共筑抗疫的銅墻鐵壁——貴陽(yáng)聯(lián)通多措并舉全面助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

筑沃先鋒

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，貴陽(yáng)聯(lián)通黨委高度重視，成立了以公司黨委書(shū)記為總指揮的疫情防控工作機(jī)制，就疫情應(yīng)對(duì)防范和通信保障工作進(jìn)行了安排部署。貴陽(yáng)聯(lián)通在集團(tuán)和省分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，落實(shí)防控責(zé)任，狠抓“六項(xiàng)”主題工作，全力以赴開(kāi)展特殊時(shí)期的通信服務(wù)保障工作，為堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 政治擔(dān)當(dāng)：快速部署，踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng)       貴陽(yáng)聯(lián)通黨委快速響應(yīng)、果斷行動(dòng)，以有力的措施，吹響了“抗疫集結(jié)號(hào)”，要求全公司把疫情防控工作作為當(dāng)前壓倒一切的工作，要求全體黨員及入黨積極分子要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，在疫情工作阻擊戰(zhàn)中，要迎難而上，在確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重大考驗(yàn)中踐行初心使命、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。1月27日，印發(fā)《貴陽(yáng)聯(lián)通應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情再部署再落實(shí)工作方案》1月29日，印發(fā)《關(guān)于貴陽(yáng)聯(lián)通進(jìn)一步做好應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的通知》2月2日，印發(fā)《貴陽(yáng)聯(lián)通市分公司大樓防范新型冠狀病毒感染肺炎的疫情防疫指南》       貴陽(yáng)聯(lián)通黨委班子不定期與中層干部、重點(diǎn)部門(mén)以釘釘視頻工作會(huì)議等方式，研究做好應(yīng)對(duì)疫情防控工作，同時(shí)抓改革發(fā)展不放松的方案。對(duì)公司疫情收集、網(wǎng)絡(luò)保障、防控用品采購(gòu)和發(fā)放、復(fù)產(chǎn)復(fù)工等工作進(jìn)行周密的部署。同時(shí)，黨委班子先后走訪慰問(wèn)了各縣分公司、營(yíng)業(yè)廳等地，逐項(xiàng)查看疫情防控落實(shí)情況，詳細(xì)了解了一線復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。叮囑一線員工在保證自身防疫基礎(chǔ)上，做好客戶防疫提醒、輿情引導(dǎo)及服務(wù)支撐工作。貴陽(yáng)聯(lián)通黨委認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施，筑起了一道保障人民群眾身體健康和生命安全的堅(jiān)固城墻，公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員骨干、一線工作者、網(wǎng)絡(luò)口等支撐線人員整裝待發(fā)，做到網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻、客戶溝通無(wú)優(yōu)、企業(yè)安全防治無(wú)漏“三確?！保ＷC了公司的平穩(wěn)運(yùn)行和社會(huì)大局的穩(wěn)定。 創(chuàng)新服務(wù)：科學(xué)防控，防疫復(fù)產(chǎn)齊推進(jìn)       貴陽(yáng)聯(lián)通借助創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，圍繞復(fù)工準(zhǔn)備、員工防護(hù)等方面，積極開(kāi)拓視頻遠(yuǎn)程電子合同簽約系統(tǒng)、人臉識(shí)別、熱成像等核心業(yè)務(wù)項(xiàng)目。截止目前，貴陽(yáng)政企已為全市1184家客戶提供疫情防控產(chǎn)品咨詢服務(wù)，疫情產(chǎn)品使用意向單位達(dá)400家；推進(jìn)并落地疫情防控項(xiàng)目86個(gè)，其中釘釘教育版37個(gè)、云視頻21個(gè)、沃輿情19個(gè)、智慧信息3個(gè)、熱成像2個(gè)、政府?dāng)?shù)據(jù)類(lèi)保障2個(gè)、釘釘政務(wù)版1個(gè)、商務(wù)炫鈴1個(gè)。 智慧管理：撐起數(shù)據(jù)碧海藍(lán)天，信息通迅保駕護(hù)航       疫情期間，貴陽(yáng)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心在貴陽(yáng)12條高速路的51個(gè)收費(fèi)站防疫卡點(diǎn)開(kāi)展了信號(hào)測(cè)試和優(yōu)化工作。除小河經(jīng)開(kāi)區(qū)防疫點(diǎn)因公安偽基站干擾，只能在3G網(wǎng)絡(luò)正常掃碼外，其余50個(gè)收費(fèi)站3G\4G信號(hào)覆蓋良好，均能保證高速道路防疫卡點(diǎn)人員進(jìn)出掃碼登記平臺(tái)的正常運(yùn)行。       貴陽(yáng)聯(lián)通按照省教育廳提出“停課不停教、不停學(xué)”的要求，積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、公益擔(dān)當(dāng)，通過(guò)在沃家電視（IPTV平臺(tái)）搭建在線教學(xué)專(zhuān)區(qū)、專(zhuān)屬教學(xué)頻道等形式，為全市中小學(xué)生提供免費(fèi)線上學(xué)習(xí)服務(wù)。