<h3> 為使疫情前線的醫(yī)護(hù)人員更好的服務(wù)患者、安撫患者積極配合進(jìn)行治療，2月6日，三亞中心醫(yī)院與三亞市社會心理技術(shù)指導(dǎo)中心共同邀請并配合中國心理衛(wèi)生協(xié)會創(chuàng)傷學(xué)組組員、香港注冊臨床心理學(xué)家、臨床心理學(xué)博士陳維樑錄制了《疫情下如何安撫患者的情緒》主題講座視頻。當(dāng)日下午七點(diǎn)半，由指導(dǎo)中心工作人員將講座視頻發(fā)送至講座群內(nèi)共大家觀看。2月7日上午十點(diǎn)，邀請群成員與陳維樑博士進(jìn)行提問互動。本次講座由指導(dǎo)中心執(zhí)行副主任王配配進(jìn)行主持，共有485名瓊南地區(qū)醫(yī)護(hù)人員參與傾聽此次講座。講座主要講授在新型冠狀病毒肺炎大肆流行的不安、不確定的時刻之下如何幫助患者穩(wěn)定他們自己的情緒狀態(tài)從而更有利于治療。</h3> 陳維樑博士首先講到，在極端情況下，我們一般會有兩種極端的應(yīng)急狀態(tài)，一種是向外宣泄，主要表現(xiàn)為恐懼、悲憤、過度挑剔，對死亡及健康過度焦慮反應(yīng)，攻擊性的傷害別人等等；一種是向內(nèi)宣泄，主要表現(xiàn)為逃避、退縮、過度抑郁或自殘自殺。針對這兩種狀態(tài)，陳博士提出了四個安撫方向，分別為提升主控感、聯(lián)系感、安全感以及自身能力感。其中，提升自身能力感可以為提升主控感、聯(lián)系感和安全感提供幫助。 陳博士提出，提升主控感可以通過四種途徑達(dá)到：1、提供有事實和正能量的資訊給患者；2、給予患者及時有用的心理教育，比如讓他講出自己最怕的情況是什么，針對這種情況給予建議幫助；3、在治療過程中給予選擇性，讓患者在治療過程中更有主控性；4、教給患者自我安撫的方法。<br> 對于如何提升聯(lián)系感，陳維樑博士指出下列四種方法：1、適量地聆聽并進(jìn)行共情的陪伴，給予他所需要的言語安慰；2、對患者保持諒解和接納的態(tài)度；3、和患者建立有效的界限，防止被患者的消極情緒過多的影響，情緒過載產(chǎn)生厭惡情緒；4、給家人做演示，溝通說明自己如何尊重對方表達(dá)對方的感受，對方感覺自己被理解的時候也會平靜下來。<br> 對于如何提升安全感，陳維樑博士指出四種方式：1、增加身體和情緒的安全感，比如改善環(huán)境；2、從身體開始體驗安全感，比如深呼吸等；3、從情緒層面深化安全感，比如進(jìn)行同理心的對話；4、利用想象擴(kuò)大安全感，比如讓患者想象自己曾經(jīng)到過的熟悉、有安全感的地方，會讓患者感覺更踏實、更安全。<br> 對于如何提升自身能力感，也可以通過四種方式：1、探索聯(lián)結(jié)社會資源和服務(wù)，比如幫患者找一些學(xué)習(xí)資源等一些對他有幫助的事物；2、鼓勵患者進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓患者分享他過去的經(jīng)驗等等；3、通過玩耍，比如下棋、跳舞等，增加自身正能量；4、通過社交媒體與外界聯(lián)系，比如瀏覽正面的網(wǎng)站和好朋友聊天等等。 <h3> 在互動提問過程中，群友們多次積極提問，提出了諸如：在疫情嚴(yán)重的情況下，自己太過緊張焦躁該怎么辦？如何在不能過多交流的情況下給予對方安全感？對持續(xù)尋求關(guān)注的患者應(yīng)該如何交流？患者如果離世，該如何安撫他的家人？等等的問題。講座最后，陳博士為大家介紹推薦了一些有關(guān)哀傷治療方面的書籍，鼓勵大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，并叮囑大家在工作中一定要保護(hù)好自己。<br> 此次講座，為醫(yī)護(hù)人員提供了在疫情之下如何安撫患者情緒的具體可操作性方法，這有利于使患者積極配合治療、順利戰(zhàn)勝病魔、盡早康復(fù)出院，同時為三亞市、海南省乃至中國早日戰(zhàn)勝新冠肺炎打下了堅實的基礎(chǔ)。</h3> <br>