<h1 style="text-align: center; "><b>群眾心聲</b></h1> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">事件一</font></b></h1><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 截至目前，社區(qū)上下包括書記、兩委和社區(qū)工作人員只有8人（其中1人產(chǎn)假在家），社區(qū)網(wǎng)格員只有3名。從疫情爆發(fā)開(kāi)始社區(qū)書記從大年初一就不停歇地工作，盡職盡責(zé)地帶領(lǐng)社區(qū)值班工作人員到轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行大摸排，至今為止，共摸排轄區(qū)內(nèi)總戶數(shù)1606戶，轄區(qū)內(nèi)人員3815人。</h3> <h3> 某日中午見(jiàn)社區(qū)書記的家人打來(lái)電話催吃飯：</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 前期，網(wǎng)格員需要對(duì)入戶走訪的臺(tái)賬進(jìn)行整理，整理好的臺(tái)賬提供給社區(qū)工作人員撥打電話，也就是說(shuō)社區(qū)工作人員平均每個(gè)人要撥打五百多個(gè)電話，而幾千個(gè)電話中還會(huì)出現(xiàn)未接、空號(hào)、掛斷等各類情況。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 工作過(guò)程中，社區(qū)工作人員在撥打電話的同時(shí)還需將省外入境人員登記造冊(cè)、將各類未接、空號(hào)、掛斷的情況加以備注，并與社區(qū)網(wǎng)格員入戶敲門調(diào)查了解；入戶也敲門無(wú)人的，社區(qū)工作人員進(jìn)行再次統(tǒng)計(jì)，逐一發(fā)送短信；電話未接、敲門無(wú)人、短信未回復(fù)的（總之找不到人），最終才上報(bào)到上級(jí)單位。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 每日都對(duì)上級(jí)反饋的省外入境人員進(jìn)行排查并報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格。鳳池社區(qū)每日撥打4個(gè)從湖北回來(lái)居家觀察的電話、加微信叮囑每日兩次測(cè)量體溫，每日兩次詢問(wèn)是否有體溫、發(fā)燒、咳嗽等癥狀，詢問(wèn)是否有代買日常生活用品等需要，每日為其填寫健康信息卡。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 錄入表格需要人，大量的入戶、打電話排查工作都需要人，可見(jiàn)社區(qū)工作人手緊、工作任務(wù)重。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ff8a00">事件二</font></b></h1><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 為避免與過(guò)多住戶接觸，從大年初三開(kāi)始正式上班，社區(qū)工作人員均采用撥打電話的方式告知群眾沒(méi)事不出門、出門戴口罩。別看打電話是件容易的事，一個(gè)電話一個(gè)電話地打也不算什么，就怕遇到不愿意配合的居民。社區(qū)工作人員禮貌詢問(wèn)常常遇到電話那頭惡語(yǔ)相向的群眾，只能憋在心里，哪知道在電話這頭的工作人員早已流下委屈的眼淚。</h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">事件三</font></b></h1><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 自縣防空指揮部發(fā)布1號(hào)公告開(kāi)始，社區(qū)工作人員分批到轄區(qū)沿街店鋪進(jìn)行逐一排查，發(fā)放1號(hào)公告和致餐飲經(jīng)營(yíng)者的一封信上百份，勸誡其關(guān)閉商鋪或者僅限外送。在此過(guò)程中，有某商鋪在特殊時(shí)期屢次開(kāi)店導(dǎo)致人群聚集，擾亂公共秩序，經(jīng)社區(qū)書記和工作人員三番五次勸誡無(wú)效后，出動(dòng)派出所民警對(duì)其予以教育訓(xùn)誡才終于關(guān)閉商鋪。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ff8a00">事件四</font></b></h1><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 社區(qū)3名網(wǎng)格員不分晝夜入戶，遇到入戶無(wú)人的現(xiàn)象只能每天不斷撥打電話、再次敲門去排查。為了完成本次任務(wù)，平均一個(gè)晚上每人就要完成重新錄入幾百個(gè)人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，只能加班加點(diǎn)梳理白天工作中的人口信息，連晚飯也沒(méi)吃上一口。也正是因?yàn)樗麄兗影嗉狱c(diǎn)整理的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，才讓我們的工作可以有目的地排查，節(jié)省了許多社區(qū)工作者盲目排查的時(shí)間。在分隊(duì)伍入戶排查時(shí)，每個(gè)隊(duì)伍都分配一名網(wǎng)格員，靠著這張熟悉的面孔才使入戶工作更加順利進(jìn)行。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 他們沒(méi)有警服、救援服、隔離衣，只有一只普通的口罩；他們沒(méi)有執(zhí)法證、資格證，只能靠著熟悉的面孔；他們沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的事業(yè)，沒(méi)有誓師會(huì)、請(qǐng)戰(zhàn)書，一個(gè)通知讓他們從大年初三集體開(kāi)展排查工作。如果他們通過(guò)電話、微信、上門入戶等方式向您了解情況，請(qǐng)您積極配合！如果打擾大家了，請(qǐng)諒解。打勝這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”，需要大家集體的力量！</h3>