醫(yī)院開展規(guī)范化禮儀服務活動 <h3> 外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內煉素質追求卓越品質。951醫(yī)院踐行優(yōu)質服務，關注患者就醫(yī)感受，努力實現(xiàn)服務質量不斷提升，護理部積極響應醫(yī)院號召，在全院范圍內推行護士規(guī)范化禮儀服務。</h3><h3></h3> <h3> 前期，外請專家對全院護理人員進行了相關知識的培訓學習，在此基礎上，結合我院實際情況，組織醫(yī)院資深護士長成立護士規(guī)范化禮儀服務培訓小組，對全院200余名護理人員進行理論培訓和實操指導。從護士儀容儀表到言行舉止，從主動服務到人文關懷，逐步讓人性化、個性化、感知化、標準化的優(yōu)質護理融入臨床工作，使患者滿意。9月4日，護理部組織全院護理人員在外科大樓前進行了規(guī)范化禮儀服務展示。</h3><h3></h3> <h3> 活動現(xiàn)場，兩位院級禮儀教員分別從儀容儀表規(guī)范、見面禮儀、站姿、坐姿等方面進行展示，整潔的裝束、和藹的面容、輕盈的身影、溫和的語調贏得了現(xiàn)場觀眾的掌聲和過往人員的駐足。通過生動形象的展示，詮釋了護士基礎禮儀的精髓。</h3><h3><br></h3><h3></h3> <h3> 展示結束后，張元洲院長對培訓的成果給予肯定。他表示，通過剛才展示的護理禮儀視覺盛宴，反映出我院護理團隊的優(yōu)秀品質和團隊形象。通過近期培訓，不斷提高內在修養(yǎng)和外在形象，更好的服務于患者，提升醫(yī)院在病人心中的美好形象。有這樣一支優(yōu)秀的護理團隊，醫(yī)院一定會邁上更好的臺階，守護好273的金字招牌，打造951新品牌。</h3><h3><br></h3> <h3> 護理的每一項工作、每一個崗位、每一項職責、每一次溝通都非常重要，通過培訓，護理人員表示要端正態(tài)度，對患者更加和藹，把青春年華獻給自己所追求的美好夢想，在以后的工作中多多加強禮儀規(guī)范，更好的服務于患者。</h3>