨時身份證，不用再“等半天、跑多趟”了，香坊分局身份證大廳引進技術領先的“臨時身份證制作機”，實現(xiàn)“一鍵制證、立等可取”。</b>為最大限度優(yōu)化營商環(huán)境，真正兌現(xiàn)“讓群眾只跑一次”的承諾，在分局主要領導關注下，分局身份證大廳引進了技術先進的“臨時身份證制作機”，結束了辦理臨時身份證只有到市局戶政大廳辦理的歷史。在釋放警力、提高效率的同時，免去了群眾奔波領證的煩惱，讓群眾在“家門口”就可以“即辦即領”。</h1><h1> 6月28日，香坊區(qū)副區(qū)長、分局黨組書記、局長劉光宇來到香坊分局身份證大廳辦證窗口，以普通群眾身份體驗“臨時身份證”辦理流程。同時要求全局戶政窗口單位工作人員，要繼續(xù)增強主動服務百姓的效能，更好地回應百姓關切的問題。<br></h1> <h1> 在分局身份證大廳臨時身份證受理窗口，劉光宇體驗了辦理臨時身份證從受理、登記、制證到取證的全流程。通過親身辦、虛擬辦等形式，對服務指南、一次性告知、辦證受理、表格填寫、臨時證制作等內(nèi)容逐項問詢關注，指出要按照習總書記科技興警的講話精神，繼續(xù)引進先進技術和設備，同時繼續(xù)優(yōu)化辦事流程。通過機器換人，向科技要警力，提升服務質(zhì)量，提高工作效率。</h1> <h1> 在問詢結束后，劉光宇進行了全流程辦證體驗。窗口民警進行業(yè)務受理后，熟練的輸入受理信息、打印，短短2分鐘時間，一張臨時身份證即制作完成。在體驗過程中，劉光宇同志對整個服務過程給予高度評價，同時提出請戶政科積極向上級部門請示協(xié)調(diào)，探討研究是否可以將先辦正式證這個前置留存過程變?yōu)樵诒救擞H自辦證基礎上，只由窗口單位進行登記備案后即可制做臨時證，使辦證流程進一步簡化，辦證時間進一步縮短，服務效能進一步提升。</h1> <h1> 體驗流程結束后，劉光宇同志對我局身份證大廳深化“放管服”改革、優(yōu)化服務方面再出實招，通過積極引進先進設備，提升窗口服務效能的做法和為民服務解難題的精神給予充分肯定。同時表示，“窗口人員素質(zhì)和各職能部門的服務效能是提升服務能力的關鍵因素。”分局戶政科及各窗口單位要不斷加大力度，認真研究如何在提升技術服務手段等方面更高質(zhì)量的服務群眾。</h1> <h3 style="text-align: center; ">撰稿:董億強</h3><h3 style="text-align: center; ">照相:趙晨曦</h3><h3 style="text-align: center;">審核:張建華</h3>