9月5日，公司第二屆職工技能運動會綜合柜員技能競賽，在為期兩天緊張有序的比賽后落下帷幕。公司副總經(jīng)理王克勃出席了此次活動。<br><br> 本次競賽分為筆試、現(xiàn)場競答、情景模擬和標(biāo)準化匯報四個方面，內(nèi)容涵蓋安全、運維、營銷、企業(yè)文化等供電所各方面業(yè)務(wù)。 務(wù)。現(xiàn)場競答、情景模擬首次采用現(xiàn)場大屏抽題模式。情景模擬部分模擬為供電客戶服務(wù)的場景，分析場景中存在的問題，違反的條款以及改進的措施，切實提高綜合柜員的現(xiàn)場問題處理能力。 標(biāo)準化匯報中各單位以本單位優(yōu)秀供電所接受上級檢查為藍本，進行了規(guī)范化引導(dǎo)和供電所標(biāo)準化匯報展示。競賽分別設(shè)綜合團體獎、個人獎，同時設(shè)立優(yōu)秀組織獎。 各位選手認真謹慎的答題 情景模擬現(xiàn)場，各位選手認真分析，找出存在問題，違反了哪些條例，并對此類問題整改措施提出了自己的看法。 經(jīng)過兩天緊張激烈的角逐，崆峒區(qū)公司、靜寧縣公司、涇川縣公司分別榮獲團體一、二、三等獎，華亭市公司獲得優(yōu)秀組織獎。鄧艷艷、白麗娟、趙佳碧、曹瑩、周剛和張亞娟分別獲得個人一、二、三等獎。 “滿園聚英才，群賢譜偉業(yè)”。技能競賽是公司職工素質(zhì)提升工程的一項重要內(nèi)容，是拓展職工成才成專的重要手段，也是公司培養(yǎng)技術(shù)骨干選樹技術(shù)尖兵的一個重要平臺。通過本次綜合柜員技能競賽，選手們不僅加深了供電所業(yè)務(wù)技能知識，同時在比賽中發(fā)現(xiàn)自己的不足，進一步提升一線營銷人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激勵廣大員工自覺學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措，履行服務(wù)承諾。 <br><br>