<h3>保障防疫資金劃撥渠道暢通我們在!</h3><h3>穩(wěn)定市場金融秩序我們在!</h3><h3>支援疫區(qū)捐款捐物我們在!</h3><h3>溫暖服務我們在!</h3> <h3> 自疫情爆發(fā)以來,為保障支行全體員工的健康與安全,尤其是要重點保護堅守在網(wǎng)點服務一線的同事的身體健康,平谷支行在第一時間成立應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組,并在支行綜合管理部設(shè)置設(shè)應急管理辦公室,24小時傳達、上報最新抗疫動態(tài),支持和保證網(wǎng)點員工及客戶的疫情安全防護設(shè)備及設(shè)施完善,提供充足的口罩、一次性手套、體溫計、消毒液等必需品。全力統(tǒng)籌做好員工健康保護、協(xié)調(diào)醫(yī)療救治、人文關(guān)懷等工作,盡最大努力為員工提供安全工作環(huán)境!</h3> <h3> 目前,平谷區(qū)是北京市唯一沒有感染新冠肺炎的地區(qū),作為平谷的工行人,我們也要為守護這方凈土,盡職盡責,嚴防死守,高度重視,從上到下,做好防控工作。每天營業(yè)時,網(wǎng)點入口處兩人值守,為到店的每一位客戶測量體溫,對未佩戴口罩的客戶做好提示;積極引導客戶通過線上辦理業(yè)務;時刻提醒客戶安全距離在1米以上;在進行客戶分流時,注意避免廳堂人群聚集,交叉感染,保證廳堂辦理業(yè)務不超過五人等候;疫情消毒定時全面,確保不留死角,保證網(wǎng)點全面徹底消毒,為我們的客戶保證一個安全的服務環(huán)境。我們網(wǎng)點全體員工積極響應總行號召,在非常時期擔起非常之責,在關(guān)鍵時候發(fā)揮關(guān)鍵之力,每個人盡自己最大的努力,在工行做平谷的守護者!</h3> <h3> 疫情就是命令,防控就是責任。在平谷支行有這樣一群人,在家里她們是奶奶、是姥姥,是媽媽、也是女兒。在崗位上,她們是立足崗位樂于奉獻的女強人。在抗疫特殊時期,她們又搖身一變?yōu)橥ι韸^戰(zhàn)在抗“疫”第一線的“女戰(zhàn)士”,為抗擊疫情全力以赴。</h3><h3> 她們是平谷工行人,她們是平谷工行全體女同胞!</h3> <h3> 疫情以來,平谷工行人用自己的實際行動默默詮釋著工商銀行的使命與擔當,用堅守崗位積極履行社會責任,隨時準備為抗擊疫情貢獻更多力量。</h3> <h3> 一部隊客戶來到平谷支行營業(yè)部辦理代發(fā)工資業(yè)務,并要求盡快到賬,我行員工得知此消息后,深知現(xiàn)在正處于疫情防控階段,部隊官兵責任重大,徹夜守護著百姓的安全,作為銀行員工能給予他們的最大幫助就是盡快完成業(yè)務辦理,讓各位官兵今早拿到工資,為了保證撥款及時處理,保證工資及時發(fā)放,當值主管當機立斷開啟專柜為客戶辦理代發(fā)工資業(yè)務。辦理結(jié)束后網(wǎng)點負責人向部隊客戶送上了慰問信,表示在疫情期間為部隊提供全天候全領(lǐng)域的金融服務,全力協(xié)助人民軍隊打贏疫情防控攻堅戰(zhàn),盡我們最大努力為部隊官兵提供幫助。客戶聽了后十分感動,對我行工作支持表示感謝。</h3><h3> 每次危難之際都是部隊戰(zhàn)士沖在最前線,用血肉之軀為我們建立起萬里長城,保護我們的安全?,F(xiàn)在在疫情蔓延的時刻,他們堅定信念保家衛(wèi)國。為軍隊盡全力提供金融保障,是我們義不容辭的義務。軍企協(xié)作,大家團結(jié)一心一定可以戰(zhàn)勝疫情。</h3> <h3> 在開門營業(yè)前夕,黨員同事身先士卒,走在第一線維持秩序,為每一位到店客戶測量體溫,為沒有口罩的客戶提供口罩,為行動不便的客戶開通綠色通道……平谷支行積極將“37度恒溫廳堂”與“特殊時期疫情防控”有效結(jié)合,三線三圈服務、溝通四步法、創(chuàng)新微沙龍等工具靈活運用,雖然客戶不少,但網(wǎng)點內(nèi)井然有序,并向到店客戶宣傳科學的疫情防控知識。平谷支行匯聚點滴之力,凝聚濃濃的人間情誼,大行擔當義不容辭!</h3> <h3> 大音希聲,大愛無言。平谷支行團委以實際行動為抵御疫情貢獻力量。攜手同心,共克時艱。平谷支行全體青年員工緊緊圍繞總分行團委部署,盡己所能,與全國同胞一道堅決打贏抗擊疫情攻堅戰(zhàn),在奮斗中書寫最美青春詩篇!</h3> <h3> 平谷文化南街支行迎來了一位拿著現(xiàn)金的老人,老人帶著助聽器,聽力不太好,進來就一句話:“我要把錢捐給武漢需要的人?!敝凳貜d堂的網(wǎng)點客戶經(jīng)理立即為老人拿來匯款單,并將老人引導到快速辦理業(yè)務窗口,在業(yè)務辦理的時候,客戶經(jīng)理為老人倒上一杯熱茶,與老人攀談起來,老人說:“這幾天從電視里看到國家遇到了困難,徹夜難眠,雖然自己沒法作為志愿者為國家排憂解難,但卻想盡自己的微薄之力幫助武漢人民,但不會操作,幸虧有咱們貼心的工商銀行能夠幫我把這些錢匯出去,希望能幫助更多的人?!?lt;/h3> <h3> 黨員青年員工沖鋒在前,不畏冰雪,為到店客戶提供了良好的業(yè)務處理環(huán)境,為客戶創(chuàng)造更好的服務體驗。掃雪活動雖小,體現(xiàn)的是每位員工都愿意為工行奉獻自己的力量,展現(xiàn)了工行人以客戶為中心的服務宗旨,為當前的嚴峻疫情防控添加了一抹溫度。<br></h3> <h3></h3><h3> 感謝無數(shù)奮戰(zhàn)在一線,默默無聞的平谷現(xiàn)金中心的同事們,正是有了你們?nèi)?65天,年復一年的辛勤付出、默默奉獻,才高效保障了首都現(xiàn)金服務。在全國抗疫的特殊時刻,正因為你們默默付出,客戶才能用上干凈的錢、安全的錢、放心的錢!向堅守在現(xiàn)金運營管理崗位上的兄弟姐妹們致敬!</h3> <h3> 疫情以來,平谷支行全體員工都在為了客戶全心全意的付出著、努力著、堅守著,每一名員工都在用實際行動抒寫奉獻與擔當,用初心與使命傳遞著工行的溫度。</h3>