梅河口中心醫(yī)院骨三科護理團隊 <h3><font color="#010101"> “以病人為中心”工作方針及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)如一股和煦的春風(fēng)，吹遍了醫(yī)院的每一個病區(qū)，有這樣一支護理團隊，她們團結(jié)凝聚、積極向上、服務(wù)一流、集體榮譽感強，她們?nèi)绱禾斓挠曷蹲虧欀颊卟⊥吹男奶?，如夏天清爽的微風(fēng)帶走患者心靈的恐懼，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿、滲透到日常工作的點滴中，這就是骨二科護理團隊。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 全科醫(yī)護人員深入貫徹落實“以病人為中心”工作方針，轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，認真落實“醫(yī)生全程負責(zé)制”、“護士全優(yōu)服務(wù)制”，打造?？谱o理品牌，把病人的利益高高舉過頭頂，從內(nèi)心深處迸發(fā)出愛心、熱心、耐心、細心和責(zé)任心奉獻給患者，做一名有溫度的護士！骨二科護理團隊?wèi){借著扎實的理論基礎(chǔ)，高超的護理技術(shù)，嚴(yán)謹?shù)穆殬I(yè)操守，人性化的服務(wù)理念，給予了患者細致入微的精心護理。</font></h3> 自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以來，骨二科護理團隊與時俱進，夯實基礎(chǔ)護理，提升服務(wù)內(nèi)涵，提高?？萍寄?，為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理就是要實實在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式，優(yōu)良的服務(wù)和精湛的技術(shù)兩者缺一不可。護士長定期對護士進行理論和操作考試，安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，做好護理隊伍“傳、幫、帶”，讓每位護士都有扎實的基本功。通過這種形式，不僅提高了護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，豐富了護士的?？浦R，拓展了知識面，保障患者安全。<br> <h3><font color="#010101"> 始于細微，見于平凡;細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。張阿姨因腰部劇痛獨自來到療區(qū)，因強迫體位無法乘坐輪椅，護士長立即說道：“來~阿姨，我來扶您！我就是您的拐杖，我的高矮正合適您?！弊o士長將張阿姨的雙手搭放在自己的肩上，一步一步地挪向病房......到達病房時，護士長已是汗流浹背。護士長以身作則，言傳身教，用實際行動感染著我們，將“以病人為中心”落到實處，而不僅僅是語言上的噓寒問暖。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 在實際的護理工作中，全體護理人員履行微笑多一點，儀表靚一點，語言美一點，嗓門低一點，效率高一點，讓病人更放心一點。當(dāng)一個個病痛的軀體、一顆顆受傷的心靈、一雙雙渴望康復(fù)的眼睛來到這里時，首先迎接他們的是微笑，然后我們會端上一杯暖人的熱水;患者行動不便時，我們主動攙扶一把;與患者相遇時，我們主動問候一聲;在患者檢查、治療、輸液時，我們詳細的介紹一聲。在便民服務(wù)方面，我們除了為病人提供應(yīng)急使用的拐杖、支具及一些日常生活用品外，主動幫助病人預(yù)約檢查，規(guī)范陪檢，病人出院時護士長或責(zé)任護士認真聽取患者的意見或建議并真誠地送上美好的祝愿。出院后的一次次電話隨訪，一句句關(guān)心的話語，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得以延伸，也使醫(yī)院和科室的良好形象牢固地樹立在了病人心中。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 三分治療，七分護理”充分體現(xiàn)了護理工作在病人治療康復(fù)中的重要性，通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，責(zé)任護士在病房的時間多了，對病情了解也更及時、全面、細致，每次服藥后的反應(yīng)、各種治療的效果、術(shù)后的恢復(fù)情況等能及時掌握，每位患者的心理情況，每天病情的細致變化，及時、準(zhǔn)確地觀察、判斷和處理,每天責(zé)任護士一對一指導(dǎo)、督促患者進行康復(fù)功能鍛煉，并且隨時評估康復(fù)功能鍛煉的效果，根據(jù)患者個體化的情況及時調(diào)整、改進康復(fù)功能計劃。 </font></h3> <h3> 沒有完美的個人，只有完美的團隊，骨二科將在進一步推進“以病人為中心”工作方針地落實，砥礪前行，開拓創(chuàng)新，努力進取，通過樹立現(xiàn)代護理服務(wù)理念，加強護理文化建設(shè)，以提高病人滿意度為目標(biāo)，不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，努力打造科室護理服務(wù)品牌，不斷促進護理學(xué)科發(fā)展。相信在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程的陽光沐浴下，在病患和家屬的鼓勵、肯定下，骨科二療區(qū)個性化護理和人文關(guān)懷即使在冬日里也會持久帶著暖意，一如燎原之火照亮我們前行的路！</h3>