瑜伽館解決疫情問(wèn)題的方法

林熹

未來(lái)趨勢(shì)：瑜伽館業(yè)務(wù)全線上網(wǎng)瑜伽館的未來(lái)也一定是四個(gè)在線，員工在線、服務(wù)在線、客戶在線、管理在線。而這次疫情，正好讓大家好好學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐如何線上線下相結(jié)合。線上線下的互動(dòng)是調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，瑜伽館對(duì)接線上是發(fā)展求生存的最好方式。目前全社會(huì)各方都在積極倡導(dǎo)和推動(dòng)“線上+線下”模式的落地以及拓展，國(guó)務(wù)院辦公廳更是鼓勵(lì)傳統(tǒng)實(shí)體店完成線上線下互動(dòng)創(chuàng)新，推動(dòng)實(shí)體店全面完成互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型！當(dāng)務(wù)之急：確定目標(biāo)，拉新工作不能段 大多數(shù)瑜伽館主和老師以前沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)線上課程的經(jīng)驗(yàn)，疫情期間，看到別人做線上，于是趕鴨子上架，匆忙推出直播等，不但細(xì)節(jié)沒(méi)設(shè)計(jì)好，也不知道自己最終要達(dá)到什么效果...作為瑜伽館主，在這個(gè)特殊時(shí)期，不能隨波逐流，別人做什么，我也做什么，我們首先要先思考： 1、線上潛在客戶從哪里來(lái)？2、通過(guò)線上社群、直播裂變新的客戶？ 3、潛在客戶怎么溝通？ 4、我們吸引來(lái)客戶之后，我們的最終目的是什么？又該如何變現(xiàn)？ 老板任何時(shí)刻請(qǐng)切記，沒(méi)有自己的客戶流量池和會(huì)員存量，瑜伽館是經(jīng)不起風(fēng)浪的。解決方案：開(kāi)啟“業(yè)務(wù)+疫情中”的服務(wù) 面臨健康威脅時(shí)，才能真正感受到個(gè)體渺小和無(wú)力，這個(gè)時(shí)候也是情感鏈接需求最高的時(shí)機(jī)，這個(gè)時(shí)候，提前鎖定和強(qiáng)化客戶的信任，客戶遲早也會(huì)因信任而買單。啟動(dòng)社群，在線盤活老客戶                    或許你對(duì)社群并不陌生，之前應(yīng)該都嘗試建過(guò)微信群，十有八九都會(huì)因?yàn)楦鞣N問(wèn)題擱置了。當(dāng)下在戰(zhàn)疫情的特殊時(shí)期，微信群就成了“最低成本”的互動(dòng)維系方式，或許以前社群只是一個(gè)群，現(xiàn)在就要抽調(diào)專人來(lái)做群管理、日常維護(hù)，確保群的每日活躍度，讓社群破解因疫情帶來(lái)的會(huì)員粘性危機(jī)，?防止退卡！社群運(yùn)營(yíng)要互動(dòng)：簽到積分、每日抽獎(jiǎng)、疫情通報(bào)、瑜伽打卡、健康食譜推送等等，讓客戶感覺(jué)你一直在她身邊，這點(diǎn)非常重要！如何啟動(dòng)社群？借wake的公益活動(dòng)的力。【如何通過(guò)Wake公益活動(dòng)建立自己線上瑜伽館】這兩周全國(guó)各地的加盟館主利用wake公益活動(dòng)，用社群維護(hù)帶動(dòng)老客戶，然后呢，老客戶又不停的去拉新客戶，增加新資源。同時(shí)在社群內(nèi)做好服務(wù)，與大家建立鏈接，那么試問(wèn)，等到疫情過(guò)去之后，她們的轉(zhuǎn)化率高嗎？一定的。他們只要堅(jiān)持打卡，我們只要堅(jiān)持做好監(jiān)督服務(wù)工作。有一個(gè)很好的鏈接，信任能量場(chǎng)，那么后期轉(zhuǎn)化瑜伽課程付費(fèi)是不是順其自然的事情了！所以對(duì)于目前的這個(gè)狀況，無(wú)論是瑜伽老師還是健身教練，還是工作室的館主都可以開(kāi)始好好的利用這個(gè)機(jī)會(huì)去創(chuàng)造更多的價(jià)值。所以呢，現(xiàn)在對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是一個(gè)大好的機(jī)會(huì)呢。