<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>2019年7月9日銀協(xié)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建驗(yàn)收組<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">一行四人在市銀行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)陪同下,來到羅莊支行營業(yè)部進(jìn)行創(chuàng)建驗(yàn)收工作,市行葉行長、渠道部總經(jīng)理孫總、副總經(jīng)理張總及支行班子全體成員和支行主創(chuàng)人員進(jìn)行迎接和陪同驗(yàn)收</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">,迎檢工作共分為五個(gè)環(huán)節(jié):現(xiàn)場(chǎng)解說、創(chuàng)建工作匯報(bào)、錄像與檔案現(xiàn)場(chǎng)檢查、員工問答、現(xiàn)場(chǎng)反饋。</span></b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>現(xiàn)場(chǎng)解說:工作人員根據(jù)營業(yè)部各功能分區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)的解說,對(duì)各分區(qū)的一些亮點(diǎn)的設(shè)置進(jìn)行了介紹。詳細(xì)講解了我行服務(wù)文化的由來,闡述了文化與工行服務(wù)理念的完美結(jié)合。講解過程中各位評(píng)審老師頻頻駐足詢問、拍照,對(duì)我行的細(xì)節(jié)處理和客戶體驗(yàn)給予高度贊揚(yáng)。</b></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> <h3><b>客戶信息保護(hù)</b></h3> <h3><b>加鎖便民充電站</b></h3> <h3><b>大人、孩子的雨披和雨傘</b></h3> <h3><b>8種服務(wù)便簽</b></h3> <h3><b>戶外工作者的工享驛站</b></h3> <h3><b>男女更衣室不同的文化展示</b></h3> <h3><b>創(chuàng)建歷程匯報(bào):<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">匯報(bào)人員將營業(yè)部基本情況、企業(yè)文化、創(chuàng)建歷程、社會(huì)責(zé)任、特色服務(wù)、關(guān)愛員工等做出了專題匯報(bào)。</span></b></h3> <h3><b>監(jiān)控、檔案檢查和員工問答:檢查過程中及時(shí)和老師溝通發(fā)現(xiàn)的問題,詳細(xì)記錄。</b></h3> <h3><b>現(xiàn)場(chǎng)反饋:檢查組現(xiàn)場(chǎng)反饋問題,我行認(rèn)真<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">記錄存在的不足,并要求馬上作出整改。</span></b></h3> <h3><b>評(píng)審結(jié)束評(píng)審組、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和我行創(chuàng)建人員合影留念</b></h3>