<h3> 時光就象清溪細流,潺潺過隙,因從高處來,又去低迴處。無從回首,無從尋源!</h3><h3> 一轉(zhuǎn)眼,我進入沃爾瑪2470工作四年了,在端著食盤用一次性小叉子吃蛋糕時,因店慶忙碌的憊累,都化成了奶油的甜膩,悄悄滋潤了思維和身體每個細胞!</h3><h3> 我一直在超市鮮食果蔬部門工作,各種因由,最初建店分配到果蔬部門的人,只有我還在了!由此,同事們在稱我“大姐”之外,又增加了“張老太太”這樣的稱呼!這也許是工作之余,解乏的笑資吧!</h3><h3> 做為一個已中年的女人,進入超市工作,除了果蔬部的工作強度,還要面對新的工作方式,以及從未用過的工作工具,從未有過的工作要求,從未見過的工作紀律!于是我們就象一個個學生,開始了新的學期!每個工作會,領導層都會告誡我們,顧客是沃爾瑪?shù)纳系?,我們要把最好的水果蔬菜擺在展位上,讓顧客挑選!既然顧客是上帝,那我們就要用最好的態(tài)度去迎接顧客,讓顧客記得,在沃爾瑪?shù)馁徫锸亲钣淇欤沧钍嫘牡馁徫?!而工作間歇,我們這些早離開學校的人,從新進入了課堂---沃課堂?這是沃爾瑪公司,專門針對超市工作的工作人員的一個學科!這個課堂里,從陳列架的物品擺放,到如何安全使用梯子,從如何操作電子設備的程序,到怎樣在接觸食品工作前洗手.穿工裝,戴發(fā)帽,戴口罩,天啦,即使我在之前別家工作時,也讀過有關這方面的書冊,但只是大略掃了一眼,沒想過是這么全面,這么細致!原來在顧客面前的所有最好的展現(xiàn),背后有這么多嚴格的規(guī)定,而為顧客購買食品的衛(wèi)生安全,又有這么細到指甲長度的要求!??!驚訝之余不由贊嘆,世界五百強之一,真不是蓋的!這么系統(tǒng),這么明白和針對性極強的書面規(guī)定和要求,以及定時莊臣公司派人員來嚴訶的檢查!怎么不讓很多同行汗顏呢!</h3><h3> 我不是一個細膩的人,經(jīng)歷了四年超市的果蔬部工作,我和很多顧客成了熟人。每天見面都會邊打稱碼,邊說笑。有時休班后再上班,有的顧客甚至會關心的問我,是不是不舒服了之類的問題!我也會招呼顧客的同時,關切的問一下,您今天面色不怎么好啊,您上次買的什么蔬果,吃著好不好啊的話題,怎么做的呀……那時候的感覺就像來的人,是一個親戚或朋友一樣!哪怕是一個無傷大雅的小玩笑,都透著暖意……</h3><h3> 人生在我看來,是一次沒有回頭路的旅行。風風雨雨的就走過了!在果蔬部門的四年,是我失去母親后幾天開始的,而我兒子也正在疾病中。一個是生我養(yǎng)我的人,一個是我生我養(yǎng)的人!真是揪心揪肺的那個樣兒!后來孩子病情加重,我請假在醫(yī)院照顧孩子!管理層一下知道了我的情況,二十幾天,打電話問候,安慰,并且要我安心照顧孩子,不要擔心工作的事!孩子病情穩(wěn)定我上班,同事們爭搶著幫我干活,詢問安慰,主管層碰到我,首先會關心孩子的病情,然后出主意,并安慰我!店總經(jīng)理知道我已經(jīng)上班了,讓副總叫我去辦公室,那么歉意的說,'知道晚了,本來想過了這幾天大雨天,處理完漏雨的事就去醫(yī)院看孩子,你卻上班了,心里過意不去??!’又鼓勵我說,‘孩子的病情穩(wěn)定了,以后想辦法治療,你是個母親,要堅強面對!又對副總說,她的情況你安排下,看有什么時間安排困難,給優(yōu)先安排,,,,那會兒真的不知該說什么,店總要管這么大的店,每天大大小小的事一大堆,卻想著關心一下我這個普通的員工!良言一句三春暖,我在別家工作時,孩子也病重過,也請過幾天假!……這也許就是差異吧!直到現(xiàn)在,副總或主管還會時不時的關心孩子的狀況,嘮一下某個醫(yī)院可能治的好孩子的??!某個會議,有位副總說,員工是服務顧客的,而管理層不單是服務顧客,也是服務員工的!,這與一些單位,領導就是領導,就是管理下層員工干活的,有了些許的不同!這些許的不同,使領導這個詞多了一點溫度!這點溫度在這四年里一直鼓勵我,努力的工作,認真的面對工作中的每一天!</h3><h3><br></h3><h3> 其實,四年很短暫,朝朝暮暮間,我習慣了沃爾瑪超市,習慣了這里的快節(jié)奏,習慣了這里的工作環(huán)境,也習慣了這里帶著嚴格要求的溫暖!</h3><h3> </h3><h3><br></h3><h3><u> </u></h3><h3> </h3> <h3> 四年,揮手之間!感謝這個平臺,讓我認識一個群體,感謝這個群體,用一種溫度陪我度過歲月的風雨!我也愿意用努力工作來回報!</h3>