<h3> 新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，建安區(qū)市場監(jiān)督管理局12315熱線的咨詢、投訴、舉報急劇增長!檢查組對投訴案件進行討論。</h3> <h3> 結(jié)合投訴舉報信息，嚴格進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。</h3> <h3> 檢查工作人員進入超市，首先對舉報商品價格進行摸底調(diào)查，掌握第一手資料。</h3> <h3> 為維護消費者權(quán)益，與超市負責(zé)人聯(lián)系，讓他們提供檢查所需的資料。包括:所售商品的進貨發(fā)票、當(dāng)日銷售商品流水帳、以及元月19日之間銷售該商品的流水賬。</h3> <h3> 提取證據(jù)材料，經(jīng)過現(xiàn)場溝通，投訴舉報人和超市相關(guān)負責(zé)人，對最后的處理結(jié)果，雙方都比較滿意。</h3> <h3> 疫情防控期間，建安區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)做好消費者投訴舉報及時受理處置工作，加大監(jiān)管力度，為消費者了挽回經(jīng)濟損失。</h3>