<h3>為抓好營業(yè)網(wǎng)點陣地營銷，切實推動敬老服務(wù)卡業(yè)務(wù)，2019年9月26日早，呼和浩特分行袁蕾蕾行長助理赴光明支行營業(yè)室值班坐堂、調(diào)研指導(dǎo)工作。個人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理孫偉、網(wǎng)絡(luò)金融中心副經(jīng)理王春光等領(lǐng)導(dǎo)隨行陪同。</h3> <h3>袁行助與支行分管行長交流，詳細了解網(wǎng)點經(jīng)營情況、運行情況、敬老卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況。</h3> <h3>8點30分，袁行助與光明支行營業(yè)室全員一同參加本日晨會，點評晨會情況，對光明大廳規(guī)范的晨會流程提出表揚。同時就近期銀發(fā)客群廳堂營銷提出要求，鼓勵大家趁此機會為銀發(fā)客戶辦理存款、手機銀行、工銀信使，增加客戶粘性，要及時總結(jié)話術(shù)，利用晨夕會時間分享營銷經(jīng)驗。</h3><h3>袁行助分享了曲向澤行長赴網(wǎng)點調(diào)研時利用預(yù)約紀(jì)念幣成功營銷手機銀行的經(jīng)驗，鼓勵大家堅持開口營銷，就一定能獲得成功。</h3> <h3>袁行助與支行行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客服經(jīng)理親切交流，詳細詢問客戶維護、產(chǎn)品營銷、人員隊伍配置及目前工作中存在的問題，尤其是近期敬老服務(wù)卡發(fā)卡中的問題，老年客戶排隊等候情況并提出合理化建議。</h3> <h3>袁行助及市行一行人協(xié)助客服經(jīng)理分流客戶，為老年客戶解答問題，同時為正在等待辦理老年卡的客戶宣傳手機銀行幸福版及銀發(fā)寶產(chǎn)品。</h3> <h3>下一步，呼和浩特分行將持續(xù)強化“行長坐堂制”，確保網(wǎng)點服務(wù)效率、質(zhì)量和水平穩(wěn)步提升，確保敬老服務(wù)卡項目順利進行，推動零售業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展！</h3>