平凡的堅(jiān)守嬌姐吖 --遷安創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市征文比賽<br> <報告文學(xué)作品> <h3> 遷安市是一座歷史悠久，古韻綿長的黃帝故都，總面積達(dá)1208平方公里，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚。先后榮獲全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、中國宜居城市、中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范區(qū)等榮譽(yù)稱號，被列為國家首批海綿城市建設(shè)試點(diǎn)、全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建單位、首批國家智慧城市試點(diǎn)，在眾多榮譽(yù)背后，有這樣一支為之奮斗和付出的城管隊(duì)伍！</h3> <h3> 遷安城管從最初的“城管大隊(duì)”演變到現(xiàn)在遷安市城市管理綜合行政執(zhí)法局，他們從“灰衣戰(zhàn)士”化身為“白衣衛(wèi)士”到現(xiàn)在的“藍(lán)衣戰(zhàn)士”。他們不斷提升城市管理水平，以不跳針、不斷線的精神，織起一張精細(xì)緊密的城市管理大網(wǎng)，當(dāng)好城市管家！為此，在城管局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，遷安市城管局探索實(shí)施了“四化”管理措施：<br> 一、堅(jiān)持執(zhí)法精細(xì)化。認(rèn)真完善執(zhí)法流程，健全執(zhí)法檔案，努力做到有法可依，有據(jù)可查，按照約談講政策、互簽協(xié)議書、自愿簽承諾、拍照留影像、審核并存檔“五步走”執(zhí)法程序，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)的全覆蓋、精細(xì)化、高水平。</h3> <h3> 二、堅(jiān)持管控制度化。為確保城市管理不斷崗，他們?nèi)∠喰葜贫?，全體隊(duì)員每周6個工作日，錯時上崗，分別安排早中晚值班人員，保證城市管理不漏點(diǎn)位、不漏時段。為確保大氣指數(shù)，他們組建了專業(yè)中隊(duì)，購置了檢測設(shè)備兩臺，對市區(qū)內(nèi)890余家餐飲業(yè)和食堂，進(jìn)行油煙超標(biāo)排放監(jiān)測。</h3> <h3> 三、<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">堅(jiān)持管理網(wǎng)格化。引入“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，籌建“城市e管家”。在現(xiàn)有260部“城管通”的基礎(chǔ)上，通過手機(jī)安裝“城市e管家”，與數(shù)字化指揮平臺聯(lián)網(wǎng)，讓廣大市民共同參與到城市管理中來。強(qiáng)化大城管理念，充分發(fā)揮城管委協(xié)調(diào)各方的作用，讓更多部門融入城市管理，及時化解矛盾。</span></h3> <h3> 四、堅(jiān)持決策人性化。牢固樹立“以人為本”理念，探索臨時市場進(jìn)入指定區(qū)域限時經(jīng)營模式。對確有需求的臨時市場，限定場所、限定時間經(jīng)營，最大限度為百姓創(chuàng)造適合的經(jīng)營環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效能和市民滿意度“雙提升”。</h3> 面對強(qiáng)大的工作強(qiáng)度，城管人始終保有堅(jiān)強(qiáng)的意志和矢志不渝的精神；面對繁雜的工作問題，城管人始終懷有勇于挑戰(zhàn)的心性和堅(jiān)強(qiáng)果斷的氣度；他們冒風(fēng)寒，奔走大街小巷；頂烈日，值守違建現(xiàn)場；暴風(fēng)雪，追查倒運(yùn)車輛......他們總是夏天一身汗，冬天一身寒；白天一身灰，晚上一身累！看吧，如今的遷安，一邊是日復(fù)一日的巡查守護(hù)，一邊是人們繁忙之余的歲月靜好！一邊是風(fēng)里來雨里去的清污納垢，一邊是令人流連忘返的城市風(fēng)景與秀美！ <h3> <font color="#ed2308"> “只要我在城管一天，我就要與兄弟們同甘共苦干好每一天”</font><br> 這是市容六中隊(duì)隊(duì)長何小弟常與隊(duì)員們經(jīng)常提起的話。在城管工作的三十年里，他一直奮斗在執(zhí)法第一線，處理執(zhí)法現(xiàn)場的突發(fā)情況，他積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，也忍受了不少委屈和身心傷害。今年七月，他接管新的建成區(qū)，在他接管時間不長，經(jīng)巡查發(fā)現(xiàn)碧桂園小區(qū)的違章建筑問題尤為嚴(yán)重，他看在眼里，急在心上，不容有半點(diǎn)遲疑，他放棄休息和休假時間，一面帶領(lǐng)隊(duì)員挨家挨戶登記，調(diào)查，制定拆除方案，一面去做戶主的思想工作，安排拆除人員和作業(yè)車輛。曉之以理，動之以情，僅用一周時間就完成了十余戶的違建拆除工作，雖然期間受了不少委屈，挨了不少白眼，但所有違建戶都在他頑強(qiáng)的工作態(tài)度下停止了施工，自愿拆除了腳手架等機(jī)械設(shè)備并表示不再建設(shè)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們紛紛驚嘆這亮眼的成績時，卻沒人知道他們頂著烈日留了多少汗、敲了多少門、走了多少路……城管隊(duì)員們也就是在他這樣一行老隊(duì)長們的帶領(lǐng)下，潛移默化地改變著，成長著，進(jìn)步著…今年7月，“河北省文明生態(tài)現(xiàn)場會”在遷安如期召開，他每天早上6點(diǎn)就起床管理早市，白天隨時待命執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)，晚上還要從7點(diǎn)一直工作到夜市清場10點(diǎn)半，再苦再累，也不投機(jī)取巧，無論風(fēng)霜雨雪，堅(jiān)守崗位，從小事做起，不厭倦，不放棄，始終如一。<br> 城管工作，就是一份平凡的職業(yè)，他沒有人民教師俯首甘為孺子牛的動人詩篇，沒有公安民警雷霆出擊懲惡揚(yáng)善的狀語豪言，有的只是日復(fù)一日的瑣碎與平淡......</h3> <h3> <font color="#ed2308"> “勇于擔(dān)當(dāng)，任勞任怨，創(chuàng)建臨時市場，真心誠意只為民”</font><br> 這是對一位長得文靜又年輕的班長賈志東最完美的詮釋。他擔(dān)任市容三中隊(duì)班長，主要管理燕山大路以西、濱湖東路以東、惠泉大街以北、興安大街以南的市容市貌。在各級領(lǐng)導(dǎo)的委托下，他勇挑重?fù)?dān)，治理商戶店外經(jīng)營、規(guī)范自行車擺放、治理沿街散發(fā)小廣告、清理違規(guī)晾曬、整治噪音污染、清除窗貼字畫、拆除廢舊廣告牌匾、治理載客三輪車......一項(xiàng)項(xiàng)工作有序進(jìn)行著?？墒窃诒姸喙ぷ髦兴钟龅叫碌募謫栴}：黃臺山公園北門早市攤點(diǎn)的管控治理，雖然市容市貌得到緩解，但百姓的自產(chǎn)菜將無處銷售，并會對晨練回家的居民買菜造成不便，面對此問題，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，結(jié)合周邊居民需要，他帶領(lǐng)隊(duì)員多次走訪，實(shí)地踏查，最終選取黃臺山北門西側(cè)暫定為臨時市場，這樣既保證了周邊居民的生活需求，又保障了市容環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。他們不僅確定了早市出攤時間段為早晨6點(diǎn)至8點(diǎn)，并要求出攤攤主自帶垃圾筐，防止亂扔菜葉等垃圾，確保早市散場時場地干凈整潔。為了給居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他帶領(lǐng)執(zhí)法人員周六、周日不休息，節(jié)假日不休息，采取錯時值班、集中行動、定點(diǎn)值守等措施，加大巡查管控力度，做到早市不散，值守人員不散。<br> 在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，城管人設(shè)身處地，換位思考，站在百姓的角度，給予安慰。他們真正做到了從群眾中來，到群眾中去，聽民意，查民情，解民憂，以百姓呼聲為第一信號，以百姓意見為第一財(cái)富，以百姓滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)！