<h3><b> 疫情防控保電，員工堅(jiān)守崗位，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；</b></h3><h3><b></b><b> 企農(nóng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，電力保駕護(hù)航，彰顯企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神。</b></h3><h3><b></b><b> 國網(wǎng)涇川縣供電公司嚴(yán)格落實(shí)省市公司和涇川縣政府有關(guān)疫情防控、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)文件精神及視頻會議要求，把“防疫情、保供電、助復(fù)工”作為當(dāng)前核心工作，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最細(xì)措施，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力企業(yè)、農(nóng)民復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航，彰顯了涇川電力人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。</b></h3> <h3><b>一、加強(qiáng)組織管理，科學(xué)防控疫情，為助力企農(nóng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)而儲備供電能量。涇川縣供電公司嚴(yán)格實(shí)施“三個精準(zhǔn)”、嚴(yán)把“三道關(guān)口”全力開展疫情防控工作，為有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</b></h3> <h1><b><font color="#ed2308">以“三個精準(zhǔn)”，強(qiáng)化組織引領(lǐng)</font></b></h1> <h3><b><font color="#167efb">三個精準(zhǔn):一是組織精準(zhǔn)。</font>成立疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)工作小組，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大歸口調(diào)度，建立疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)會商、防控快報、工作通報等機(jī)制，同時加強(qiáng)與地方政府的信息溝通、工作協(xié)調(diào)配合，確保疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有序進(jìn)行</b>。</h3> <h3><b><font color="#167efb">三個精準(zhǔn):二是預(yù)案精準(zhǔn)。</font>橫向按照安全、運(yùn)檢、營銷、調(diào)控、后勤以及配網(wǎng)工程等各個專業(yè)，縱向按照公司機(jī)關(guān)、基層供電所等部室班組制定疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化分解預(yù)案各環(huán)節(jié)，落實(shí)到具體節(jié)點(diǎn)和崗位個人。</b></h3> <h3><b><font color="#167efb">三個精準(zhǔn):三是責(zé)任精準(zhǔn)。</font>涇川縣供電公司疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)</b><b>導(dǎo)小組成員實(shí)行分片包干、分級防控，防控目標(biāo)明確，防控責(zé)任清晰，并將責(zé)任分解到部室、班組、各供電所，將責(zé)任壓緊壓實(shí)，使各小組成員眼里有目標(biāo)、身上有責(zé)任。截止目前，領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議4次，召開“</b><b>云視訊”、“welink”等視頻會議4次，</b><b>迅速貫徹省市公司、地方政府疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)部署，慰</b><b>問一線崗位堅(jiān)守人員、督查一線疫情防控工作4次，同步匯總督查情況、研究疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，再部署、再督查、再加油。</b></h3> <h1><b><font color="#ed2308">嚴(yán)把“三道關(guān)口”，保障員工安全</font></b></h1> <h3><b><font color="#167efb">三道關(guān)口:一是嚴(yán)把信息摸排登記關(guān)口。</font>采取網(wǎng)格化方式摸排復(fù)工員工、“五個一（一桶消毒液、一支溫度計(jì)、一只口罩、一支筆、一本登記冊）”模式登記單位</b><b>來訪人員，嚴(yán)格執(zhí)行“日報告”、“零報告”制度，確保排查不留死角、登記不漏一人。</b></h3> <h3><b><font color="#167efb">三道關(guān)口:二是嚴(yán)把復(fù)工管控關(guān)口。</font>扎實(shí)執(zhí)行復(fù)工返崗“運(yùn)轉(zhuǎn)模式最小化”措施，實(shí)行“安全距離辦公、移動辦公”等模式，做好了專業(yè)調(diào)整和工作優(yōu)化。取消大型會議，嚴(yán)禁外出活動。</b></h3> <h3><b><font color="#167efb">三道關(guān)口:三是嚴(yán)把消毒防疫關(guān)口。</font>統(tǒng)籌安排防護(hù)口罩、消毒液、消毒酒精、體溫計(jì)等必需物資保障，辦公區(qū)域出入口實(shí)行單一通道，設(shè)立測溫點(diǎn)，落實(shí)衛(wèi)生、通風(fēng)、消毒等防疫措施，對辦公室、樓道、衛(wèi)生間、宿舍等區(qū)域嚴(yán)格執(zhí)行每日早晚消毒兩次，做好食堂餐具消毒及食材源頭管控，員工就餐實(shí)行時錯峰分時就餐制。