<h3> 2013年6月正式成為110指揮中心的一名接警員,工作7年來,我認真對待每一起警情,從未出過差錯,實現(xiàn)了“零失誤,零投訴”</h3> <h3> 每天的工作都是從一聲簡單的問候開始,從不斷的接警,指揮,調(diào)度中結(jié)束?!澳愫茫心?10請講……好的,請稍等,保持電話暢通,我們立即通知民警過去”這短短幾句話,30個字,每天不知道要重復(fù)多少次。</h3> <h3> 一部電話,一臺電腦,一個耳麥,一部電臺,這就是我守護人民群眾與平安的“武器”。</h3> <h3> 記得剛來上班時,不少報警人在報警時情緒都很激動,一直用方言報位置,如果對中牟縣不熟悉的話,必然會耽誤接警時間,自己就實地的查看,確保接警準確,派警迅速,處警高效,避免派警超時等現(xiàn)象,曾經(jīng)路癡的我,現(xiàn)在就是中牟縣的一個“活地圖”。</h3> <h3> 每天平凡乏味的工作,伴隨著很多緊張的暗流。一個班下來起碼要接幾百個電話,平均一兩分鐘有一個電話,每個報警電話最短可以在20秒內(nèi)完成,有時接警時間太長,耳朵也受不了,就把耳麥換到另一個耳朵上戴,常常兩邊耳朵都翁翁響。</h3> <h3> 每天從走入指揮大廳開始,每一根神經(jīng)都緊繃著,因為我們永遠不知道下一秒會是一個什么樣的警,今年12月24日,中牟縣城一女子報稱,其朋友租房在雁明湖鎮(zhèn)社區(qū)19歲的馮某吃安眠藥要自殺,時間就是生命,接到該警情后,我立即通知雁鳴湖所民警及120急救中心,并報告值班主任,僅17分鐘民警就找到了已經(jīng)失去意識的馮某,一直等民警反饋稱人已經(jīng)清醒,我懸著的心才放下,攥出汗的手才松開。</h3> <h3> 110指揮中心是個既特殊又平凡的工作崗位,沒有固定的節(jié)假日和雙休時間,常常需要不分白天黑夜永無規(guī)律的工作,工作七年來,我六年都沒有回家過除夕了,每當新年鐘聲響起家家團圓,我依然堅守在工作崗位上,說實話我也想家,但看到群眾的問題都得到了解決,我覺得一切都是值得的。</h3> <h3></h3><h3> 因為老公在寄宿制學校上班,有時一星期也見不到一次面,家庭的重擔也壓到我一個人身上,平均下來一個星期睡覺的時間手指頭都能數(shù)的過來,但是我依然樂觀面對。</h3> <h3> 夜幕降臨,本該給孩子講睡前故事,因為要值班,每次離開家時,女兒哭著抱著腿怎么哄都不愿意松手,看著女兒那雙期盼與依依不舍的眼神,我忍不住潸然淚下。工作中我是一個合格的接警員,家庭中我卻是一個“狠心”的媽媽。</h3> <h3> 我憑著對公安工作的熱愛,對人民的忠誠,用自己的熱心,細心和耐心,在平凡的崗位上書寫著潑瀾不驚的平安樂章,勵志成為一名平凡而不平庸的新時代接警人。</h3>