【不接觸！零跑動！線上繳費安全你我】廣電網(wǎng)絡5招讓您搞定有線電視、寬帶小故障

黃振峰

<p>親自動手教育教育</p><p>不肯好好工作的機頂盒們！</p> <h3>廣電網(wǎng)絡為大家準備了</h3><h3>自助指南5招</h3><h3>大家趕快get起來吧</h3> <p>查詢家里的電視費是否到期，如正常，放中央1頻道全屏，打客服刷新卡號。</p> <h3>一、寬帶無法上網(wǎng)</h3><h3>1、檢查寬帶是否欠費或剛剛欠過費只要是欠費，交完費之后，把光貓、路由器斷電重啟動。</h3><h3>2、檢查光貓</h3><h3>如果光貓閃紅燈，請插緊進戶光纖頭。如果紅燈還不熄滅，麻煩您故障報修，我們維修將會第一時間上門處理。</h3> <h3>3、檢查路由器</h3><h3>確認路由器指示燈正常，若路由器出現(xiàn)問題可關閉后等待幾分鐘進行重啟。</h3><h3>4、終極大招</h3><h3>把所有線的兩端都插緊，所有設備都斷電幾秒鐘，再接通電源，百分之九十的故障都能好。</h3> <h3>5.寬帶網(wǎng)速慢 </h3><h3>決定網(wǎng)速的有三個關鍵要素：<br></h3><h3>1、終端（手機、電腦）；</h3><h3>2、網(wǎng)絡（網(wǎng)線、數(shù)據(jù)、機房、光貓、路由器）；</h3><h3>3、服務器（某些您常用的軟件，帶寬的服務器，上網(wǎng)高峰期，會像春節(jié)期間的高速公路，出現(xiàn)擁堵）。</h3><h3>判斷是哪個環(huán)節(jié)出問題，也很容易：</h3><h3>1、大部分軟件或網(wǎng)址能打開，個別不行，出問題的可能是服務器。</h3><h3>PS：有些網(wǎng)絡游戲或手機APP端會出現(xiàn)不流暢的現(xiàn)象，需及時上報我們維修人員上報優(yōu)化處理。</h3><h3>2、家里其他人的手機能夠流暢上網(wǎng)，有可能是您的手機需要清理了，有時后臺運行軟件過多也是有影響滴！</h3><h3>3、如果所有網(wǎng)頁打開都慢，很大程度上就是網(wǎng)速問題了，建議您調整光貓的擺放位置。因為金屬物品、承重墻、電器都會干擾無線信號，將光貓擺放在室內的中心位置，避開障礙物才是最佳的選擇。</h3><h3>如果以上沒有問題，您可以撥打客服96766進行問題反饋，我們的裝維師傅會快速上門處理的。</h3> <h3>光纖升級，繳費，業(yè)務辦理，請大家隨時咨詢廣電各大營業(yè)網(wǎng)點或片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理。</h3> <h3>24小時繳費渠道</h3>