<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> “疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，在疫情發(fā)生之后，建行平橋支行第一時(shí)間傳達(dá)上級(jí)行重要指示，迅速成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)疫情防控措施，明確工作目標(biāo)，密切關(guān)注疫情進(jìn)展，確保各項(xiàng)金融服務(wù)工作有序推進(jìn)。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 一、居家辦公，嚴(yán)明工作紀(jì)律。按照信陽(yáng)分行關(guān)于疫情期間網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)的工作部署，全員進(jìn)入居家辦公狀態(tài)。對(duì)此，支行行長(zhǎng)提出工作要求，全體員工要打起精神，確保金融服務(wù)“不打烊”。同時(shí)支行每日通過(guò)線上落實(shí)晨夕會(huì)制度，及時(shí)交流員工的健康狀態(tài)、工作狀態(tài)，傳達(dá)市分行重要文件，傾聽(tīng)員工心聲，了解員工線上營(yíng)銷(xiāo)存在的困難，有針對(duì)性的提出解決辦法，力求全員以飽滿的熱情逐步進(jìn)入復(fù)工狀態(tài)。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 二、不等不靠，主動(dòng)開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)。居家辦公期間，支行全員都開(kāi)展了積極的線上營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)員工渠道查詢商機(jī)，電話與客戶交流疫情、提醒到期產(chǎn)品、推薦優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)、給出中肯的投資建議等，讓客戶感受到疫情期間來(lái)自建行的關(guān)心與關(guān)注，最大限度的保存量、擴(kuò)增量。對(duì)公業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)積極聯(lián)系開(kāi)戶企業(yè)，了解復(fù)工計(jì)劃、詢問(wèn)有無(wú)特殊業(yè)務(wù)需求，并推薦對(duì)公優(yōu)勢(shì)線上業(yè)務(wù)，便于企業(yè)特殊時(shí)期的線上操作。其他崗位人員也主動(dòng)聯(lián)絡(luò)所屬客戶，掌握客戶資金動(dòng)態(tài)，尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的契機(jī)。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 三、主動(dòng)關(guān)切，體現(xiàn)建行溫度。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">支行員工主動(dòng)出擊，精準(zhǔn)服務(wù)，讓客戶深切感受到疫情無(wú)情，建行有愛(ài)。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">客戶經(jīng)理針對(duì)疫情期間客戶空前關(guān)切的金融熱點(diǎn)和金融話題，結(jié)合重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣，一對(duì)一服務(wù)，幫助客戶調(diào)整資產(chǎn)配置方案，避免資本市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致的財(cái)富縮水，贏得了客戶好評(píng)。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 萬(wàn)眾一心，沒(méi)有翻不過(guò)去的山；心手相牽，沒(méi)有過(guò)不去的坎。疫情未消，戰(zhàn)斗不息。平橋支行將繼續(xù)以飽滿熱情的工作狀態(tài)，全力以赴做好疫情期間的各項(xiàng)工作部署，為廣大客戶提供專(zhuān)業(yè)、高效、安全的金融服務(wù)。大愛(ài)無(wú)疆，眾志成城，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中，勝利必將屬于先鋒者。</h3> <h3>2月19日線上視頻會(huì)</h3> <h3>組織員工參加“云義貸”網(wǎng)絡(luò)課堂</h3>