工作流程那點(diǎn)事

一瓣大頭蒜

法律上有一個(gè)概念叫“程序正義”，也叫“看得見的正義”。它源自于一句法律格言：正義不僅應(yīng)得到實(shí)現(xiàn)，而且要以人們看得見的方式加以實(shí)現(xiàn)。簡單來說，就是一個(gè)判決不僅要追求結(jié)果正義，更要確保審判過程是公正的，甚至就算結(jié)果存在爭(zhēng)議，也要把程序做足、做好。        在質(zhì)量管控的體系里，將程序做足、做好尤為重要。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)問題，不管是內(nèi)部的查找還是外部的調(diào)查，必定會(huì)落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作，此時(shí)按規(guī)定流程記載的操作內(nèi)容，是查詢、證明和解決問題的最好方法，也是追溯內(nèi)容的要求之一。 <div style="text-align: center;">工作流程三要素</div>       在優(yōu)雅的西餐廳享受美食，服務(wù)生一般會(huì)按照頭盤、湯、副菜、主菜、蔬菜類菜肴、甜品和咖啡的順序?yàn)槟喜?除非你愿意先吃硬菜),這是西餐行業(yè)的常識(shí)性流程。一個(gè)負(fù)責(zé)的收貨員，懂得從運(yùn)輸車輛到達(dá)開始，從車輛外觀、運(yùn)輸信息、票據(jù)（包括記載內(nèi)容）等進(jìn)行查驗(yàn)操作，這是收貨環(huán)節(jié)的具體要求。這個(gè)指明任務(wù)傳遞方向和次序的過程就是要素之一：任務(wù)流向。        運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的4×100米接力賽緊張刺激，交接棒的方式多用上挑式和下壓式兩種標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。當(dāng)看到前、后隊(duì)員因?yàn)閯?dòng)作不到位導(dǎo)致掉棒而失去領(lǐng)先位置，不免痛惜。在工作中收貨交給驗(yàn)收、驗(yàn)收交給庫管就是這個(gè)指明任務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)與過程的要素之二：任務(wù)交接。        接到投訴的處理流程有：問清訴求、安撫情緒、查詢?cè)?、找到解決方法、正確處理、信息反饋，這是一個(gè)需要協(xié)調(diào)和倒查的過程，還有不合格的處理、銷后退回的處理等。這些指明流程內(nèi)在協(xié)調(diào)與控制機(jī)制的，就是要素之三：推動(dòng)力量。 <div style="text-align: center;">流程意義四方面</div>       第一,工作流程是大家經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為工作做預(yù)告性的說明，提醒主要內(nèi)容,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等重要信息。遵守工作流程，能達(dá)到事半功倍的效果。        第二，工作流程是指南針，讓我們知道先做什么，后做什么。這樣，工作起來可以做到心中有數(shù)，得心應(yīng)手。        第三，遵守工作流程能保護(hù)自己。按流程進(jìn)行的工作一旦出了問題，對(duì)于個(gè)人來說責(zé)任是不大的。如果逾越了流程而出現(xiàn)了問題，責(zé)任可就要自己全擔(dān)負(fù)。        第四，工作流程是自我檢查的工具，對(duì)出現(xiàn)的問題，可以很快的查找到哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題。 <div style="text-align: center;">流程正義五思考</div>      思考目的：實(shí)際做什么、為什么要做、環(huán)節(jié)設(shè)置是否有必要、應(yīng)該做什么。       思考人員：誰做，為何是此人，可否他人作。       思考地點(diǎn)：在什么地方做這項(xiàng)工作、為何在該處做、別處可否做。       思考順序：何時(shí)做，為何在此做，可否在其他時(shí)間做。       思考方法：現(xiàn)在如何做、為何這么做，是否有其他辦法。       通過以上思考，記錄工作事項(xiàng)，描述工作活動(dòng)流向順序最好的辦法是制作流程圖。用適當(dāng)?shù)姆?hào)和線段，從一個(gè)開始點(diǎn)、一個(gè)結(jié)束點(diǎn)及若干中間環(huán)節(jié)組成，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的工作起到非常重要的幫助。       需要注意：       1、審視操作規(guī)程是否可行，除了按順序進(jìn)行演練外，還要注意反向思維的運(yùn)用，尤其是銷后退回、不合格處理等。       2、操作規(guī)程影響著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作（第38條、第141條），因?yàn)閿?shù)據(jù)的錄入、修改和保存要準(zhǔn)確和可追溯（第59條、第141條）。       3、能用文字+流程圖進(jìn)行表述，是形成一套易讀、易理解，有助于作業(yè)文件的最好方式。 <h3>      溫馨提示：此文章根據(jù)作者能力查詢、學(xué)習(xí)、整理完成，僅為個(gè)人觀點(diǎn)。歡迎指點(diǎn)批評(píng)！圖片來源于網(wǎng)絡(luò)！</h3>

亚拍区欧拍区自拍区|日本强奸久久天堂色网站|午夜羞羞福利视频|你懂得福利影院|国产超级Avav无码成人|超碰免费人人成人色综合|欧美岛国一二三区|黄片欧美亚洲第一|人妻精品免费成人片在线|免费黄色片不日本

工作流程那點(diǎn)事

一瓣大頭蒜