疫情防控阻擊戰(zhàn) 黨旗飄揚(yáng)在一線(三十一)——黨旗飄揚(yáng),“疫”線擔(dān)當(dāng) 西安聯(lián)通黨員干部用行動(dòng)詮釋初心與使命

陽光下的雨滴

<h3>       面對來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，西安聯(lián)通的廣大黨員干部挺身而出、率先垂范，以高度的政治責(zé)任感，主動(dòng)承擔(dān)起疫情防控“第一道防線”責(zé)任，全體黨員亮明身份、堅(jiān)守崗位，全力保障網(wǎng)絡(luò)暢通，用心做好客戶服務(wù)，全力為打贏防疫戰(zhàn)做好保障，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)。</h3> 靠前指揮，重保疫情期間網(wǎng)絡(luò)通暢       春節(jié)假期第三天，接到西安中心醫(yī)院糖坊街分院、西安公共衛(wèi)生中心等醫(yī)療院線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重保任務(wù)，西安聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部黨支部書記、2020年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障突擊隊(duì)隊(duì)長余陳龍，立即結(jié)束休假，迅速響應(yīng)，有序部署，第一時(shí)間帶領(lǐng)著他的突擊隊(duì)員，沖向了專屬“抗疫”現(xiàn)場。       信號測試、勘察設(shè)計(jì)、確定方案、協(xié)調(diào)設(shè)備、聯(lián)系工隊(duì)、入場施工、軟件調(diào)測、優(yōu)化入網(wǎng)……，緊鑼密鼓地施工，15個(gè)日以繼夜地奮戰(zhàn)，余陳龍和他的突擊隊(duì)友們齊心協(xié)力，共克特殊時(shí)期施工環(huán)境中的種種建設(shè)難題，終于在確保每位參建人員安全防護(hù)措施無異常的情況下，如期開通3G/4G/5G基站 17個(gè)、互聯(lián)網(wǎng)專線2個(gè)，圓滿完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重保任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了中國聯(lián)通的央企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！半m然不是醫(yī)生，但我們可以用自己擅長的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)，和時(shí)間賽跑，助力醫(yī)療站點(diǎn)早日建成使用，幫助更多患者盡快得到診治，為抗擊疫情做點(diǎn)貢獻(xiàn)?！?lt;/p> <h3>       疫情防控仍在繼續(xù)，生產(chǎn)經(jīng)營有序恢復(fù)，這名有著22年黨齡的共產(chǎn)黨員、部門負(fù)責(zé)人，也將帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)一如既往堅(jiān)守“保障網(wǎng)絡(luò)通暢”的初心和使命，充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，為社會各界復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供全力、高效的網(wǎng)絡(luò)支撐保障。</h3> 沖在前面，勇戰(zhàn)疫情創(chuàng)新交付       一場突如其來的疫情，打亂了電子商務(wù)運(yùn)營支撐中心對春節(jié)引流工作的全盤計(jì)劃。面對兇猛的疫情和超過數(shù)萬張的引流訂單，支部書記石錦強(qiáng)同志臨危不亂，一面迅速對疫情防控工作做出安排，以部門每位員工的生命健康為第一任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施到每一個(gè)細(xì)節(jié)；一面組織大家充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上辦公軟件，開展遠(yuǎn)程辦公，并召集部門骨干緊急商議，將“面對面”為主的上門交付訂單方式，調(diào)整為以中臺部門集中開卡+郵寄的“無接觸”交付模式，最大限度減少交付人員與用戶的接觸概率，杜絕疫情傳播隱患。 <h3>       連日來，石錦強(qiáng)同志帶頭沖在攻堅(jiān)克難的第一排，穿大街走小巷，在封村封樓封社區(qū)的嚴(yán)峻防控形勢下，做好自我防護(hù)，克服種種困難，第一時(shí)間為需求用戶進(jìn)行上門交付，使用戶需求及時(shí)得到積極響應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了一名黨員干部在疫情面前的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！皩Υ咔?，我們不能掉以輕心，更不能麻痹大意；對待訂單，我們要靈活調(diào)整交付方式，做好科學(xué)防護(hù)?！痹谒膸?dòng)下，電商交付團(tuán)隊(duì)，科學(xué)防護(hù)，積極交付，堅(jiān)守支撐保障、營銷服務(wù)第一線，成為特殊時(shí)期一道獨(dú)特風(fēng)景，為復(fù)工后生產(chǎn)經(jīng)營安全有序展開起到了良好推進(jìn)。