<h3>為積極應(yīng)對鐵路調(diào)圖及春運(yùn)服務(wù)工作,蘭州生活段蘭州西高鐵公寓以動(dòng)車乘務(wù)員滿意不滿意作為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn),多措并舉確保調(diào)圖及春運(yùn)服務(wù)工作萬無一失。</h3> <h3>該公寓把“不忘初心、牢記使命”主題教育與服務(wù)調(diào)圖和春運(yùn)工作相結(jié)合,并以服務(wù)調(diào)圖和春運(yùn)工作為新的起點(diǎn),以動(dòng)車乘務(wù)員滿意不滿意作為檢驗(yàn)主題教育成效的標(biāo)準(zhǔn),把服務(wù)高鐵乘務(wù)員,為人民切實(shí)帶來安全、優(yōu)質(zhì)的出行獲得感和幸福感,作為踐行共產(chǎn)黨員及職工的初心和使命擔(dān)當(dāng),謀劃公寓整體工作,重點(diǎn)從叫班安全、汽車接送、食堂供應(yīng)、接待服務(wù)等方面強(qiáng)化“四預(yù)管理”提升服務(wù)質(zhì)量。</h3> <h3>同時(shí),對安全叫班等關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使其熟練掌握圖定交路及新增車次的叫班程序及各種應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行叫班作業(yè)程序,及時(shí)與機(jī)務(wù)派班室聯(lián)系,做到“勤聯(lián)系、勤核對、勤復(fù)查、勤溝通”,確保叫班安全萬無一失。為確保汽車接送安全,該公寓在嚴(yán)格要求汽車做好維修保養(yǎng)及安全行駛工作的同時(shí),加強(qiáng)汽車接送組織安排,“以雪為令”做好冬季風(fēng)雪天氣預(yù)想預(yù)防工作,完善應(yīng)急預(yù)案,全面落實(shí)防范不良天氣的各項(xiàng)安全措施。</h3> <h3>為做好調(diào)圖及春運(yùn)期間新增車次接待工作,該公寓在嚴(yán)格落實(shí)蘭州生活段“冬抓暖,夏抓涼,一年四季抓食堂”工作部署的同時(shí),根據(jù)地域特點(diǎn)及時(shí)令變化及時(shí)調(diào)整食堂飯菜的花樣品種,冬季推出了羊肉泡饃、水煮肉片、砂鍋、粉蒸小酥肉、紅燒獅子頭、胡辣湯等,夏季推出蒸面、干汁牛肉面、玉藕燉排骨等,滿足了高鐵乘務(wù)員的飲食需求,受到高鐵乘務(wù)員的廣泛好評(píng)。</h3>