</h3> <h3> <font color="#ed2308"> “城市管理誰最美，最帥城管哥李鵬飛”</font><br> 盡管城管的工作職責(zé)是維護(hù)環(huán)境的整潔和正常的社會秩序，但卻備受爭議，城管工作曾一度被市民埋怨，然而在遷安卻又這樣一位城管，和百姓走的很近，并力所能及地幫助百姓解決實(shí)際問題。<br> 那一年，在惠泉大街王家小院附近，一位男孩在騎自行車時，發(fā)生意外，腳被絞進(jìn)自行車車輪里，孩子疼痛難忍，正當(dāng)此時，李鵬飛帶領(lǐng)執(zhí)法人員巡查經(jīng)過此路段，毫不猶豫拉開圍觀群眾，將孩子的腳從車輪里小心翼翼地取出來后，隨后140斤重的他背起130斤的男孩飛奔至百米外的執(zhí)法車，并在車上與男孩的家長取得聯(lián)系，到醫(yī)院后，李鵬飛又迅速背起男孩送到急診室，在醫(yī)院救治過程中，他和隊(duì)員們一直護(hù)著受傷的孩子，直到得知孩子的腳并無大礙之后才離開。那一年，他又代表個人心意也代表城管領(lǐng)導(dǎo)的心意為患白血病女孩捐款......他所做的一切雖然不是什么驚人壯舉，但這位“最帥城管哥”卻用自己的愛心和實(shí)際行動向市民證明：其實(shí)城管也可以離百姓最近，也可以用實(shí)際行動獲得百姓們的贊許。<br> 2019年，這位“最帥城管哥”又迎來新的挑戰(zhàn)。在城管局黨組織的委托下，他接管新的環(huán)境中隊(duì)，一切從零開始，他倍感沉甸甸的責(zé)任，唯恐有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托。為了更好的完成工作任務(wù)，也為了確保大氣指數(shù)，李鵬飛親自帶領(lǐng)隊(duì)員，奔走于遷安大小餐館企業(yè)、機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位食堂及室外餐飲、露天燒烤等處進(jìn)行摸底檢查，為了確保工作不出遺漏，他對遷安市區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分，責(zé)任落實(shí)到人，建立工作臺賬，挨家挨戶督導(dǎo)檢查餐飲廚房油煙凈化系統(tǒng)，對不安裝或不合格的油煙凈化系統(tǒng)單位下發(fā)責(zé)令整改通知書。隨著氣溫的不斷攀升，我市進(jìn)入“燒烤模式”，由于餐飲業(yè)的營業(yè)性質(zhì)特殊，中午和晚上就餐時間油煙凈化系統(tǒng)才能正常使用，這就要求城管隊(duì)員們只能在就餐時間段才能進(jìn)行檢測，烈日炎炎下，他們汗流浹背，上天梯、鉆墻洞、爬高樓...盡管困難重重，但他們依然堅(jiān)守在自己的崗位，沒有陪伴父母和孩子游玩的時間，甚至一頓團(tuán)圓飯都是難上加難，面對越來越多的工作任務(wù)和工作強(qiáng)度，辦公室內(nèi)簡單吃上一桶泡面就是他們的工作餐......</h3> <font color="#ed2308"> “誰說女子不如男，干衣出門濕衣歸”</font><br> 遷安市城市管理綜合行政執(zhí)法局現(xiàn)有執(zhí)法人員280余人，其中女隊(duì)員90多人，由于特殊的工作性質(zhì)，這些女隊(duì)員也要像個“爺們兒”一樣早出晚歸，在文明城創(chuàng)建和常態(tài)化管理工作中，他們也承擔(dān)了大量艱苦細(xì)致的工作，然而，對于工作他們竭盡全力，但對于家庭她們心存愧疚！<br> 河西中隊(duì)女班長康金玉，她一直工作在執(zhí)法一線，濱河社區(qū)的大街小巷都留下了她辛勤的汗水，也留下了她成長的足跡。作為一名班長，她積極配合中隊(duì)長開展各項(xiàng)工作，做好隊(duì)長與隊(duì)員之間的橋梁作用。在工作上，她以身作則，總是沖在執(zhí)法的最前沿，以自己的實(shí)際行動來教育、引導(dǎo)隊(duì)員，努力做好文明執(zhí)法的表率。他們工作細(xì)致，不屈不撓，然而，濱河社區(qū)主干道上的廣告牌匾不規(guī)范，該如何說服“地頭蛇商家”拆除并更換確實(shí)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)擺在她們面前，在局領(lǐng)導(dǎo)和中隊(duì)長的正確指導(dǎo)下，她帶領(lǐng)全組隊(duì)員挨家挨戶去做商戶的思想工作，耐心勸解，曉之以理，動之以情，一天不行、兩天、三天......終于取得了商家的諒解，積極配合了城管工作。在這期間，她們受了不少委屈，留了不少汗水，一天下來，嗓子都啞了，但第二天仍舊熱情飽滿地奮斗在執(zhí)法一線。