目前，貴陽(yáng)聯(lián)通已有8.3萬(wàn)個(gè)IPTV用戶 全程守護(hù)：堅(jiān)決保障通信暢通，加強(qiáng)應(yīng)急值守       根據(jù)貴州省衛(wèi)健委公布的定點(diǎn)救治醫(yī)院清單，以及貴陽(yáng)市衛(wèi)生健康局公布的發(fā)熱門(mén)診及疾控機(jī)構(gòu)清單，貴陽(yáng)市范圍內(nèi)涉及重點(diǎn)保障的疾控機(jī)構(gòu)有12家（含省疾控中心），醫(yī)療救治單位21家（含省級(jí)醫(yī)院2家、“小湯山”醫(yī)院、貴州省職工醫(yī)院）。自1月27日以來(lái)，貴陽(yáng)聯(lián)通按照上級(jí)單位總體部署，認(rèn)真梳理了上述醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況和相關(guān)通信專(zhuān)線電路，其中覆蓋基站數(shù)240個(gè)（無(wú)線小區(qū)數(shù)826個(gè)），集團(tuán)客戶專(zhuān)線電路18條，互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線11條。針對(duì)以上基站和電路，貴陽(yáng)聯(lián)通實(shí)行實(shí)時(shí)有人值守制度，并采用互聯(lián)化機(jī)制每小時(shí)進(jìn)行故障通報(bào)，確保了故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)處理。 貼心服務(wù)：心系責(zé)任與使命，時(shí)刻在線服務(wù)人民       貴陽(yáng)聯(lián)通積極履行通信企業(yè)使命，全力做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障和通信應(yīng)急保障。在各縣分公司建維中心的通力協(xié)作下，把抗疫期間故障搶修調(diào)度安排井井有條，做到統(tǒng)一指揮，反應(yīng)迅速，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，突破人員缺、時(shí)間緊、任務(wù)重的層層關(guān)卡，上下一心團(tuán)結(jié)一致，與時(shí)間賽跑。目前，全市累計(jì)出動(dòng)車(chē)輛1498車(chē)次，人員1721人次，應(yīng)急通信保障車(chē)出動(dòng)25車(chē)次；累計(jì)恢復(fù)故障1208次。同時(shí)，針對(duì)全市30條專(zhuān)線電路，876個(gè)無(wú)線小區(qū)進(jìn)行7*24小時(shí)無(wú)間斷重點(diǎn)監(jiān)控。       客戶服務(wù)部完成各類(lèi)用戶投訴工單受理共計(jì)6343件，有效保障了疫情期間廣大用戶對(duì)于通信網(wǎng)絡(luò)使用暢通的需求。同時(shí)，向全市用戶推送抗疫公益短信1192萬(wàn)條，并采用圖文、視頻等方式通過(guò)微信、微博、自媒體等渠道共計(jì)發(fā)送抗擊疫情公益宣傳106篇，閱讀量超過(guò)30萬(wàn)次。       貴陽(yáng)聯(lián)通營(yíng)業(yè)一線工作者們及2I線上交付人員迎難而上，積極投身到防控疫情第一線，成為貴陽(yáng)聯(lián)通應(yīng)對(duì)疫情的主體力量。他們臨危受命，舍小家為大家；他們堅(jiān)守崗位，為客戶提供服務(wù)；他們秉持專(zhuān)業(yè)精益求精；他們每天全方位消毒，手持測(cè)溫儀在生產(chǎn)線上的節(jié)奏更加忙碌，單調(diào)枯燥的工作流程卻在這個(gè)特殊時(shí)期被賦予了新的意義。 關(guān)愛(ài)員工：解除后顧之憂，防范疫情有“溫度”       自疫情爆發(fā)以來(lái)，貴陽(yáng)聯(lián)通快速成立了疫情防控物資保障小組，對(duì)防疫工作再部署、再細(xì)化、成立了疫情防控工作小組，同時(shí)發(fā)布了《貴陽(yáng)市分公司大樓防范新冠狀病毒感染的肺炎疫情防疫指南》，并在第一時(shí)間啟用“健康打卡”程序，每日密切關(guān)注員工身體狀況。     “場(chǎng)所通風(fēng)、消毒、體溫監(jiān)測(cè)等防控工作已完成！”“臨柜臺(tái)席排班、公共區(qū)域和用品消毒作業(yè)操作規(guī)范！”“防護(hù)設(shè)施設(shè)備到位，口罩、消毒液、洗手液等消耗品已補(bǔ)充！”“食堂已全面消毒、工作餐分時(shí)段已落實(shí)！”截止2月26日，貴陽(yáng)聯(lián)通共采購(gòu)發(fā)放了50把額溫槍?zhuān)?00瓶酒精，近3.4萬(wàn)個(gè)一次性口罩等防疫物資。一系列舉措消除員工的后顧之憂，為公司防控工作的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力保障。      貴陽(yáng)聯(lián)通人用堅(jiān)強(qiáng)、毅力和實(shí)干實(shí)績(jī)回應(yīng)社會(huì)，此一疫錘煉了我們的通信鐵軍。我們將一直竭盡全力、各盡其能地用自己的堅(jiān)守和付出為阻擊疫情做著更多的努力與奉獻(xiàn)，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序。近日，貴陽(yáng)聯(lián)通分別收到貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)管理局和清鎮(zhèn)市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)來(lái)的感謝信，對(duì)貴陽(yáng)聯(lián)通在疫情期給予的支持表示由衷的感謝，對(duì)貴陽(yáng)聯(lián)通人在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)給予了充分的肯定!       萬(wàn)眾一心，沒(méi)有翻不過(guò)的山；心手相牽，沒(méi)有跨不過(guò)的坎。越是危難時(shí)刻，越是重任在肩。貴陽(yáng)聯(lián)通不忘初心、牢記使命，與全民共同努力，眾志成城，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!