不忘初心追求卓越精心呵護(hù)貼心服務(wù)-----梅河口市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)系列報(bào)道二

梅河口市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科

自王升平院長(zhǎng)提出了“以病人為中心”的工作方針后，護(hù)理部制定了貫徹落實(shí)“以病人為中心”工作方針實(shí)施細(xì)則。作為重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)士,應(yīng)根據(jù)病人的具體需求為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。        我們決定從思想上和內(nèi)心深處去轉(zhuǎn)變觀念，不走形式化地服務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)了“護(hù)理三體”系列叢書(shū)，利用“每日一講”的時(shí)間，不僅培訓(xùn)理論知識(shí)，還講解《喚醒護(hù)理》這本書(shū)，讓護(hù)士們?cè)趯?shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過(guò)程中懂得為什么做、知道做什么、掌握怎么做，到底應(yīng)該怎樣去“以病人為中心”。做好護(hù)理隊(duì)伍傳、幫、帶工作：即高年資護(hù)士通過(guò)與實(shí)際案例結(jié)合為低年資護(hù)士進(jìn)行細(xì)致地講解，不斷提高護(hù)士的病情觀察能力、對(duì)相關(guān)并發(fā)癥的預(yù)判能力、發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的能力,不僅豐富了護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí),拓展了知識(shí)面,還豐富了服務(wù)內(nèi)涵,將基礎(chǔ)護(hù)理與各專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷，為患者提供貼心的護(hù)理服務(wù)。        責(zé)任護(hù)士不僅掌握病人的病情變化，還要掌握病人的心理動(dòng)態(tài)變化，給予針對(duì)性的心理安慰，主動(dòng)詢問(wèn)病人的需求，我們討論后為患者提供多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措，滿足患者的需求，并以溫和的態(tài)度和嫻熟的護(hù)理操作消除患者的恐懼感和孤獨(dú)感，使患者感受到家人般的關(guān)懷。       2019年9月2日2時(shí)20分，收治了一位因騎摩托車(chē)與轎車(chē)相撞的無(wú)主病人，創(chuàng)傷性休克，急性呼吸衰竭，雙肺挫傷，雙側(cè)胸腔積液，心包少量積液，代謝性酸中毒，乳酸性酸中毒，入科后心率下降，瞳孔散大，呼吸微弱，立即給予心肺復(fù)蘇，病人肥胖，體重將近200公斤，胸外按壓極度費(fèi)力，由兩名男護(hù)士交替為病人行胸外按壓，他們額頭的汗珠一顆顆地滾落在病人身上，9分鐘后病人復(fù)蘇成功！由于病人肥胖，給護(hù)理工作帶來(lái)了極大的難題，為了確保病人的舒適，每一次的搬運(yùn)、翻身都需要多名護(hù)士共同完成。 <h3>　　每次搶救大出血失血性休克的病人，為了補(bǔ)充血容量快速輸血，護(hù)士用自己的體溫給血袋加溫。這是兩名護(hù)士用熱水袋把自己的手焐熱，交替給血袋加溫加壓。</h3>       我們?yōu)榱藵M足病人對(duì)環(huán)境的需求，每班責(zé)任護(hù)士會(huì)為所管患者整理好用物及清潔周?chē)h(huán)境，使患者感受如家一般溫暖。每當(dāng)病人轉(zhuǎn)科或是出院，責(zé)任護(hù)士會(huì)整理病人物品，并讓病人確認(rèn)后交予家屬保管，協(xié)助病人更衣，并送病人至樓下，向病人及家屬交代回家后的健康宣教、居家護(hù)理，也會(huì)留有聯(lián)系方式，以便有需要時(shí)隨時(shí)聯(lián)系，我們也會(huì)深入家庭進(jìn)行居家護(hù)理和健康宣教，以保證病人生存質(zhì)量。         我們重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)堅(jiān)持患者至上，以關(guān)愛(ài)百姓健康為天職，以消除病患為根本，想患者之所想急患者之所急，用微笑善待每一位病人,用愛(ài)心相助每一位病人,用細(xì)心撫慰每一位病人,用耐心感化每一位病人,用責(zé)任心贏得每一位病人及家屬的滿意，為梅城人民的健康保駕護(hù)航！