眾志成誠，共同戰(zhàn)“疫”—唐山銀行灤州支行在行動

樂多

2020年開始，一場新型冠狀病毒肺炎疫情時刻牽動著全國人民的心。在全國上下防控疫情的關(guān)鍵時刻，唐山銀行黨委高度重視，對疫情防控工作做出的一系列安排和工作要求，筑牢全員疫情防控戰(zhàn)線，暢通線上資金結(jié)算服務(wù)，打造線下安全服務(wù)網(wǎng)點，開辟綠色金融服務(wù)通道，加大對受災(zāi)企業(yè)金融支持，多措并舉全力支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。          為營造健康、安全的金融服務(wù)環(huán)境，唐山銀行對轄區(qū)內(nèi)營業(yè)廳、自助銀行等客戶流動較為頻繁的區(qū)域進(jìn)行重點消毒，對柜臺、自助存取款機(jī)等設(shè)施加大消毒頻次。運營管理部現(xiàn)金中心為防止病毒通過現(xiàn)金傳播，每日對辦公區(qū)、現(xiàn)金復(fù)點區(qū)、錢幣及離行ATM加鈔錢幣進(jìn)行消毒，切實為客戶提供安全、貼心的金融服務(wù)。同時，充分發(fā)揮基層營業(yè)網(wǎng)點、LED宣傳屏以及官方微信公眾號、微信群、OA論壇等渠道作用，及時發(fā)布應(yīng)對疫情防范對策，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)市民不信謠、不傳謠，增強(qiáng)對防控新型肺炎疫情的信心和決心。積極倡導(dǎo)網(wǎng)上金融服務(wù)，組織安排人力物力，進(jìn)一步提高信息科技系統(tǒng)運維服務(wù)能力和保障能力；將服務(wù)內(nèi)容制作成微信公告推送朋友圈等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺，引導(dǎo)廣大客戶充分利用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上服務(wù)渠道，以及24小時96368線上人工服務(wù)渠道，高效、便捷辦理金融業(yè)務(wù)，減少營業(yè)網(wǎng)點人員聚集數(shù)量，防范疫情擴(kuò)散交叉感染。       唐山銀行灤州支行從客戶需求最多、感染途徑最廣的現(xiàn)金服務(wù)入手，切實抓實抓細(xì)，確?？蛻粲蒙稀案蓛舻腻X、放心的錢”，全力做好抗擊疫情密切相關(guān)的現(xiàn)金保障和服務(wù)工作。       唐山銀行灤州支行加大營業(yè)場所消毒頻次，營業(yè)大廳、自助機(jī)具、便民用品等全面消毒不留死角，每日定時通風(fēng)換氣。       加強(qiáng)依附式、離行式自助設(shè)備消毒頻次，持續(xù)強(qiáng)化設(shè)備監(jiān)控，對現(xiàn)金出納機(jī)具及放入自助設(shè)備內(nèi)的現(xiàn)金進(jìn)行全面消毒。      唐山銀行灤州支行強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生防疫管理，網(wǎng)點員工于工前對服務(wù)機(jī)具進(jìn)行清潔消毒，營業(yè)時對到店客戶進(jìn)行體溫監(jiān)測。      唐山銀行灤州支行根據(jù)工作需要調(diào)整對外營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)時間，并通過網(wǎng)點告示、微信公眾號等渠道向公眾公告，同時積極引導(dǎo)客戶通過電子渠道和自助設(shè)備等辦理業(yè)務(wù)。       為切實保障疫情期間員工生命安全和身體健康，唐山銀行灤州支行積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，一方面，建立疫情報告和監(jiān)控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“日報告”“零報告”制度，切實做好員工排查、登記等工作；另一方面，充分保障基層一線防疫物資供應(yīng)到位，在轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點及總行辦公大樓配備口罩、體溫檢測儀、消毒液等疫情防控物資。唐山銀行主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線，檢查各項防疫物資的配備情況，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行對上崗職工每日進(jìn)行體溫測量的要求，反復(fù)叮囑員工一律佩戴口罩上崗，不聚餐，勤洗手，多通風(fēng)，做到工作、防疫兩不誤；對進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點人員進(jìn)行體溫檢查，對春節(jié)期間未戴口罩的客戶，免費發(fā)放一次性醫(yī)用口罩，保障公眾的健康安全，維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點的正常運營。       加強(qiáng)人員疫情防控，對全體員工、來行客戶進(jìn)行體溫測試；要求網(wǎng)點員工必須佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡等防疫用品，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所防疫工作方案，扎實做好防疫工作。      疫情就是命令，防控就是責(zé)任。下一步，唐山銀行灤州支行將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢，持續(xù)加大疫情防控力度，切實做好防疫期間金融服務(wù)保障工作，在特殊時期義不容辭，勇?lián)?zé)任，充分發(fā)揮自身人員優(yōu)勢、網(wǎng)點優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，舉全行之力為國家抗擊新型冠狀病毒戰(zhàn)役貢獻(xiàn)力量!       在這次疫情中，有多少人放棄了與家人的團(tuán)圓，有多少人在“逆向而行”，無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者、新聞媒體人、建筑工人、環(huán)衛(wèi)工人等夜以繼日，奮戰(zhàn)在第一線。武漢封一座城，護(hù)一國人！行業(yè)不同，領(lǐng)域不同，防控疫情人人有責(zé)，每一分努力都有用，所有人都在為防控疫情做著力所能及的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，唐山人也不例外，我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和務(wù)實的社會責(zé)任感與大家一起守護(hù)著我們共同的家園，萬眾一心，防控疫情，唐山銀行灤州支行在行動！