<h3> 散發(fā)著墨香的信件，我們每個人已經(jīng)很久很久沒有收到過了。12月9日，寶石花物業(yè)蘭州石化地區(qū)公司南苑項目管家服務(wù)部就收到了這樣的一封“家書”，“稀罕”的格子紙上，一行行娟秀的字跡，傳遞著業(yè)主對寶石花物業(yè)深深的謝意，引得管家和技工師傅們爭相傳閱，倍感珍惜。</h3> <h3> 12月6日傍晚19:30左右，寶石花物業(yè)蘭州石化地區(qū)公司南苑項目15街區(qū)136棟2單元1002號業(yè)主沈秋萍女士正一人在家忙碌著準(zhǔn)備晚飯，家中突然停水。手足無措的她拿起手機(jī)，在136樓業(yè)主服務(wù)微信群里求助。管家孫梅看到信息后，第一時間聯(lián)系技工班，說明事情原委，技工師傅隨后趕到沈女士家中。在管家和技工師傅們積極配合下，問題得到妥善解決，令住戶十分感動，特此送來表揚信以示感謝！</h3> <h3> 信中說道：“多虧了南苑項目管理客服群，管家很熱情，態(tài)度非常好，辦事效率很快。先后聯(lián)系了3名技工師傅上門服務(wù)，特別是林海華師傅利用周六的休息時間，大老遠(yuǎn)從家中跑來不辭辛苦地上門服務(wù)，他們用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的窗口諾言?！?lt;/h3><h3> 信中字里行間描繪出南苑項目管家、技工班師傅用心服務(wù)的工作日常，面對住戶的感謝我們的師傅們卻說：“替住戶排憂解難是我們的職責(zé)所在，每當(dāng)維修完，看見他們滿意的表情，聽到一聲真摯的謝謝，自己心里也感覺很舒服。”樸實的話語，貼心的服務(wù)，南苑項目的全體員工在用實際行動去踐行寶石花物業(yè)的工作態(tài)度和服務(wù)精神! </h3>