<h3><br></h3><h3><font color="#ed2308"><b> 疫情期間平橋區(qū)各小區(qū)已被封，顧客無(wú)法出門購(gòu)買奶粉，就抱著試試看的心態(tài)給貝因美奶粉促銷員徐三霞、君樂(lè)寶促銷員王芳打電話，詢問(wèn)孩子奶粉快喝完能否幫忙送貨。徐三霞、王芳接到電話后，第一時(shí)間考慮的不是個(gè)人安全，而是老顧客的需要，立刻答應(yīng)顧客，同時(shí)王芳與顧客聊天中還得知需要購(gòu)買一些生活用品，就主動(dòng)在賣場(chǎng)、藥店幫忙選購(gòu)，騎著電瓶車開著手機(jī)導(dǎo)航將顧客所需的商品送到顧客家里。</b></font></h3> <h3><br></h3><h3><font color="#ed2308"><b> 一位顧客打電話到服務(wù)臺(tái)說(shuō)家里沒(méi)有菜了，但是出不了門，急需買一批商品。接到電話后，王艷主動(dòng)找干部想辦法，讓顧客將所需要的商品列個(gè)清單發(fā)到了自己手機(jī)上，按照顧客的需求，王艷到賣場(chǎng)逐樣購(gòu)買，最后聯(lián)系上送貨師傅，將顧客需要的商品送到顧客小區(qū)外。</b></font></h3> <h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><h3><font color="#ed2308"><b> 一位阿姨來(lái)到服務(wù)臺(tái)，神情有些焦急，服務(wù)臺(tái)潘玉佼看到后連忙詢問(wèn)有什么需要幫助，原來(lái)阿姨的手機(jī)微信收不到信息，孩子在外地因?yàn)橐咔闆](méi)能回家過(guò)年，家里只有她一個(gè)人，自己年紀(jì)大不會(huì)弄，每天想給孩子視頻相互報(bào)個(gè)平安，但是微信不能用十分著急，潘玉佼微笑接過(guò)手機(jī)幫助檢查，把沒(méi)用的內(nèi)存一點(diǎn)點(diǎn)清除，手機(jī)得到了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，阿姨十分感謝！</b></font><br></h3> <h3><br></h3><h3><font color="#ed2308"><b> 疫情期間，顧客對(duì)蔬菜的購(gòu)買需求很大，員工上貨應(yīng)接不暇，為緩解稱臺(tái)員工壓力，水果員工萬(wàn)啟英、王雷提前把自己區(qū)域商品上豐滿后，主動(dòng)到稱臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)位，在給顧客打稱的同時(shí)，不斷提醒顧客排隊(duì)及護(hù)持排隊(duì)秩序，保障了稱臺(tái)秩序井然有序，得到顧客稱贊。</b></font></h3> <h3><br></h3><h3><font color="#ed2308"><b> 疫情期間為提供顧客放心、員工安心的賣場(chǎng)，保潔員萬(wàn)國(guó)云、周宏承擔(dān)起一天三次的消毒工作。她們每天按照要求比例進(jìn)行配比，因84消毒液氣味較大，被熏得流眼淚，但她們沒(méi)抱怨，認(rèn)認(rèn)真真將賣場(chǎng)各區(qū)域徹底消毒。每天清場(chǎng)后，其他員工都下班了，她們還在認(rèn)真做賣場(chǎng)消毒工作。</b></font></h3>