醫(yī)學(xué)人文溝通技巧你get到了嗎

樂心

<h3>　　2019年11月5日下午，在平煤神馬醫(yī)療集團(tuán)總醫(yī)院工會(huì)大廳里，《疾病才是我們真正的對(duì)手》——醫(yī)學(xué)人文溝通技巧培訓(xùn)開講了！</h3> <h3>專家介紹：</h3><h3><font color="#1564fa"><b>諸任之</b></font><br></h3><h3>1997年畢業(yè)于上海醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)本科</h3><h3>2009年畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)—美國(guó)韋伯斯特大學(xué)MBA</h3><h3>2013年3月出版《醫(yī)院窗口服務(wù)》一書</h3><h3>2014年獲得國(guó)家二級(jí)心理咨詢師</h3><h3>2019年出版《從勝任到引領(lǐng)—醫(yī)院管理能力探討》一書</h3><h3>2016年被《健康界》評(píng)為十大專欄作家，并在《醫(yī)學(xué)界》《丁香園》《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》《南方周末》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》等媒體上發(fā)表多篇關(guān)于醫(yī)學(xué)人文的文章</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3></h3> <h3>　　總醫(yī)院科研教學(xué)培訓(xùn)中心副主任柳家榮進(jìn)行主持，總醫(yī)院院長(zhǎng)助理、醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)張廷和科研教學(xué)培訓(xùn)中心主任王軍以及全院各個(gè)崗位的近三百人參加了此次講座。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">      在近兩個(gè)小時(shí)的講座中，專家老師從多個(gè)角度，以詼諧幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)詳實(shí)的案例，剖析了當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系為何會(huì)越來越緊張，并慷慨傳授經(jīng)驗(yàn)，如何面對(duì)不同層次的患者進(jìn)行有效溝通。</h3> <h3>　　現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)，《我說你做》撕紙游戲，這個(gè)游戲的啟示：每個(gè)人的理解能力有區(qū)別，你的理解并不是我的理解。所以，與患者進(jìn)行溝通的時(shí)候，要視患者的理解能力進(jìn)行相應(yīng)的溝通方式。</h3> <h3>我院職工踴躍參與互動(dòng)</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">      整個(gè)講座現(xiàn)場(chǎng)可謂是講者激情澎湃，聽者聚精會(huì)神。講座緊密結(jié)合實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性。</h3> <h3>　　科研教學(xué)培訓(xùn)中心主任王軍進(jìn)行授課——《以病人為中心的醫(yī)患溝通》。</h3> <h3>　　王軍主任的講座很接地氣，現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松愉悅。</h3> <h3>　　科研教學(xué)培訓(xùn)中心副主任柳家榮最后總結(jié)：醫(yī)學(xué)人文精神是醫(yī)學(xué)工作者的一種職業(yè)理性知覺，它包括對(duì)醫(yī)學(xué)工作者立身從業(yè)的現(xiàn)實(shí)規(guī)范，也包括自己對(duì)醫(yī)學(xué)精神和醫(yī)學(xué)價(jià)值追求的理性提升。在醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，一個(gè)真正杰出的醫(yī)者，不但有學(xué)術(shù)醫(yī)術(shù)上的造詣，而且要有睿智、廣闊的人文視野，在自己的內(nèi)心深處建立良好的道德良知和社會(huì)責(zé)任，通過自己的言行行為使病人得到安慰，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。</h3> <h3>　　俗話說：良言一句三冬暖。有效的溝通可以避免很多醫(yī)療糾紛的發(fā)生及矛盾的激化。這次的講座<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">讓我們?cè)俅握J(rèn)識(shí)到人文、溝通技巧的重要性，讓我們?cè)谝院蟮膶?shí)際工作中，注重給病人以人性的關(guān)懷，重振醫(yī)學(xué)人文精神，建設(shè)人文醫(yī)院，把我院打造成一家有溫度的醫(yī)院。我們的醫(yī)務(wù)工作者也要學(xué)會(huì)感知職業(yè)的幸福，做一個(gè)快樂的醫(yī)者，做一名德才兼?zhèn)涞尼t(yī)者。</span></h3>