<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 2019年7月16日，品質(zhì)管理部黨支部與中移在線服務(wù)有限公司青海分公司黨支部圍繞“不忘初心、牢記使命”主題 ，聯(lián)合開展“堅(jiān)守初心和使命，支部聯(lián)建促共贏”黨建和創(chuàng)主題活動。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">一、 黨建和創(chuàng)——重溫入黨誓詞</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在慶祝建黨98周年之際，兩個(gè)支部黨員共同面向黨旗重溫入黨誓詞。在鏗鏘有力的宣誓中，鞭策和激勵(lì)自己，不忘入黨的初心，時(shí)刻牢記黨員身份，積極踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">二、 黨建和創(chuàng)——召開月度分析會</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 品質(zhì)支部與在線公司黨支部共同組織召開6月生產(chǎn)經(jīng)營分析會，并與在線服務(wù)公司青海分公司黨支部班子成員展開交流討論。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在兩部門共同努力下，近期我省投訴壓降成效、熱線15秒接通率、報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量及外呼營銷等工作均有顯著提升。后續(xù)將持續(xù)加大與分公司的協(xié)同，在前期營銷經(jīng)驗(yàn)分享的基礎(chǔ)上，開展投訴經(jīng)驗(yàn)的溝通交流，有效化解工作中存在的誤解；同時(shí)還要提升投訴攔截能力，做好預(yù)警機(jī)制的完善與規(guī)范落地；做好客戶主動關(guān)懷，針對考試干擾器導(dǎo)致的投訴提前梳理，做好事前與事后主動告知，提升客戶感知。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 本次黨建主題活動，以互聯(lián)共享為基礎(chǔ)，以互促共贏為目標(biāo)，使兩個(gè)黨支部達(dá)成了共識，將繼續(xù)聯(lián)合共建，推動客戶服務(wù)工作不斷向前。</h3>