</b></h3> <h3><b>二、創(chuàng)新工作思維，調(diào)整工作方法，為保障企農(nóng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)而穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)局面。復(fù)工就是穩(wěn)就業(yè)，復(fù)產(chǎn)就是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)，可靠供電就是企農(nóng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的前提保證。涇川縣供電公司思維先行，提前謀劃，靈活調(diào)整工作方法，一網(wǎng)統(tǒng)管，多措并舉，以“五心”服務(wù)，切實(shí)為保障企業(yè)、農(nóng)民復(fù)工復(fù)產(chǎn)出實(shí)招。</b></h3> <h1><b><font color="#ed2308">以“五心服務(wù)”，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、農(nóng)民春耕春播</font></b></h1> <h3><b><font color="#167efb">“五心服務(wù)”:一是“傾心”疫情防控保電。</font><font color="#010101">對疫情防控定點(diǎn)</font><font color="#010101">醫(yī)院</font><font color="#010101">、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所、</font><font color="#010101">各級</font><font color="#010101">政府及</font><font color="#010101">各個疫情防控監(jiān)測點(diǎn)用電線路、配變等設(shè)備進(jìn)行巡視排查，并建立24小時電話聯(lián)系服務(wù)機(jī)制，</font><font color="#010101">確保疫情防控用電正常。</font></b></h3> <h3><b><font color="#167efb">“五心服務(wù)”:</font><font color="#167efb">二是“盡心”提高運(yùn)維時效。</font>國網(wǎng)涇川縣供電公司創(chuàng)新工作思路、靈活調(diào)整工作方法，情防控與援助企業(yè)、農(nóng)民復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩促進(jìn)，兩不誤”協(xié)同開展，除距離遠(yuǎn)、路程長的運(yùn)維搶修由值班人員負(fù)責(zé)外，積極實(shí)施臺區(qū)經(jīng)理2人一組的“家居住地就近”原則及時高效運(yùn)維搶修保電。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”“限時辦結(jié)制”，及時解決客戶業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、故障報修和投訴舉報等業(yè)務(wù)訴求，做到事事有回音、件件有落實(shí)、處處真落實(shí)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、農(nóng)民春耕春播，切實(shí)提升客戶“獲得電力”指數(shù)。</b></h3> <h3><b><font color="#167efb">“五心服務(wù)”:三是“暖心”助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。</font><font color="#010101">實(shí)行“一企一策”、“一戶一案”，全力保障企</font>業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、農(nóng)民春耕春播用電，及時主動聯(lián)系了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況及客戶用電狀況，快速響應(yīng)客戶用電需求，實(shí)地巡視摸排消除企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、大型超市、個體戶、菜棚等用戶用電缺陷隱患，全力確?？煽坑秒姡粕鐣?jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇。</b></h3> <h3><b><font color="#167efb">“五心服務(wù)”:四是“耐心”引導(dǎo)網(wǎng)上辦電。</font>一網(wǎng)統(tǒng)管，網(wǎng)上見面。公司職工制作用電業(yè)務(wù)線上辦理宣傳視頻，向客戶大力宣傳下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，倡導(dǎo)用戶綁定電表戶號，實(shí)行網(wǎng)上國網(wǎng)繳費(fèi)、報裝、服務(wù)的操作流程等便民舉措，滿足客戶“隨時、隨心、隨地”辦理用電業(yè)務(wù)。客戶在操作過程中遇到疑惑，與臺區(qū)經(jīng)理進(jìn)行微信、QQ視頻，確?！熬W(wǎng)上”見面業(yè)務(wù)辦理順利完成。</b></h3> <h3><b><font color="#167efb">“五心服務(wù)”:五是“細(xì)心”開展在線監(jiān)測。</font>充分發(fā)揮營銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)等功能，時刻關(guān)注客戶用電負(fù)荷變化和設(shè)備在線情況，及時掌握客戶用電實(shí)際，指導(dǎo)客戶安全用電、合理用電，依靠大數(shù)據(jù)做好供電服務(wù)工作。</b></h3> <h1><b><font color="#ed2308"> END</font></b></h1>