<p> 經(jīng)歷了烈日炎炎的7月,8月帶著更熱烈的情感向我們走來,天氣炎熱,酷暑難耐,但是我們——西安雅居樂花園、西安雅居樂國際花園品質(zhì)提升的步伐并沒有停下,2019是“服務(wù)質(zhì)量提升年”為了您居住的更加舒心、更加方便,我們在7月做了這些事:</p> <h1 style="text-align: center"><font color="#ff8a00">西安雅居樂國際花園篇</font></h1> <h3> 首先,先回顧一下西安雅居樂國際花園項目本月工作的數(shù)據(jù)體現(xiàn)</h3><p style="text-align: left;">本月共受理訴求1465宗,其中:</h3><p style="text-align: center;">綜合服務(wù)類:918宗</h3><p style="text-align: center;">維修類:215宗</h3><p style="text-align: center;">資訊類:332宗</h3> <h3 style="text-align: center"><i>提升服務(wù)品質(zhì),他們是“最可愛的人”</i></h3> <p style="text-align: center;">①客戶服務(wù)部<br></p> 7月20日雅生活第十七屆業(yè)主運動會在西安雅居樂國際花園及西安雅居樂花園同步展開,現(xiàn)場吸引了很多熱愛體育運動的業(yè)主參加,運動健將們,明年7月這里還是你的舞臺! <h3 style="text-align: center">清理業(yè)主戶內(nèi)積水</h3> <h3 style="text-align: center">烈日炎炎,為業(yè)主送去解暑冷飲</h3> <h3 style="text-align: center">協(xié)助清理商鋪內(nèi)積水</h3> <h3 style="text-align: center">項目自檢及項目周例會,總結(jié)與反思才能把事情做好</h3> <h3 style="text-align: center">車輛停放、園區(qū)綠化、樓宇大堂問題巡檢</h3> <h3 style="text-align: center">檢查商鋪消防系統(tǒng)</h3> <h3 style="text-align: center">②工程維護部</h3> <h3 style="text-align: center">維修車庫管道滲水</h3> <h3 style="text-align: center">幫助業(yè)主進行戶內(nèi)維修</h3> <h3 style="text-align: center">修整公區(qū)墻面并補膩子</h3> <h3 style="text-align: center">維修破損防火門</h3> <h3 style="text-align: center">樓棟負一層漏水維修前開挖</h3> <h3 style="text-align: center">樓棟下水堵塞疏通</h3> <h3 style="text-align: center">設(shè)備房問題集中整改</h3> <h3 style="text-align: center">日常巡查配電室,杜絕問題發(fā)生</h3> <h3 style="text-align: center">檢查維修線路橋架</h3> <h3 style="text-align: center">便民通道修整</h3> <h3 style="text-align: center">維修公區(qū)照明</h3> <h3 style="text-align: center">協(xié)助業(yè)主取水</h3> <h3 style="text-align: center">檢查樓宇外墻防水</h3> <h3 style="text-align: center">③秩序維護部</h3> <h3 style="text-align: center">幫助處理商鋪返水</h3> <h3 style="text-align: center">巡查商鋪裝修,及時提醒安全隱患</h3> <h3 style="text-align: center">熱心服務(wù)獲贈錦旗</h3> <h3 style="text-align: center">為垃圾場做圍擋處理</h3> <h3 style="text-align: center">幫助業(yè)主找到丟失電動車</h3> <h3 style="text-align: center">持續(xù)清理園區(qū)亂停放非機動車輛</h3> <h3 style="text-align: center">制止在噴泉戲水兒童,避免發(fā)生安全事故</h3> <h3 style="text-align: center">園區(qū)內(nèi)非機動車臨時停放點劃線</h3> <h3 style="text-align: center">日常巡檢消防器材</h3> <h3 style="text-align: center">夜間巡查園區(qū)</h3> <h3 style="text-align: center">④環(huán)境部</h3> <h3 style="text-align: center">地庫垃圾桶擺放位置劃線</h3> <h3 style="text-align: