<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 新年伊始，“新型冠狀病毒肺炎”疫情愈演愈烈，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，歷城支行黨委高度重視，對疫情防控工作進(jìn)行了細(xì)致部署。支行各部門積極響應(yīng)，第一時(shí)間將支行黨委精神傳達(dá)給每一位員工，要求認(rèn)真貫徹落實(shí)好省市行黨委的號召，在防范疫情的特殊時(shí)期，提高政治站位，把疫情防范作為當(dāng)前最主要的工作來抓，凝心聚力，打贏這場疫情防范的攻堅(jiān)戰(zhàn)！</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 面對疫情防控的考驗(yàn)，歷城山大南路支行作為剛裝修回遷的新網(wǎng)點(diǎn)，新的環(huán)境新的面貌新的舉措。網(wǎng)點(diǎn)要求員工每日營業(yè)前要對網(wǎng)點(diǎn)的所有客戶可以接觸到的服務(wù)區(qū)域進(jìn)行全面消毒，為客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)提供一個(gè)安全舒適的環(huán)境；其次是要求客服人員每天對每一位到店客戶進(jìn)行體溫測量、到店登記、為未戴口罩客戶發(fā)放口罩，進(jìn)行自身防護(hù)提示等工作，提高客戶的疫情防控意識。此外，網(wǎng)點(diǎn)員工積極響應(yīng)上級行以及支行的特殊時(shí)期工作要求，以微信工作群、發(fā)朋友圈等形式，積極引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等方式開展金融活動，保證電話24小時(shí)暢通隨時(shí)為客戶解答業(yè)務(wù)疑難問題。暖心的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，央視新聞也進(jìn)行了報(bào)道。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 1月28日（大年初四），網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè)的第一天，省行黨委書記趙桂德行長；黨委委員、副行長、濟(jì)南分行黨委書記朱巖峰行長；濟(jì)南分行黨委委員、湯凱副行長一行到濟(jì)南歷城山大南路支行親切看望慰問網(wǎng)點(diǎn)員工，給基層一線送來了新春祝福，對一線網(wǎng)點(diǎn)防疫工作進(jìn)行了細(xì)致地現(xiàn)場指導(dǎo)，給支行帶來了口罩、消殺用品等慰問品。領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷員工就餐、消毒等防護(hù)細(xì)節(jié)，給網(wǎng)點(diǎn)員工送溫暖加油打氣，要求統(tǒng)籌做好特殊時(shí)期的員工防護(hù)及客戶服務(wù)工作！使網(wǎng)點(diǎn)員工深切感受到上級行領(lǐng)導(dǎo)對基層網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)心和愛護(hù)！</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 歷城山大南路支行是我<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">們工行網(wǎng)點(diǎn)的代表，此次被央視新聞采訪報(bào)道，充分說明我們總行省市行在新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作中把對</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">全轄工行網(wǎng)點(diǎn)一線</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">員工的生命安全和身體健康放在首位的同時(shí)全方位做好工行客戶的服務(wù) 。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">“工</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">于致誠，行以致遠(yuǎn)”！</span>疫情防控是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。我們工行人將繼續(xù)<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話指示精神和上級行決策部署，保持斗爭精神，勇于擔(dān)當(dāng)作為，以高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!</span></h3>