疫情當前，巾幗豈會讓須眉？——記農(nóng)行諸暨市支行女員工抗疫事跡

趙夢霞

面對來勢洶涌的新型冠狀病毒疫情，農(nóng)行諸暨市支行積極響應(yīng)國家號召，一手抓疫情防控、一手抓金融服務(wù)，保障客戶和員工的生命安全同時，確保金融市場平穩(wěn)有序運行。在此期間，該行女員工奮勇爭先，充分彰顯了女子半邊天的新時代女性形象。 第一要務(wù)，保同事客戶更安全 1.備齊物資，關(guān)懷一線         隨著新冠病毒防控形勢的日益嚴峻，口罩、消毒水、手套等防護用品十分稀缺，支行發(fā)動各方力量進行采購并優(yōu)先配送給基層，保證一線員工防護需求。以運營主管為領(lǐng)頭的女職工，積極協(xié)助支行做好物資領(lǐng)用與發(fā)放工作，保障員工健康。 2.消毒滅菌，保護環(huán)境         疫情期間，支行各網(wǎng)點運營主管總是第一個來、最后一個走，仔仔細細在營業(yè)場內(nèi)外進行噴灑式消毒，努力為員工創(chuàng)造良好、安全的工作環(huán)境，使大家在疫情期間感受到來自單位的溫暖關(guān)懷。 3.精準登記，排查隱患         疫情期間，支行各網(wǎng)點積極承擔社會責任、彰顯大行形象，為百姓提供安全有保障的金融服務(wù)。不少女員工作為網(wǎng)點大堂引導(dǎo)員，積極擔負起為進營業(yè)廳客戶測體溫、做記錄的高危工作，以確保全體員工、所有客戶的安全。 聯(lián)防聯(lián)控，看黨員干部挺身出 1.慷慨解囊送溫暖         青年員工蔣雯霞，在得到疫情如此嚴重、物資如此緊缺的消息后，第一時間通過支付寶向武漢市慈善總會捐款2500元，還通過多種途徑托付遠在美國的同學代購N95口罩、捐贈給諸暨市人民醫(yī)院。個人的力量雖然單薄，金額和物資雖然有限，但是她對武漢人民的關(guān)懷、對醫(yī)務(wù)人員的支持卻真實生動，鼓舞和帶動了支行更多青年員工紛紛加入援助隊伍。 2.銀政合作守防線         新冠病毒防疫期間，支行不少女員工在不影響本職工作的前提下，積極協(xié)助網(wǎng)點所在街道與鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進行志愿守值工作，奉獻出農(nóng)行的一份力量。 3.解困行動助復(fù)工         隨著傳統(tǒng)開工潮的臨近，我市不少企業(yè)向政府表達了盡早復(fù)工的訴求，但疫情防控形勢依舊不容懈怠。兩難之際，支行成立“企業(yè)金融解困行動組”參與企業(yè)復(fù)工排查督導(dǎo)工作。不少女員工奮勇爭先，急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，助力企業(yè)疫情期間轉(zhuǎn)型復(fù)工，深受好評。 特事特辦，讓金融服務(wù)不停歇 1.空中沙龍送金融進門         新冠病毒防疫期間，支行金融服務(wù)“不打烊”，全力做好疫情期間財富客戶的維護和營銷工作，巧借微信線上舉辦“空中沙龍”活動，為客戶提供金融服務(wù)。支行不少女員工在此次“空中沙龍”活動中，積極發(fā)揮優(yōu)勢，主持、主講各顯神通，跟蹤、對接毫不馬虎，確保重點產(chǎn)品營銷到位、匹配到位。 2.上門服務(wù)解燃眉之急         疫情期間，支行不少網(wǎng)點接到客戶上門服務(wù)的求助。網(wǎng)點妥善安排、積極處理，不少女員工自告奮勇、沖在一線。圖為安華支行員工驅(qū)車15公里為行動不便的老人辦理密碼重置授權(quán)服務(wù)。 3.金融活水助春耕備耕         當前正是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)春耕備耕時節(jié)，新冠肺炎疫情防控也到了關(guān)鍵時刻，支行堅持一手抓疫情、一手抓“三農(nóng)”服務(wù)。不少女員工貫徹支行工作精神，全面摸排客戶、聯(lián)系客戶，主動為客戶春耕備耕提供信貸業(yè)務(wù)支持，為推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)提供金融活水。