center">清理雨棚上垃圾及雜物</h3> <h3 style="text-align: center">拔除草坪中的雜草</h3> <h3 style="text-align: center">清理負一層滲水</h3> <h3 style="text-align: center">協(xié)助進行垃圾清運</h3> <h3 style="text-align: center">清理地上停車場雜草</h3> <h3 style="text-align: center">補種缺失綠植</h3> <h3 style="text-align: center">修剪園區(qū)草皮</h3> <h3 style="text-align: center">給綠化同事送關(guān)懷</h3> 與國際花園項目相隔不遠的西雅花園,同樣為了品質(zhì)提升在默默努力,下半月以來更是為了戶表改造,每個同事都操碎了心,您的微笑, 是對他們的付出最好的獎勵。 <h1 style="text-align: center"><font color="#FF8A00">西安雅居樂花園篇</font></h1> <p>依舊是先看一下本月的服務(wù)數(shù)據(jù),本月共受理訴求1250宗,其中:</p><p style="text-align: center;">綜合服務(wù)類768宗</p><p style="text-align: center;">維修類204宗</p><p style="text-align: center;">咨詢類278宗</p> <h3 style="text-align: center"><i>接下來看看員工日常工作的一些記錄吧~</i></h3> <h3 style="text-align: center">①客戶服務(wù)部</h3> 充滿歡聲笑語的業(yè)主運動會順利召開,運動健將們合影留念 <h3 style="text-align: center">巡查商鋪消防問題,杜絕安全風險</h3> 戶表改造進行中,本月重點工作就是它了,一層樓一層樓跑下來,姑娘們都變瘦了 <h3 style="text-align: center">項目自檢,發(fā)現(xiàn)問題絕不放過</h3> <h3 style="text-align: center">②工程維護部</h3> <h3 style="text-align: center">車庫入口墻面美化</h3> <h3 style="text-align: center">固定園區(qū)松動石材</h3> <h3 style="text-align: center">化糞池清掏</h3> <h3 style="text-align: center">樓宇大堂可視對講維修</h3> <h3 style="text-align: center">消防管道裹保溫棉</h3> <h3 style="text-align: center">配合供電局更換電表</h3> <h3 style="text-align: center">23.22.21號樓各樓層脫落踢腳線維修</h3> <h3 style="text-align: center">21號樓門前水泵接合器加裝井蓋</h3> <h3 style="text-align: center">維修車庫照明</h3> ③環(huán)境部<br> <h3 style="text-align: center">四害消殺施藥</h3> <h3 style="text-align: center">人工湖滅蚊</h3> <h3 style="text-align: center">清掃園區(qū)高桿燈</h3> <h3 style="text-align: center">清理園區(qū)樓棟一層百葉</h3> <h3 style="text-align: center">地上停車場雜草清理</h3> <h3 style="text-align: center">樓宇大堂前面清理</h3> <h3 style="text-align: center">修剪園區(qū)高灌木</h3> <h3 style="text-align: center">負一層頑固污漬清理</h3> <h3 style="text-align: center">④秩序維護部</h3> <h3 style="text-align: center">檢查園區(qū)雨篦是否完好</h3> <h3 style="text-align: center">檢查消防設(shè)施設(shè)備,確保消防安全</h3> <h3 style="text-align: center">整理園區(qū)雜亂桌椅</h3> <h3 style="text-align: center">清理“僵尸車”</h3> <h3 style="text-align: center">夜間武裝巡查</h3> <h3 style="text-align: center">下雨前檢查樓頂排污口是否暢通</h3> <h3 style="text-align: center">仔細核查來訪者身份</h3> <h3 style="text-align: center">檢查樓宇消防煙感報警器</h3> 時間滾滾而過,八月已經(jīng)悄然而至,高溫的天氣就像我們提升服務(wù)質(zhì)量的熱情,工作仍在繼續(xù),提升服務(wù)滿意度是我們一直的目的,為了這個目標,我們會繼續(xù)堅持、繼續(xù)努力!