<h3> 智能手機(jī)和移動(dòng)支付的流行，讓銀行的物理渠道受到不小的沖擊，只有通過不斷創(chuàng)新、積極轉(zhuǎn)型，網(wǎng)點(diǎn)方可立于不敗之地。長泰農(nóng)行開啟了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，從網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量兩方面入手，提升網(wǎng)點(diǎn)效能，讓客戶獲得更佳的體驗(yàn)感，爭做市民最認(rèn)可的銀行。 <br></h3> <h3> 從去年五月份開始到今年元月初長泰農(nóng)行就把4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新布局和改造，重新改造后的營業(yè)大廳煥然一新，剛進(jìn)門就是一個(gè)圓形的智能服務(wù)導(dǎo)，有專職的大堂經(jīng)理為客戶引導(dǎo)及辦理自助渠道類業(yè)務(wù)。ＶＩＰ區(qū)、高柜區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)分功明確，客戶辦理業(yè)務(wù)可以相對(duì)私密和業(yè)務(wù)專區(qū)辦理，存款歸存款，貸款歸貸款，效率提高了客戶不會(huì)焦急了，客戶體驗(yàn)度上面好了。</h3> <h3> 環(huán)境的改造讓客戶感受到的是溫馨，而服務(wù)質(zhì)量的提升才能真正留住客戶。長泰農(nóng)行推出暖心服務(wù)，大堂準(zhǔn)備了點(diǎn)心、糖果、咖啡、花茶，有一名專職的大堂經(jīng)理為等候的客戶送上一杯暖暖的熱飲，為器鬧的小朋友遞上糖果，下雨天為客戶撐傘，為特殊群體的客戶上門服務(wù)辦理金融業(yè)務(wù)，從心出發(fā)，做市民最認(rèn)可的銀行。</h3> <h3> 以暖心服務(wù)為特色，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)大行愛心，積極鞏固兩大轉(zhuǎn)型工作成果，搶抓機(jī)遇，齊心協(xié)力，不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，樹立品牌形象，長泰農(nóng)行將繼續(xù)以更加堅(jiān)定的信念、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，為建設(shè)新時(shí)代全球一流銀行的偉大戰(zhàn)略貢獻(xiàn)智慧和力量！ <br></h3>