<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 為了認(rèn)真落實(shí)分公司主題為“全員總動(dòng)員 服務(wù)再揚(yáng)帆” 活動(dòng)方案,通過(guò)競(jìng)賽,提高員工服務(wù)意識(shí),讓規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,不斷提高加油站服務(wù)質(zhì)量,提升中國(guó)石油品牌形象。8月11日上午8時(shí),橫山區(qū)域組織城區(qū)四座加油站經(jīng)理及員工代表按站分組,在城關(guān)加油站進(jìn)行主題為“強(qiáng)素質(zhì) 練技能 展風(fēng)采”服務(wù)達(dá)人競(jìng)賽。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 首先由區(qū)域管代陳瑜做賽前動(dòng)員講話,介紹了開(kāi)展"服務(wù)達(dá)人"挑戰(zhàn)賽的目的和意義,此次<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">舉辦的服務(wù)技能競(jìng)賽是對(duì)各加油站員工素質(zhì)、隊(duì)伍作風(fēng)、技術(shù)能力、專業(yè)水準(zhǔn)的一次全面檢查;更是緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展和提升職員工服務(wù)技能水平的一次集中展示。希望大家不僅成為橫山區(qū)域不可或缺的高服務(wù)技能人才,更要成為中國(guó)石油銷售公司的高素質(zhì)勞動(dòng)者,并通示范引領(lǐng),幫助和帶領(lǐng)更多的員工提升文化素養(yǎng)和技術(shù)水平,為促進(jìn)橫山區(qū)域銷售的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。 希望全體裁判員和工作人員,嚴(yán)格按照比賽要求和規(guī)則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)做好,確保競(jìng)賽的公開(kāi)、公平、公正,希望參賽選手以學(xué)習(xí)交流、切磋技藝、提高技能為目的,賽出思想、賽出風(fēng)格、賽出水平。</span></h3> <h3> 城關(guān)加油站經(jīng)理袁勝利做現(xiàn)場(chǎng)HSE安全提示</h3> <h3> 裁判組代表柳永宏宣讀比賽規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置</h3> <h3> 四組參賽選手代表抽簽決定比賽順序</h3> <h3> 真幸運(yùn),第一個(gè)出場(chǎng)。</h3> <h3> 雄赳赳、氣昂昂踏上比賽場(chǎng)</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 參賽選手斗志昂揚(yáng),從班前講話到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)再到班后總結(jié),處處體現(xiàn)著“創(chuàng)新”,交接班舞蹈,提振士氣,激發(fā)熱情!</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 加油現(xiàn)場(chǎng),引導(dǎo)手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),加油動(dòng)作嫻熟,語(yǔ)氣親切大方,聲音洪亮。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 加油的間隙,隨和的和客戶攀談著,不忘推介中油IC卡和便利店商品。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 裁判員們秉承公平公正的原則嚴(yán)格打分</h3> <h3> 前庭主管掌控全場(chǎng),加油站安全巡檢,設(shè)備巡查,加油現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)車輛,便利店商品檢查面面俱到。</h3> <h3> 便利店微笑服務(wù)、開(kāi)口營(yíng)銷、刷卡開(kāi)票樣樣都行<br></h3><h3><br></h3><h3></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 真正在比賽中賽出風(fēng)格,賽出水平,展示出我區(qū)域“與時(shí)俱進(jìn)、積極向上”的精神風(fēng)貌。</h3> <h3> 記分人員緊鑼密鼓的核算成績(jī),統(tǒng)計(jì)結(jié)果</h3> <h3> 我們的獎(jiǎng)品豐富吧!</h3> <h3> 豐源加油站經(jīng)理柳永宏對(duì)比賽進(jìn)行點(diǎn)評(píng)</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 經(jīng)過(guò)激烈角逐,最后豐源加油站、騰達(dá)加油站、城關(guān)加油站分別榮獲團(tuán)體一二三等獎(jiǎng),柳海霞、石娜、周劍分別獲得前庭主管服務(wù)第一名、便利店服務(wù)第一名和加油服務(wù)第一名。</h3> <h3>讓我們對(duì)獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示熱烈的祝賀!</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 最后,區(qū)域管代陳瑜做了總結(jié)講話,對(duì)此次獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和服務(wù)達(dá)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),要求他們?cè)俳釉賱?lì),發(fā)揮榜樣示范作用,帶動(dòng)所在團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平的提升。站經(jīng)理要帶頭按要求規(guī)范操作,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,在員工之間營(yíng)造爭(zhēng)做"服務(wù)達(dá)人"、開(kāi)口營(yíng)銷”的比學(xué)、趕幫超氛圍,用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)好服務(wù)提升方案。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展好抓六進(jìn)、增純槍活動(dòng),分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,全員開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)活動(dòng),努力追趕欠量,力爭(zhēng)完成全年目標(biāo)任務(wù)! </h3> <h3> 本次活動(dòng)圓滿結(jié)束</h3>