2019年12月24日晚上18點，深圳大悅城案場物業(yè)團隊在營銷中心會議室召開了項目年終工作總結(jié)會議。深圳大悅城案場物業(yè)團隊全體員工參與了此次會議。 本次會議由項目案場物業(yè)負(fù)責(zé)人朱濤進行導(dǎo)入。 接著，由各部門負(fù)責(zé)人對年度工作進行總結(jié)匯報。 安全主管田多志對全年的安全工作進行了總結(jié)，對案場治安管理、消防管理、車輛管理、安全生產(chǎn)管理、危機管理進行了詳細的匯報。 工程領(lǐng)班劉海洋對全年的工程工作進行了匯報，在保障案場機電設(shè)備正常運行的前提下，在前期介入中，物業(yè)管理用房、智能化管理、停車場系統(tǒng)等工作成果作出詳細的匯報。 保潔部榮攀公司片區(qū)經(jīng)理朱臘梅對保潔工作進行匯報，對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔、工作難點等進行了陳述。 客服主管吳靜對全年客服工作進行匯報，對人員招聘情況、客服培訓(xùn)管理、營銷活動配合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等進行了全面的匯報。 同時，各部門對2019年工作中的不足進行了深刻的反思，并對2020年工作計劃進行了展望。 案場物業(yè)負(fù)責(zé)人朱濤對各部門工作匯報進行點評。在工作匯報、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、反思力度等不足之處提出了更高的要求。同時針對一年以來大悅城案場工作，以“白九一發(fā)”四個字總結(jié)了團隊的經(jīng)歷、工作的狀態(tài)及來年的展望。希望各位同事打好自己手上的“牌”，端正職業(yè)態(tài)度，努力朝著一個目標(biāo)，堅定信念走下去，最終實現(xiàn)個人的理想。 25區(qū)大悅城市場營銷負(fù)責(zé)人潘永超對大悅城物業(yè)團隊一年的工作進行了點評。首先對大悅城物業(yè)團隊2019年的案場工作給予了肯定，在現(xiàn)場人員不足、工作量大的情況下仍保持較高的服務(wù)質(zhì)量。其次對團隊全年工作上的不足提出了更高的期望，同時以個人實際例子引導(dǎo)物業(yè)同事樹立良好的集體榮譽感和正確的個人職業(yè)觀，加強跨部門溝通與合作，加強主動動手能力，將每一件小事做好，共同為大悅城項目爭光添彩。 物業(yè)負(fù)責(zé)人朱濤對整個會議進行總結(jié)關(guān)閉，在會議結(jié)束前，管理團隊給每一位同事分發(fā)了圣誕小禮品，感謝大家2019年的辛苦付出，在即將到來的2020年，一起重新出發(fā)，再創(chuàng)佳績。