<br> 在她們的努力下，濱河社區(qū)的馬路變寬變整潔了、廣告牌匾變美變規(guī)范了...他們也曾流血、流淚、又流汗，但他們不怕，她們只怕家人的不理解，多希望家里的老人和孩子們能夠多體諒她們一點(diǎn)，寬容她們一點(diǎn)...... <font color="#ed2308"> “為民排憂暖人心，心細(xì)百姓情似?！?lt;/font><br> 7月的一天，興安小區(qū)排污管道化糞池堵塞，由于海綿城市工程施工，排水管道未接通，污水肆意橫流，臭氣熏天，嚴(yán)重影響了小區(qū)底商的生意，更使小區(qū)居民的正常生活一直遭受困擾。這件事情被城管局二中隊(duì)隊(duì)員方建峰、竇家偉看在眼里，急在心上，他們立即上報領(lǐng)導(dǎo)，多方協(xié)調(diào)，召集相關(guān)單位現(xiàn)場辦公，錯過下班時間仍不辭辛勞，忘我工作，積極協(xié)助解決管道堵塞問題。最終，在城管隊(duì)員的熱心幫助下，徹底解決了小區(qū)排污問題。因?yàn)樗麄兊臑槊裰?，深深地感動了小區(qū)居民和商戶，遷安市花園街興安小區(qū)6、7號樓居民和商戶和代表將一面印有“為民排憂暖人心，心細(xì)百姓情似?！钡腻\旗和一封感謝信送到城管局辦公室，以此感謝城管隊(duì)員的熱心幫助，大家紛紛表示今后一定積極配合城管工作，不負(fù)城管隊(duì)員們那片熱心...... <h3> 是的，城管人被認(rèn)可、被肯定，不僅僅是上級領(lǐng)導(dǎo)部門頒發(fā)的優(yōu)秀組織、先進(jìn)個人證書，更是老百姓送來的一面面錦旗、是市民臉上感激會心的微笑、是執(zhí)法活動中百姓的交口稱贊、是網(wǎng)絡(luò)輿論上從謾罵到夸獎的轉(zhuǎn)變。隨著時間的斗轉(zhuǎn)星移，城管從無人知曉到揚(yáng)名天下，從非議無數(shù)到正能量涌現(xiàn)，從“給我三千城管定能收復(fù)臺灣”的戲說，到如今越來越多的人能夠理性地看待城管，盡管城管名稱一直在改變，服裝一直在改變，但唯一不變的是那份執(zhí)著的工作熱血和為民服務(wù)的心。<br> 如果你看到有人向小商小販苦口婆心解釋，那個人是城管；<br> 如果你看到有人汗流浹背整改門面牌匾，那個人是城管：<br> 如果你看到有人加班加點(diǎn)整治渣土運(yùn)輸車，那個人也是城管；<br> 如果你看到有人擺放自行車濕透衣背，那個人還是城管；<br> 如果你看到有人在指揮機(jī)械拆除違章建筑，那個人更是城管......<br> 在漫長的城管生涯中，無論奮戰(zhàn)多少個寒冬酷暑，城管人始終努力著，他們的努力，是為了沒有違章建筑，城市面貌可以愈加的美輪美奐；他們的努力，是為了綠化生態(tài)不會被破壞，人和環(huán)境可以和諧共存；是的，在別人休息的時候，城管人在工作；在別人團(tuán)聚的時候，城管人在堅(jiān)守；風(fēng)吹日曬、披星戴月，更是城管隊(duì)員的家常便飯。當(dāng)然，他們既是城市的管理者，也是城市的一員，愛心捐助、志愿服務(wù)、公益行動，到處都有城管人的身影，或許是救人、救火的城管小哥，或許是學(xué)校門口一瓶暖心的礦泉水，或許是街道上清除小廣告的城管女戰(zhàn)士，或許是獻(xiàn)血屋內(nèi)無償奉獻(xiàn)的執(zhí)法隊(duì)員們......這一幕幕感人的剪影，唯在其中，方知其味。<br></h3> <h3> 如今的遷安，細(xì)心的市民會發(fā)現(xiàn)，占道經(jīng)營少了，小區(qū)里的私搭亂建被拆除了，多年積存的垃圾被清理了，破損的廣告牌匾被拆除了......城市環(huán)境越來越好，街面上廣告牌匾越來越整齊，大小街道越來越通暢，街邊綠化越來越美了......這一切的改變都離不開--遷安市城市管理綜合行政執(zhí)法局里那些最可愛、可敬的“城管衛(wèi)士們”！<br> 城市管理連接千家萬戶，擦亮品牌并非一朝一夕。城管路，艱辛而漫長，城管人將把“叫響和諧城管品牌”作為高質(zhì)量服務(wù)的新動力、新要求。城管人正努力做到一支管理有質(zhì)量、服務(wù)有質(zhì)量的城管執(zhí)法隊(duì)伍，他們將牢記職責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，不忘初心，砥礪前行，用他們的青春和赤誠之心，護(hù)航遷安，再立新功！ </h3> <h3> 編 輯：渣土中隊(duì)郭海嬌</h3><h3> 攝 影：一線執(zhí)法人員</h3><h3> 照片人物：城管執(zhí)法人員真實(shí)寫照</h3>