<h3> 轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)是第三次參加春運志愿者的工作了，回憶這幾年的春運自愿者工作，我的內(nèi)心充滿了無限的感慨，有欣喜，有感動，有汗水······</h3> <h3> 回憶起我第一次參加春運自愿者工作，各位領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了一次簡短的培訓(xùn)，工作期間應(yīng)該注意的事項，確保我們能順利開展工作。今天是第三次參加，我已經(jīng)能夠駕輕就熟了。</h3> <h3> 我的主要工作在自助售票、取票機(jī)為顧客購買或是取車票并為旅客指路，解決他們所困惑的問題。四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯(lián)系，竭盡所能，為他們解決所有問題。半天下來，盡管是口干舌燥，但我們感覺很充實，很快樂!</h3> <h3> 因為自助購票機(jī)不接受現(xiàn)金購票，有個老伯伯微信賬戶的余額還差20元不足以支付票款非常著急，我想了想對他說：“我給您微信轉(zhuǎn)賬20元，您給我20元現(xiàn)金，這樣就可以解決了?！崩喜浅８屑?，連聲說：“謝謝謝謝！”我也為能解決別人的燃眉之急而感到高興！</h3> <h3> 其實，參加志愿者活動，我們不但是為了服務(wù)了他人，也為了能鍛煉自己，提高自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同學(xué)以及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，同時也磨練了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。</h3>