七月征期是多個稅種月報、季報的疊加期,也是減稅降費(fèi)政策全面落實的攻堅期,在這炎炎夏日,新鄉(xiāng)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳以納稅人需求為導(dǎo)向,多措并舉確保七月征期平穩(wěn)運(yùn)行,從多方面提升服務(wù)質(zhì)效,為納稅人送來一股<b>清涼“減稅風(fēng)”</b>!<br> <h3><font color="#010101"> <b>一、大廳力量再充實。</b>縣局高度重視征期工作,專門下發(fā)《關(guān)于做好7月份例征期納稅服務(wù)工作的通知》,局領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)辦稅服務(wù)廳一線統(tǒng)籌指揮協(xié)調(diào),及時有效應(yīng)對各種狀況,確保大廳運(yùn)行順暢。縣局繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)稅力量,從業(yè)務(wù)科室抽調(diào)骨干力量充實到辦稅服務(wù)廳,在大廳協(xié)助做好現(xiàn)場咨詢、導(dǎo)稅分流和輔導(dǎo)辦稅等工作。</font></h3> <h3> “<b>新小稅”納服幫幫團(tuán)</b>的志愿者們也積極開展志愿活動,各位老師們熱情引導(dǎo)納稅人辦稅,耐心解答納稅人提出的問題,為他們真誠服務(wù)點贊!</h3> <h3><font color="#010101"> <b>二、辦稅輔導(dǎo)再加強(qiáng)。</b> 辦稅服務(wù)廳積極落實錯峰辦稅制度,通過推送微信、短信等形式,提前將申報期限、申報注意事項等內(nèi)容告知納稅人,引導(dǎo)納稅人錯峰申報。同時積極引導(dǎo)網(wǎng)上辦稅,減少辦稅廳擁堵與前臺業(yè)務(wù)壓力。辦稅服務(wù)廳專門制作<b>《網(wǎng)廳業(yè)務(wù)操作指南匯編》</b>和<b>網(wǎng)廳業(yè)務(wù)二維碼操作指南</b>,配齊、配強(qiáng)導(dǎo)稅人員,對前來申報的納稅人做好網(wǎng)上辦稅引導(dǎo)及網(wǎng)上辦稅輔導(dǎo),確保到廳辦稅納稅人迅速分流、快速辦結(jié)。</font></h3> <b> 三、對外宣傳再發(fā)力。</b> 七月大征期,辦稅服務(wù)廳重點關(guān)注申報表新變化、《中華人民共和國車輛購置稅法》、簡易注銷、城鄉(xiāng)居民“兩險”繳費(fèi)等最新政策,通過納稅人學(xué)堂、微信群發(fā)布最新政策、發(fā)放宣傳手冊、滾動播放宣傳動畫等方式,進(jìn)行政策宣傳培訓(xùn)。制作<b>《辦稅服務(wù)明白卡》</b>,將業(yè)務(wù)科室和分局電話地址向納稅人公示,最大限度地方便納稅人。<br> <h3> 同時加強(qiáng)個體工商戶自行申報的宣傳、輔導(dǎo),制作<b>《個體雙定戶申報明白卡》</b>和<b>《個體戶申報操作指南》</b>,讓雙定戶納稅人能清晰明了比照表格申報,確保每一位納稅人都能輕松辦稅,實實在在享受到政策紅利。</h3> <h3><font color="#010101"> <b>四、對內(nèi)培訓(xùn)再提升。</b>“一日之計在于晨”,辦稅服務(wù)廳要求全體人員提前10分鐘到崗召開晨會,匯報前一天工作情況和工作中存在相關(guān)的問題,及時溝通存在的堵點、難點問題,重點解讀最新文件政策精神,保證全體工作人員對減稅降費(fèi)政策應(yīng)知應(yīng)會。<b>“每日十分鐘”</b>,讓工作人員迅速進(jìn)入工作狀態(tài),精神飽滿地迎接每天的納稅服務(wù)工作。</font></h3> <h3> 各項措施的實行取得了立竿見影的效果。7月征期以來,辦稅服務(wù)廳運(yùn)行順暢,辦稅秩序井然,辦稅服務(wù)快捷高效,納稅人反映良好。下一步,新鄉(xiāng)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將繼續(xù)堅持“以納稅人為中心”的服務(wù)理念,深入落實減稅降費(fèi)政策,以更高漲的熱情、更誠懇的態(tài)度、更便利的服務(wù)為群眾提供涉稅服務(wù),讓<b>清涼“減稅風(fēng)”</b>吹遍辦稅服務(wù)<b>“最后一公里”</b>!</h3>