<h3><b style=""><font color="#010101"><br></font></b></h3><h3><b style=""><font color="#010101">【營運(yùn)區(qū)長方倩學(xué)習(xí)分享】</font></b></h3><h3><b style=""><font color="#010101"><br></font></b></h3><h3><b style=""><font color="#010101"> 聯(lián)合生意計劃不是找供應(yīng)商要銷售，定任務(wù)，更不是定保底。聯(lián)合生意計劃第一步是溝通感謝，增加友誼，重在聯(lián)合，重在討論怎么樣可以創(chuàng)造好的業(yè)績，我們可以提供什么支持？傾聽他們的想法、要求，幫助他們解決問題。</font></b></h3><h3><b style=""><font color="#010101"><br></font></b></h3><h3><b style=""><font color="#010101"> 反思自己在工作中，對待聯(lián)營商，打電話發(fā)信息就是講問題、要銷售，對于做的好的地方給予表揚(yáng)和肯定太少，這樣的結(jié)果就是感情積累太少，當(dāng)需要有問題溝通時，就顯得特別生硬。</font></b></h3><h3><b style=""><font color="#010101"><br></font></b></h3><h3><b style=""><font color="#010101"> 記得第一次和一個客戶談年保底時，明明是想通過年保底互相支持，達(dá)成共贏，可是傳達(dá)給顧客的卻是要銷售，完不成倒扣等等，只會讓商戶覺得我們一直在要，而沒有關(guān)心他們。所以聯(lián)合生意計劃，真的不是靠數(shù)字來衡量的，需要我們用心對待，真正的為別人思考，幫助解決問題，才能達(dá)到共贏！</font></b></h3> <h3><br></h3><h3><b>【營運(yùn)區(qū)長劉萬娟學(xué)習(xí)分享】</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 學(xué)習(xí)《對人好，必須要是真心的》的這篇備忘錄，結(jié)合這段時間在參加“西亞到家”配送工作，感受較深。</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 也許是在家休息的太久，也許是剛剛建立的線上作業(yè)，大家都不熟悉，第一天莽莽撞撞忙到凌晨一點下班，就覺得累呀，心想：搭這么多人手、還要搭上購物袋、免費(fèi)配送等等，公司在圖什么呀！第二天、第三天繼續(xù)做下去，明白了，這是在踐行西亞公司對人好的理念，對人好，必須是真心的！</b></h3><h3><br></h3><h3><font color="#010101"><b> 當(dāng)所有人都困在家里缺糧少菜的時候，西亞的菜來了，糧來了，家里有糧，心理不慌。我們做著最普通的零售工作，卻能帶給千家萬戶溫暖，傳遞正能量，做快樂的對人好的西亞人，很幸福！</b></font></h3> <h3><br></h3><h3><b>【文化經(jīng)理楊榮學(xué)習(xí)分享】</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 行動綱領(lǐng)中“統(tǒng)一工作作風(fēng)”，其中的“統(tǒng)一行為規(guī)范”講到：公司要求的堅決做，公司提倡的帶頭做，公司不讓的堅決不做。 </b></h3><h3><br></h3><h3><b> 做為西亞干部，如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊，不光是自己帶頭干，起到榜樣作用，更是要按照公司要求去做好每件事，就像這次疫情的發(fā)生，超市承擔(dān)起老百姓民生，就意味著要按時上班，大部分人在這種情況下是不愿意出門的，怕接觸人多被傳染，但超市的干部員工因為肩上有責(zé)任，都是按照公司要求每天按時上班，干部更是一天在賣場值班，一天在配合西亞到家線上工作，他們的做到真的很棒！</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 公司西亞到家上線后，需要更多的后臺分揀人員，當(dāng)通知到每個干部時，幾乎都是積極響應(yīng)，克服小區(qū)不讓出門，想種種辦法到配送投身到分揀工作中，疫情當(dāng)頭，真正做到的人，是值得表揚(yáng)和贊賞的，為西亞有這樣的員工驕傲。</b></h3><h3><br></h3><h3><font color="#010101"><b> 身為西亞的一員，當(dāng)聽到公司老總在疫情發(fā)生時捐款捐物1000多萬，14日起所有蔬菜以進(jìn)價銷售及開通網(wǎng)上西亞到家時，我們欣喜能在這樣的公司上班，疫情當(dāng)前種種的做到真正詮釋出西亞的對人好!</b></font></h3> <h3><br></h3><h3><b>【值班店長黃彩云學(xué)習(xí)分享】</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 學(xué)習(xí)帶出卓越團(tuán)隊分享，堅持四大原則：</b></h3><h3><b>1、開心原則：要給員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境，開心的工作氛圍。高壓只能限制員工的積極性和創(chuàng)造力。高壓讓人失去笑容。</b></h3><h3><b>2、結(jié)果原則:效率(做得快)+細(xì)節(jié)(做到位)+結(jié)果(做得好)+數(shù)據(jù)(說得清)。</b></h3><h3><b>3、合作原則:樹立團(tuán)隊合作的理念。團(tuán)隊需要的是既能獨立作業(yè)，又能團(tuán)隊合作的人。而不是獨來獨往的“野狗型”員工。</b></h3><h3><b>4、成長原則:管理就是帶人，帶心態(tài)、教技能、給機(jī)會、包容錯。帶人努力奮斗。</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 其中對開心原則很有感受，就像這段時間大家都在配送線上分貨，工作量大，時間長，每個人的體力精力都在經(jīng)受考驗，盡管大家都很累，但是都有共同的目標(biāo)，就是努力快速的把貨分完，大家相互搭伴，相互鼓勵，相互說著笑話，放松心情，在這種氛圍下，每個人累并快樂著，有了這種開心氛圍，枯燥的分揀工作也讓大家充滿干勁，讓工作變得更有意義。</b></h3> <h3><br></h3><h3><b>【店長向金花學(xué)習(xí)分享】</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 學(xué)習(xí)《西亞和美集團(tuán)五年戰(zhàn)略報告》，1、 牢記“好門店的樣子”：品質(zhì)、品味、品牌；2、落實營運(yùn)五星戰(zhàn)略，圍繞“服務(wù)、商品、環(huán)境、技能、營銷”這五個星，創(chuàng)五星全優(yōu)門店。</b></h3><h3> </h3><h3><b> 2020年已經(jīng)過去近2個月了，門店今年重點要在服務(wù)、商品和技能上下功夫。在服務(wù)上，我們的服務(wù)顧客和服務(wù)員工還要不斷修正和創(chuàng)新。在商品上，要落實好調(diào)整工作和每月的學(xué)習(xí)，外出學(xué)習(xí)，向品牌廠家學(xué)習(xí)，標(biāo)桿學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)積累資源，快速調(diào)整豐富賣場。</b></h3><h3><br></h3><h3><b> 在技能上要做好兩件事：一是技能培訓(xùn)，二是技能比賽?，F(xiàn)在疫情期間，我們通過線上一樣可以去做服務(wù)、學(xué)習(xí)提升技能，只要有目標(biāo)，堅定去做，就會有進(jìn)步和不同！</b></h3>