</h3> 牢記職責(zé)，以信息化手段對抗疫情       疫情期間，關(guān)心關(guān)愛員工，落實(shí)好疫情防控，全力以赴為公司所有員工的遠(yuǎn)程辦公“保駕護(hù)航”，是綜合服務(wù)支撐中心黨支部書記朱明給自己和支部全體黨員、員工制定并一直在實(shí)踐著的“硬目標(biāo)”。        為確保員工安全和公司工作有序開展，朱明安排專人迅速制定了遠(yuǎn)程辦公所需各類系統(tǒng)、網(wǎng)站的設(shè)置方法、支撐操作手冊，分類簡明，指導(dǎo)詳細(xì)，讓使用者一看就懂，一學(xué)就會。不僅如此，綜合服務(wù)支撐中心的黨員、員工還積極提供最優(yōu)質(zhì)的保障，以最快速度幫助大家解決在遠(yuǎn)程辦公中的遇到的突發(fā)故障，真正實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程到位，效率不減。 <h3>       為了更好地支撐一線交付工作，春節(jié)期間，朱明常常不畏疫情風(fēng)險(xiǎn)，深入一線參與交付，詳細(xì)了解交付中的支撐盲點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，帶回整理之后，第一時(shí)間召集相關(guān)部門討論并及時(shí)予以解決、優(yōu)化，牢記職責(zé)，不辭辛苦。</h3>        朱明同志嚴(yán)以律己，盡責(zé)堅(jiān)守，即使在疫情最為嚴(yán)峻的時(shí)候，他的辦公室也常常早晨第一個(gè)亮燈，夜幕下最后一個(gè)熄燈。為了配合公司“復(fù)工復(fù)產(chǎn)與疫情防控兩不誤”相關(guān)工作的有序開展，他利用周末時(shí)間，帶領(lǐng)部門員工會同辦公室為科技六路辦公區(qū)，安裝、調(diào)測并開通了人臉識別考勤系統(tǒng)，為后期防疫工作中隨時(shí)查詢?nèi)藛T蹤跡提供了有力的技術(shù)支撐。 以身作則，保障服務(wù)無障礙不間斷       在疫情防控工作中，客戶服務(wù)部黨支部書記鄭勢以身作則，帶頭發(fā)揮黨員先鋒模范作用，一面全力保障客服部一線員工的疫情防控、物資配備工作，指導(dǎo)全員正確認(rèn)識疫情，做好安全防護(hù)，堅(jiān)持每天把“平安脈”，通過釘釘查看全員報(bào)送的健康情況；一面堅(jiān)守崗位，靠前指揮，及時(shí)調(diào)整疫情期間工作安排，采取現(xiàn)場值班調(diào)度加遠(yuǎn)程辦公相結(jié)合，延長線上服務(wù)平臺在線時(shí)間，通過電話會議解決疑難問題等形式，保障了客服部疫情期間對用戶訴求的及時(shí)響應(yīng)，解決了很多用戶緊急問題，化解了疫情期間較以往更加棘手的問題事件，實(shí)現(xiàn)了非常時(shí)期客戶服務(wù)工作的無障礙、無間斷。        面對疫情，鄭勢敏銳地的發(fā)現(xiàn)，這正是開展互聯(lián)網(wǎng)口碑宣傳、客戶線上服務(wù)的好時(shí)機(jī)，遂立即發(fā)動(dòng)全員通過官微、微信、朋友圈抖音等形式，正面?zhèn)鞑パ肫笤谕ㄐ疟Ｕ?、快捷服?wù)平臺的宣傳文字及音視頻作品，向用戶宣傳并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)通道，并擔(dān)當(dāng)作為，帶領(lǐng)客服全員用實(shí)際行動(dòng)踐行守初心，擔(dān)使命，創(chuàng)新服務(wù)方式，保障服務(wù)在線，為疫情防控、復(fù)工生產(chǎn)持續(xù)努力。 帶頭堅(jiān)守，做好疫情期間后勤保障       新冠肺炎疫情爆發(fā)后，西安聯(lián)通辦公室主任王京暉立即主動(dòng)放棄春節(jié)與家人的團(tuán)聚，迅速牽頭履行起疫情防控工作組成員職責(zé)。 <h3>       重任在肩，他帶頭沖鋒、戰(zhàn)斗在疫情防控第一線，及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)和省公司防控精神，嚴(yán)格按照公司黨委部署，制定下達(dá)公司防控指導(dǎo)政策，周密安排公司各項(xiàng)后勤保障工作。為確保各項(xiàng)防治措施的落實(shí)，他持續(xù)強(qiáng)化工作現(xiàn)場防控管理，安排專人負(fù)責(zé)對辦公營業(yè)場所、員工餐廳、門廳、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行每日清潔消毒，增加對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手等消毒頻次，并做好消毒記錄；嚴(yán)格實(shí)行人員出入測溫、登記管理，嚴(yán)格執(zhí)行餐廳管理，全力確保了員工們的防護(hù)安全，為逐步復(fù)工奠定了基礎(chǔ)。</h3> <h3>       疫情嚴(yán)峻，他天天堅(jiān)守崗位，讓自己置身一線，就近指揮調(diào)度，卻時(shí)刻把員工安全放在首要位置，把關(guān)心關(guān)懷送給了每一位同事。復(fù)工后，他與員工餐廳聯(lián)系，每日統(tǒng)計(jì)員工需求，安排專人集中采購，點(diǎn)對點(diǎn)領(lǐng)取，有效幫助員工解決了下班后沒地方、趕不及采購新鮮蔬菜、饅頭等食材的難題，免除了大家的后顧之憂。</h3> <h3>       從來沒有什么歲月靜好，只是有人在負(fù)重前行！西安聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)干部正以“越是艱險(xiǎn)越向前”的戰(zhàn)斗姿態(tài)奉獻(xiàn)在前、沖鋒在前，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)聯(lián)通力量!</h3>