<h3> 初秋的陽(yáng)光溫馨恬靜，水業(yè)人的熱情溫暖人心。9月17日，灣里區(qū)自來(lái)水公司20余名專(zhuān)業(yè)工作人員穿著整齊的制服，胸前掛好工作牌走進(jìn)云溪花園小區(qū)。圍繞“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、便民服務(wù)零距離”主題開(kāi)展便民活動(dòng)。</h3> <h3> 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員給居民發(fā)放便民服務(wù)、水費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式、供水設(shè)施保護(hù)常識(shí)等宣傳材料。零距離為社區(qū)居民提供用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、用水問(wèn)題維修、水質(zhì)等服務(wù)。</h3> <h3> 灣里水司工作人員耐心向每一位前來(lái)咨詢(xún)的居民宣傳用水常識(shí)。居民對(duì)水質(zhì)、水壓、繳費(fèi)、抄表提出的一系列問(wèn)題，也一一做出解答并且認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)提出的意見(jiàn)和訴求。受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎和一致好評(píng)。<br></h3> <h3> 由于該小區(qū)屬于廉租房，居住很多老人，工作人員手把手教會(huì)居民如何使用支付寶繳費(fèi)、微信支付和銀行代扣繳交水費(fèi)的方法，切實(shí)為社區(qū)群眾排憂(yōu)解難，減少居民“來(lái)回跑”的情況。</h3> <h3> 現(xiàn)場(chǎng)受理了上門(mén)查漏、維修等業(yè)務(wù)，還派出維修人員組成了便民服務(wù)隊(duì)，提供供水設(shè)施、更換供水器材等維修服務(wù)。熱心耐心的服務(wù)贏得了小區(qū)居民的稱(chēng)贊。</h3> <h3> 在三個(gè)小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間里，工作人員把便民服務(wù)送到家門(mén)口，讓居民們得到了實(shí)實(shí)在在的幫助，營(yíng)造了和諧友愛(ài)的濃厚氛圍，共發(fā)放宣傳材料150份，受理各類(lèi)用水咨詢(xún)百余件，入戶(hù)維修6戶(hù)。我與群眾心相連，供水服務(wù)永向前。此次活動(dòng)將親情化的供水服務(wù)送到居民家門(mén)口，拉近了與用戶(hù)的距離，提升了服務(wù)的能力。<br></h3>